Автошкола отказала в предоставлении услуг - требую возврата денег и расторжения договора

Часы вождения не откатаны по вине инструктора, она постоянно отменяла занятия по личным причинам. Срок обучения почти прошел, в договоре написано что стоимость занятий после этого срока увеличивается. Автошкола подает документы в ГАИ, к экзамену готовности вообще нет (откатано 4 часа из 56). Что делать?

Ситуация следующая: Прохожу обучение в автошколе. Был подписан договор 10.03.2015, что обучение составит 4-4,5 месяца. Сам договор считается выполненным в день сдачи первого внутреннего экзамена. Сначала нам говорили, что мы начнем в середине марта, но занятия начались 2.04.2015. В самом договоре нет даты начала занятий. Было совершенно две оплаты: 10.03.2015 – 25 000 рублей, 09.06.2015 – 15 000. Вождение постоянно откладывалось и началось только 15.07.2015. Инструктора часто снимали на внутренние мероприятия и экзамены, в силу чего занятия отменялись. Таким образом, на момент первого внутреннего экзамена по ПДД (07.09.2015) было откатано меньше половины занятий по вождению. Из-за чего не допустили ко второму внутреннему экзамену по вождению. Он состоялся только 12.10.2015. (последнее занятие по вождению было 08.10.2015). Экзамен в ГАИ (только ПДД) был назначен на 23.10.2015. Придя в ГАИ, я узнал, что автошкола мои документы не подготовила. Так как, не нашли медсправку. В ходе разбирательства оказалось, что они ошиблись и убрали ее в архив. Новый экзамен был назначен на 30.10.2015 (я его сдал). В автошколу было направлено претензионное письмо о задержку обучения. Автошкола от претензий отказалась. Ее аргументы: - обучение теории начать раньше было нельзя, так как не до конца была сформирована группа - занятия были даны в полном объеме - медсправку я предоставил только 20 сентября и формально они могли меня не допускать до вождения - у меня осталось одно занятие по вождению (которое просил оставить, чтобы обновить знания перед экзаменом) и формально они не могли меня допускать до сдачи внутреннего экзамена и могут обнулить его. Вопрос: могу ли я потребовать компенсации о несоответвующем оказании услуг в судебном порядке. Какова вероятность выигрыша?

Мой муж у инструктора автошколы сдает экзамен по вождению. Не сдал трижды. И теперь инструктор требует за каждое вождение-500 р. не сдал-следующий экзамен опять-платно.500-рублей. Аргументируя это тем. что я совершаю ошибки при вождении. Правомерно ли это? в договоре об оказании платных услуг по обучению водителей категории В данный вид оплаты не предусмотрен (договор данной автошколы-где обучается мой муж) и может ли мой муж сдать экзамен по вождению у другого инструктора без дополнительной платы?

Имеет ли право автошкола брать деньги за пропуск занятия по вождению, если оплата происходит в конце одного занятия по вождению и как говорят в автошколе за топливо, но когда началось вождение в договоре было прописано, что прогул вождения без предупреждения за 24 часа, нужно оплатить, но ведь услуга оказана не была, а значит они нарушают мои права потребителя и следовательно договор не действителен.

Записались в автошколу по купону (мать и дочь). Купон является нашим договором. Учимся. Оплатили практ. Занятия согласно выбранной программе обучения (т.е. 44 часа практики). Нам выдали талоны сразу все – 18 шт. Мы сходили на орг. собрание, отзанимались на тренажерах 4 занятия. Чтобы приступить к практическим занятием надо (написано на обратной стороне талонов): - сдать мед. справку (сделали); - оплатить вождение (сделали); - сдать зачет по 4 занятием на автотренажерах (сделали). Далее фраза (на обратной стороне талонов, фраза, которую не разглядели, и никто на это внимания обратить не сказал): «Срок действия талонов – 12 месяцев с момента покупки. По истечении 12 месяцев занятия считаются состоявшимися, поэтому возврат талонов, а также их использование невозможны». – Но, никто не знакомил меня с этим правилом, я не подписывала что ознакомлена с этим правилом, находится на задней стороне талонов, текст которых вырезается и сдаётся инструктору………. Но, учится в автошколе можно в течении 2-х лет. Приступить к занятиям в течении года, после активации купона. В то же время: - штраф за утерю талонов – 3000 р.; - если занятие было назначено, и ученик не пришел на занятие (и не отменил его за 2 дня) – занятие считается состоявшимся; - без кассового чека они талоны - не действительны. *Каждый год талоны печатаются на листе определенного цвета: - в 2013 г. – бледно-зеленый; - в 2014 г. – оранжевые и.т.д. Пишем с дочерью претензию, о том, что:-«просим обменять талоны, на новые (соответствующие данному году) или вернуть деньги, т.к. услуга оплачена, но не оказана, и без талонов нельзя приступить к занятиям. Пишут ответ по эл.почте, что: «Ваши талоны на практическое вождение были действительны до 27.12.2014 года. Обмена нет.» Расчет следующий: 275 руб.-1 час, 1 занятие длится 2 ак.часа (т.е. 1.30 мин.); В сумму 275 руб. входит оплата бензина, страховки, зарплата инструктора. Вопрос: 1) Я заплатила за бензин, страховку и за образов. Услугу инструктора – но не получила данной услуги; 2) Я не подписывала с данной автошколой договор – соответственно ничего не нарушаю (нам так и сказали на орг. собрании, что нам договор не нужен, наш договор это купон, т.к. у купона есть номер и пин-код). 3) Если по истечении 12 месяцев занятия считаются состоявшимися – тогда прошу занести занятия в карточку прогресса водительских навыков…… Но не противоречит ли это правилам ГИБДД, если я скажу что за деньги, мне просто так все записали, а ездить я не умею (если они на это пойдут…); 4) Хотим вернуть деньги за: - не утерянные (штраф за утерю талонов – 3000 р.); - не использованные – никаких занятий расписано не было (если занятие было назначено, и ученик не пришел на занятие (и не отменил его за 2 дня) – занятие считается состоявшимся); - есть кассовый чек, подтверждающий покупку (без кассового чека они не действительны); - не испорченные талоны. Если занятия считаются состоявшимися – пожалуйста, но, я хочу вернуть деньги за неиспользованный бензин, страховку и не полученное знание с инструктором – которыми я не пользовалась… Обучение скоро заканчивается, они специально не дают дочери доучиться (т.к. запись с недействительными талонами не возможна…, а если дочь якобы всё прошла, просим выдать документ об окончании автошколы……..но, она не прошла (она отходила только 9 занятий, за которые не требует возврата денег - естественно)… А также, был куплен купон за 3990 руб. - пакет услуг «Полный», который включает в себя: — 106 часов теории – услуга не оказана (купили доп-но по нашей инициативе диски, занимаемся по ним); — 44 часов практики (из них — 4 занятия на тренажерах) – услуга не оказана; — сдачу всех внутренних экзаменов (неограниченное количество попыток) – услуга не оказана; — сопровождение на экзаменах в ГИБДД (1 попытка) – услуга не оказана; — по итогам сданных экзаменов выдается свидетельство об окончании установленного образца – услуга не оказана. ВОПРОС: Имею ли я право вернуть деньги за: 1) Не оказанные услуги пакета «Полный» - 3990 р.; 2) За занятия, которые я не проходила (осталось 9 занятий у дочери, и 18 занятий у меня); 3) На какие статьи нужно ссылаться в данном случае. Буду благодарна за совет.

Правильно ли будет для автошколы заключить договор на обучение вождению с ип инструктором. То есть в договоре автошколы с учеником будет стоять полная сумма за обучение (теория+вождение), а на обучение вождению у автошколы будет договор с ип на определенную сумму, предусмотренную в договоре. Или при заключении договора ученика с автошколой, в договоре автошколы будет только обучение теории, и дополнительный договор ученика с ип на обучение вождению.

Автошкола взяла оплату за обучение. Срок 4 месяца по договору прошел. Осталось шесть практических занятий и аттестация. Два месяца в автошколе на телефон не отвечают, дверь закрыта, инструктору по вождению не платят. Сегодня узнаем от инструктора, что ему сказали до свидания и что автошкола закрывается. Что делать? Как вернуть деньги по не исполненному договору оказания образовательных услуг.

Прохожу обучение в автошколе. Оплата по договору частями: за теорию и тренажеры в кассу. Оплата за вождение не указана в договоре, фактически оплачивается за каждое занятие в руки инструктору. Я спросила квитанцию, он сказал, что квитанция будет на полную сумму после того, как все занятия по вождению закончатся. Сейчас я узнала, что стоимость обучения в этой автошколе и других автошколах города снизилась на 10.000 руб. Сумма очень существенная. Я бы хотела, чтобы сделали перерасчет по моему договору и вернули переплаченные деньги. Возможно ли? Внутренний экзамен через 2 недели. Почти вся программа по теории и вождению уже выполнена.