Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка и ущерб при плановом ТО - какие сроки у СТО и как получить компенсацию
398₽ VIP

26.06.2015, 16:14
• г. Армавир

При проведении планового ТО мне повредили авто, жду безрезультатно 24 дня и сроки отдаляют. Скажите пожалуйста до какого СТО имеет право задержать ремонт и должны ли они возместить мне ущерб.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" даёт 45 дней на ремонт ТС.

Спросить

Вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного повреждением - ст. 1064 ГК

Спросить

Необходимо руководствоваться сроками установленными договором (ст.309, 421 ГК РФ0

Спросить

Ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" даёт 45 дней на ремонт автомобиля

Спросить
Это лучший ответ

Ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" даёт 45 дней на ремонт ТС.

Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" дает Вам право на компенсацию и морального и материального ущерба.

Подавайте на сервис в суд согласно ст 55,131,132 ГПК РФ

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Тут применяется ст. 30 Закона РФ О защите прав потребителей, т.к. речь идет о некачественном выполнении работ СТО. Срок должен быть разумный, этот срок Вы назначаете сами.

Вы вправе требовать возмещения ущерба - ст. 14, 29 Закона РФ О защите прав потребителей.

Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Спросить

[/b]Боюсь, что в большинстве своем коллеги не правы.

Что такое плановое ТО? Это возмездное оказание услуг по проверке о оценке технического состояния автомобиля. Распространяется ли на него Закон о защите прав потребителей? Безусловно.

Но статья 30 здесь не применима! Почему? Вы же не за услугой о проведении ремонта обратились. Да и данное лицо (ИП или организация) ремонтом не занимаются, в его видах деятельности скорее всего такого и нет.

По сути дела, вещь, взятая на обслуживание, была повреждена. Следовательно должна быть применена ч. 1 ст. 35 Закона о ЗПП, которая гласит:

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Иными словами:[b]или другой такой же автомобиль в трехдневный срок или его двукратная цена!

Закон суров, но он закон!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России