Мой опыт использования сайта знакомств - неожиданные списания и угрозы коллекторов

• г. Тула

Я зарегистрировалась на сайте знакомств, заполнив незамысловатую анкету мне было предложено оформить премиум аккаунт, который стоил 200 руб за месяц. Я согласилась, но в итоге у меня было списано с банковской карты сумма в размере более 2000 руб. Информация о такой сумме списания была не очевидна и завуалированна. Прошло пол года и теперь мне этот сайт знакомств выставляет еще счет в размере 6000 руб. Якобы за продление премиум аккаунта, которое произошло автоматически. Пишут что в случае неуплаты обратятся в коллекторное агенство. Я испуганная. Не знаю что мне делать, платить или нет.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не платите. по таким сумма как правило и в суды не обращаются.

Спросить

Здравствуйте! Не нужно пока ничего платить. Коллекторы Вам ничего не сделают. А будут , оскорблять ,угрожать- обратитесь в полицию. Только если будет судебное решение(?)тогда нужно думать будет о платеже.

Спросить
Светлана Борисовна
18.10.2014, 11:00

Задолженность за премиум-аккаунт на сайте знакомств

Год назад зарегистрировалась на сайте знакомств, оплатила премиум-аккаунт на 1 год. Пользовалась этим сайтом в течение года. А потом забыла про него. Пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о взыскании с меня долга за премиум-аккаунт. Я сразу позвонила в это ООО, сказав им что этим сайтом не пользуюсь, что я отправила электронное письмо с уведомлением об отказе от премиум-аккаунта. Там мне сказали, что премиум-аккаунт мне автоматически продлен в виду того, что я не уведомила письменно этот сайт об отказе от премиум-аккаунта за 2 недели до окончания действия премиум-аккаунта. Что этот ООО Кредитекспресс Финанс купило мой долг за премиум-аккаунт у этого интернет-сайта знакомств. Теперь это ООО Кредитэкспресс Финанс названивает мне каждый день с требованием погасить сумму долга, сначала 2700 руб., сейча с долг составляет 3750 руб. Прислали мне два письма с требованием о погашении задолженности, с угрозами передать дело в суд. Насколько правомерны действия ООО Кредитэкспресс Финанс? Насколько реальны их угрозы взыскания долга через суд? От самого интернет-сайта я никакого уведомления о задолженности не получала. С уважением, Ф.Светлана, г.Якутск.
Читать ответы (1)
Анна
26.10.2010, 16:29

Частный предприниматель обращается за помощью в доказательстве размещения информации на сайте и возможности возложения

Я частный предприниматель. Занимаюсь разработками сайтов. На своем аккануте на infobox.ru (владелец-я) размещаю сайты своих клиентов - юридических и физических лиц. На моем аккаунте расположен сайт фирмы Ш, на котором была размещена в 2009 году информация и отчеты ОАО Нефть-база. В базе данных сайта Ш эта информация осталась, начиная с 2008 года. Они создали свой отдельный сайт ОАО Нефть-база, и снова разместили данную инфорамцию. Теперь снова им какая-то инспекция предьявляет иск на 2 милиона теперь уже за 2010 год по поводу того, что на момент проверки этой информации якобы на сайте не было. Но я ее заносила собственноручно, согласно срокам, которые называл их главбух. Скажите, как нам доказать, что данная информация была размещена на сайте именно в срок? Компания-провайдер. Возможно, не сохраняет логи и др. информацию, с указанием того, что в такое-то время, в такой-то раздел сайта была выложена информация на сайт, а если и сохраняет логи, то можем ли мы их предъявить, как доказательство? Или эти доказательства не идут в счет при предъявлении судебных исков? Что нам делать, подскажите пожалуйста! И может ли инспекция "перевести стрелки" на меня, и повесить данный штраф 2 милиона на меня т.к. Я являюсь владельцем аккаунта, на котором размещен сайт компании "Ш" и ОАО "Нефть-база"?
Читать ответы (4)
Анна
14.03.2013, 20:11

Оплата и продление платного аккаунта на сайте знакомств EDARLING

Зарегистрировалась на сайте знакомств EDARLING. Оплатила с карты на сайте платный аккаунт (400 или 500 руб.) на три месяца. В результате, по истечении срока, с меня списывают сумму 1200 руб. в счет продления платного аккаунта еще на три месяца без уведомления. Как оказывается, в пользовательском соглашении, которое никто не читает, есть пункт договор о платном аккаунте, оплаченный кредитной картой, продлевается автоматически на согласованный срок действия договора, если клиент не объявит о расторжении договора в течение действия срока для расторжения договора до истечения срока действия договора“. Почитала на форумах - сотни человек обмануты тем же способом. Законно ли хранение и использование данных моей банковской карты на данном сайте. И есть ли у меня возможность вернуть денежные средства? Спасибо!
Читать ответы (2)
Татьяна Ивановна
28.09.2015, 02:09

Проблемы с оплатой на сайте знакомств eDarling - что делать в случае списания средств и появления задолженности

04.05.2015 г. моя сестра, зарегистрировалась на сайте знакомств eDarling, согласившись с пользовательским соглашением и оплатив моей банковской картой 1500 руб. платные услуги Премиум аккаунт. 04.08.2015 г. с моей карты были списаны 1500 руб. для автоматического продления услуги. 05.08.2015 г. банковская карта была заблокирована, деньги переведены не были. Сегодня на мое имя пришло письмо с ООО Кредитэкспресс Финанс о задолженности по оплате плюс пени, в случае несвоевременной оплаты указано, что сумма будет взыскана в судебном порядке. Как действовать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Светлана
17.10.2014, 09:03

Правомерны ли действия коллекторов при требовании оплаты задолженности за премиум аккаунт интернет-ресурса?

В прошлом году я зарегистри ровалась Коллекторское агентство требует оплатить долг в размере 2700 руб. за премиум аккаунт одного интернет– ресурса, который был автоматически продлен, в связи с тем, что я не уведомила этот интернет– сайт об отказе дальнейшего использования. Причем долг постоянно растёт, сумма увеличилась до 3700 руб. Коллекторы написали 2 письма с угрозой в принудительном порядке заставить меня оплатить долг, т.е через суд. Насколько правомерны действия коллекторов? Насколько реальны их угрозы? Я просто один раз зарегистрировалась на этом сайте, оплатила премиум аккаунт. Буду очень благодарна за ли ответ. Светлана, г.Якутск.
Читать ответы (1)
Матвеева Валентина
05.06.2014, 12:14

Несправедливое требование оплаты суммы заказа на аккаунте AVON - почему мне приходится платить за заказ

Меня зовут Валентина. В прошлом году моя подруга на своем аккуанте делала заказ на сайте AVON. Я была указанна доверительным лицом, то есть забирала заказ. По правилам сайта AVON сумма заказа должна была быть выплачена в течении 5 дней, но сумма не была выплачена и вследствие пошли пени в размере 0,15 % от суммы заказа. Дошло до того, что за должность стала составлять 9 000 рублей. Владельцу аккуанта пришло письмо, и они выплатит долг. Девушки, которые заказывали у неё товар, не отдали ей деньги, и она требует теперь всю сумму с меня. Почему я должна платить ей,если аккуант её ,я не чего не заказывала, только забирала заказ?
Читать ответы (1)
Наталья
30.07.2015, 19:13

Проблемы после подключения платного аккаунта на сайте знакомств - заблокировка аккаунта

6 месяцев назад я подключила платный аккаунт на сайте знакомств, действием на 6 месяцев. По истечении этого срока он заблокировался. Сайт пытался снять деньги с моей банковской карты, которой я платила. На карте нужной суммы не было, и мне пришло уведомление на мобильный банк о неудачной транзакции. Потом мне пришло письмо с сайта, что по их пользовательскому соглашению мой платный аккаунт был продлен автоматически, и они требуют, чтобы я погасила появившуюся задолженность. Я удалила свой профиль с сайта. И через несколько дней мне прислали еще одно письмо, что если я не оплачу задолженность до 02.08.2015, то права требования будут переданы в коллекторское агентство. Скажите пожалуйста, законны ли их требования? И каким образом они могли получить доступ к моей банковской карте?
Читать ответы (1)
Регина Флюровна
17.09.2014, 07:59

Продление Премиум абонемента на eDarling не было успешным - что делать в такой ситуации?

Прошу помочь разобраться в ситуации. Мне поступило письмо: Здравствуйте, уважаемый пользователь eDarling! Вы зарегистрировались на eDarling, указав e-mail super-regin@yandex.ru, и приобрели Премиум абонемент (ID аккаунта: 7755249). В соответствии с Пользовательским соглашением (п. 5.3), Ваш Премиум абонемент на eDarling был продлен 24.08.2014 на следующий срок, что в сумме составило 1920,00 руб. Попытка списания стоимости абонемента с Вашей банковской карты не была успешной. Возможно, на счету было недостаточно средств, истек срок действия банковской карты или она была заблокирована. Таким образом, у Вас образовалась задолженность в размере 1920,00 руб., до погашения которой Ваш доступ к Премиум сервису приостановлен. Мы убедительно просим Вас погасить задолженность до 22.09.2014. После этого письма я отправила письмо на сайт с отказом от аккаунта, на что мне ответили, что я не смогу удалиться с сайта пока не оплачу задолженность, кроме того у меня будут начислены пени. Вопрос: 1. является ли пользовательское соглашение документом, имеющим юридическую силу для обращения в суд и взыскания с меня данной задолженности. 2. правомерно ли списание с моего банковского счета суммы задолженности? Заранее спасибо.
Читать ответы (7)
Ольга
13.02.2019, 09:46

Проблемы с автоматическим продлением премиум-аккаунта на сайте edarling - возможные риски и как их решить

Вопрос по поводу премиум - аккаунта на сайте edarling. Cлучилось то, что здесь уже частично описано, а именно, сайт автомитически продлил списание денежных средств еще на полгода. Принудительно требуют 4 400 рублей, якобы отказа не было в ранее оговоренные ими сроки. Карта моя сама заблокировалась от их попыток списания с нее средств, которых на ней не хватает. Мне этот премиум-аккаунт и сам сайт давно не интересен и на него не захожу. Удаление профиля, как мне заявили, уже не поможет. Их служба тех. поддержки на мою просьбу об отказе от их услуг написала, что я ДОЛЖНА оплатить ПОЛГОДА (прошло только 10 дней из них), а иначе "санкции " ко мне. Оплатить эти 10 дней, даже месяц сверх, я была готова, но они настаивают на полугодовой оплате. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Юлия Кириченко
08.04.2015, 20:49

Проблемы с оплатой и подпиской на сайте знакомств eDarling.ru - развод или обязательная плата?

Больше года назад, я зарегестрировалась на сайте знакомств eDarling. Ru. Я приобрела там премиум аккаунт, с моей карточки сняли больше 4 тыс рублей, хотя читав условия принятия соглашения я прняла что стоимость этого аккаунта гораздо меньше. Я перестала пользоваться этим сайтом. Мне перестали приходить уведомления на почту с этого сайта. Но сегодня я получила письмо, что я им должна еще 5300 якобы за подписку на этот аккаунт еще на год. Я позвонила по указанному телефону. Мне сказали что этот аккаунт продляется автоматически. И поэтому я должна оплатить задолженнось. При регестрации я поставила галочку о том что соглашаюсь с правилами этого сайта но полностью не дочитала это соглашения. Хочу узнать это развод на деньги или я жертва и мне придется платить?
Читать ответы (1)