Сумма списания с карты - что делать и как вернуть деньги?

Негативный опыт с картой Сбербанка - списание средств без оповещения и отсутствие объяснений

Я столкнулась с наглым списанием средств с карты сбербанка. На мою карту было переведено 20 тыс руб, но снять удалось только 14 100, т.к на карте без оповещения появился долг (5 900). Позвонила в сбербанк, сказали, что деньги сняли судебные приставы, дали их номера. Приставы ничего не знают, ничего не снимали. Вопрос:" Куда исчезли деньги? Почему сбербанк придумывает оправдание? Что мне делать? Что требовать? Куда обратиться? "

Читать ответы (2)

Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?

Сегодня сами собой с телефона (андроид) начали отправляется смс на короткие номера, сначала на сим карту (Билайн), к которой подключен мобильный банк, сами собой перевелись деньги с карты Сбербанка, сначала 50 рублей, а потом и 2890 рублей! Потом как то с сим карты на какую то другую карту Мастер Карт (имеется номер) перевелись деньги 2600. В итоге денег нет ни на карте Сбербанка, ни на сим карте! Что делать? Что это? Если это вредоносное ПО на телефоне, кто мне вернет деньги? Сбербанк лишь заблокировал карту, а от билайна жду ответа.

Читать ответы (3)

Потерянные деньги со счета - что делать, если вас обманули через мобильный телефон и дебетовую карту?

Моя дебетовая карта привязана к моему мобильному телефону. У меня попросили телефон позвонить и с я поверила и дала и у меня сняли с карты 5000 руб. Я обратилась в Сбербанк спустя 3 часа когда узнала об этом. Написали заявление на возврат денег так как они сняли мошенническим путем, и что теперь будет не знаю. Вернут ли мне мои деньги, я вот пенсионерка доверилась и меня обманули. В банке сказали что они сами не знают как все это будет происходить. Но есть человек который получил эти деньги и есть его номер карты и тоже в Сбербанке. Подскажите, что делать дальше?

Читать ответы (1)

Арест карты Сбербанка без предупреждения - Как разобраться с задолженностью в другом регионе?

У меня арестовали карту Сбербанка. Без предупреждения. Выяснила на сайте http://fssprus.ru номер исполнительного производства, реквизиты исполнительного документа, сумму, предмет исполнения (задолженность) ФИО пристава и телефон, по которому никто не отвечает. Я не знаю, что это за задолженность, и не могу выяснить, потому что живу уже два года в Ставропольском крае, а задолженность в ХМАО, г. Сургут. Все телефоны в Отдел судебных приставов по г. Сургуту молчат, по телефону горячей линии не дозвониться, знакомых в Сургуте, что бы сходить и узнать за что задолженность, на каком основании, нет. Перед перездом из Сургута, я оплатила все коммунальные платежи поэтому никому ничего не должна. Как мне поступить?

Читать ответы (3)

Взимание долгов с пенсионной карточки - почему списали больше судебной суммы и как решить проблему?

У меня с пенсионной карточки списали деньги с указанием что по решению суда и фамилией пристава. Я пошла к судебным приставам взяла постановление, потом пошла в суд взяла судебный приказ из которого узнала что у меня долг по ЖКХ. Я очень удивилась, пришла домой проверила ещё раз платёжки, позвонила в управляющую компанию, они дали адрес электронной почты куда я скинула все судебные документы и платёжки. Сказали разберутся, во что я не очень верю. По судебному приказу идет одна сумма, а сняли намного больше. Судебный пристав объяснил что там судебные издержки. Мне что сейчас делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть незаконно списанные деньги после отмены судебного приказа - рекомендации

У меня случилась вот такая ситуация. Приставы наложили арест на карту Сбербанка и с неё списалось 11000 рублей. Деньги ушли приставам. Потом отправились от приставов в Райффайзенбанк в счёт долга. Судебный приказ был отменён 5 ноября, деньги списались 13 ноября. Получается списание было незаконно. Как мне вернуть деньги, подскажите пожалуйста. В банке от меня требуют какой нибудь документ от приставов, который обяжет вернуть мне деньги. А приставы говорят идите в банк и пишите заявление.

Читать ответы (1)

Как вернуть снятые средства с кредитной карты и разобраться с проблемой в Сбербанке?

Как решить возникшую проблему. Еще 20 марта в отд. Сбербанка мне выдали кредитную карту на 20 т.руб. Картой я вроде бы и не собиралась пользоваться, так на всякий случай, она же беспроцентная.23 марта пришла смс о подсоединении мобильного банка. И вот 25 марта мне понадобилась карта для покупки авиабилета через Интернет. Тут то и выяснилось, что у меня на карте 18500 руб., хотя на второй день по получении карты я проверяла баланс через банкомат. Я связалась со С/банком, карту заблокировали, я написала претензию/писала дважды-первый раз она куда-то пропала/.По телефону горячей линии мне сказали, что эти 1500 руб. были сняты через оператора Билайн, даже назвали номер телефона, с которого снимали деньги, он конечно заблокирован, вне зоны доступа. Это не мой номер, номера Билайн у меня никогда не было. Как могли снять по этому номеру, если он не привязан к кредитной карте? И как объяснить, что эти деньги были сняты в тот же день, как был подключен мобильный банк? Как то очень подозрительно. И что мне делать дальше? Уже прошел месяц, а результатов никаких, от Сбербанка нет никакого ответа.

Читать ответы (1)

Как вернуть украденные деньги с кредитной карты и стоит ли обратиться в полицию?

В сбербанке мне предложили кредитную карту, я согласилась, хотели подключить мобильный банк, но смс не пришла, девушка в Банке сказала, что можете спокойно пользоваться, потом подключим. Я спокойно ушла, через три дня мне на номер сотового телефона, начали поступать 1000 рублей, это было в течение 4 дней, потом я решила проверить баланс карты, сняли 22 тысячи рублей, получается через мой телефон. Пошла в банк, написала заявление. Сказали ждать результата, как думаете, вернут ли деньги украденные? Стоит ли обращаться в полицию?

Читать ответы (1)

Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона

С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?

Читать ответы (2)

Незаконное списание средств с карты Сбербанка - как вернуть деньги и разрешить ситуацию?

У меня случилась вот такая ситуация. Приставы наложили арест на карту Сбербанка и с неё списалось 11000 рублей. Деньги ушли приставам. Потом отправились от приставов в Райффайзенбанк в счёт долга. Судебный приказ был отменён 5 ноября, деньги списались 13 ноября. Получается списание было незаконно. Как мне вернуть деньги, подскажите пожалуйста. В банке от меня требуют какой нибудь документ от приставов, который обяжет вернуть мне деньги. А приставы говорят идите в банк и пишите заявление. Как лучше поступить?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59