Как отказаться от заказанного товара, если получена подделка и невозможно связаться с продавцом?

• г. Саранск

Я бы хотела отказаться от товара потому что я заказала подделку на не верном сайте. Дозвониться и отказаться я не могу, потому что номер не действителен. Что же делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Почтой отправить отказ можно.

Спросить
Татьяна
14.07.2016, 21:34

Проблемы с заказом по интернету - как отказаться от товара и избежать проблем с коллекторами?

Заказала товар по интернету, но по причине через три дня собралась отказаться. Дозвониться по номеру которому они мне звонили не возможно. Пришлось якобы делать повторный заказ, что бы они мне перезвонили. Начали пугать коллекторами. Подскажите пожалуйста. Могу ли я отказаться от данного товара? В этом товаре доставка была бесплатно.
Читать ответы (1)
Нет разницы
03.11.2013, 20:27

Как отказаться от товара после его заказа и оплаты из-за необходимости уплаты таможенной пошлины?

Хотела спросить. Я заказала товар с Америки, оплатила и мне ее выслали. Но вскоре я передумала, потому что надо платить томоженную пошлину, могу ли я отказаться от товара?
Читать ответы (1)
Виктория
23.05.2017, 19:44

Как вернуть неправильный товар, если продавец недоступен?

Заказала в интернете себе две единицы товара, получила, оплатила как за два, а там положили один и не тот размер, как вернуть товар? Они оставили номер и адрес, дозвониться не могу. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Владислав
24.05.2017, 16:17

Заказал на сайте товар, оплата производится на почте при получении, я решил отказаться от товара

Заказал на сайте товар, оплата производится на почте при получении, я решил отказаться от товара, но связаться с магазином не могу, номер работает только в одну сторону, буду ли я обязан платить за пересылку товара обратно.
Читать ответы (1)
Светлана
08.12.2020, 18:02

Отказала от доставки кето диеты из-за негативных отзывов - что делать, если товар придёт на почту?

Заказала капсулы кето диета. Потом почитала отзывы и решила отказаться от доставки. Звонила на номера, по которым общалась с менеджером, все время сброс, дозвониться не могу... Если придёт товар на почту, могу не выкупать?
Читать ответы (1)
Анастасия
17.01.2020, 17:45

Как отказаться от наложенного платежа за заказанный амулет у мошенников без обратной связи?

Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом? Я заказала амулет, но позже узнала, что фирма мошенники. Хотела позвонить на их номер после заказа и отказаться, но не могла дозвониться. У них номер без обратной связи. Подскажите пожалуйста как можно урегулировать ситуацию.
Читать ответы (1)
Лали Адамия
02.09.2018, 12:06

Как отказаться от заказанного товара с доставкой курьером

Заказала в интернет магазине товар, доставка курьером, хочу отказаться, на сайте говорят что я не могу отказаться потому что устная оферта была, адрес доставки указывала рабочий, что они могут от меня потребовать.
Читать ответы (2)
Гюн
05.11.2015, 18:37

Получила подделку при заказе товара из интернета - Что делать и как пожаловаться?

Я заказала товар с Интернета. Мне пришла подделка, но заплатила я не за пподделку. Пока товар шел и был на почте, фирма связывалась со мной. Получив товар я с возмущением связалась с оператором их конторы, они мне сказали что якобы получили партию подделки. Предложили сново доверится их словам отправить подделку им обратно и ждать настоящий товар. Или деньги ждать свои обратно. Сново второй раз им доверять не могу. Останусь и без подделки. Не то что без 2000 рублей. Я припугала их что прокуратуру пожалуюсь, они на уступки не пошли. Что делать? И могу я пожаловаться в интернете на них в органы высшие. Помогите. Дело принципа и обидно, что деньги отдала а получила Китай за 500 рублей даже без названия на товаре фирмы. Заказывала косметику палитра 15 оттенков корректор для лица фирмы якобы МАС.
Читать ответы (1)