Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть сломанный смартфон в магазин без чека, но с действующей гарантией?

28.06.2015, 04:30
• г. Прокопьевск

Смогу ли я сдать смортфон в магазин, потому что он сломался, но чек утерян, в гарантийном талоне не указана дата продажи, но срок гарантии не вышел.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Наталья Ивановна.

Да, можете сдать. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Петр
29.08.2015, 19:04

Гарантийный период на смартфон еще действует?

В гарантийном талоне производителя указан гарантийный период на смартфон с даты производства и составляет 15 месяцев. Дата выпуска 18.02.2014, дата продажи 27.06.2015. Смартфон вышел из строя. Действует ли еще гарантия?
Читать ответы (1)
Михаил Малахов
16.03.2004, 13:04

Но заявили, что если гарантия на него кончилась, то придется перепрошивку оплатить.

Купил сотовый телефон Nokia. В телефоне оказалась старая прошивка, которая не обеспечивала полный набор функций. Телефон отнес в сервис-центр Nokia, там его приняли. Но заявили, что если гарантия на него кончилась, то придется перепрошивку оплатить. По Закону, гарантия определяется с даты продажи или с даты производства, если дату продажи нельзя установить. Обычно дата продажи определяется по товарному/кассовому чеку. В данном случае он утерян. Однако в гарантийном талоне продавца указана дата продажи. Можно ли дату продажи определять по гарантийному талону?
Читать ответы (1)
Леонид
21.10.2016, 22:58

Вопрос о возможности гарантийного ремонта дрели без чека

У меня сгорела дрель приобретенная год назад. В гарантийном талоне указана гарантия на срок 2 года, но чек утерян. Могу ли я сдать на гарантийный ремонт по талону. И как быть если будет отказано из-за отсутствия чека?
Читать ответы (4)
Александр
11.02.2015, 09:24

Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?

Всем добрый день. Ситуация следующая: Куплен товар (электрический лобзик), а через некоторое время (гарантийный срок не истек) возникла необходимость в его ремонте. Кассового или товарного чека нет (потерян), но есть гарантийный талон, в котором указана дата продажи, срок гарантии и стоит печать с адресом магазина. Также в этом талоне указаны гарантийные обязательства из которых следует, что имея талон, можно рассчитывать на гарантийное обслуживание в сервисном центре. Имеют ли право отказать мне в гарантийном ремонте?
Читать ответы (1)
Юлия
05.05.2015, 14:01

Как сдать сломанную мультиварку в ремонт по гарантии без чека, но с гарантийным талоном

Сломалась мультиварка, срок гарантии не истек, но чек потеряли, есть гарантийный талон с печатью, но в нем не проставлена дата продажи. Заказ делали через сайт продавца, к-й сейчас не работает. Возможно ли сдать её в ремонт по гарантии? Можно ли проставить в гарантийном талоне дату продажи от руки?
Читать ответы (1)
Станислав
15.12.2013, 22:16

Противоречие между датой покупки в гарантийном талоне и чеке - как влияет на гарантию и возможность ремонта?

Обнаружил в своем гарантийном талоне на смартфон, не правильную дату покупки, она не соответствует чеку. По гарантийному талону, гарантия у меня закончена, а по чеку еще есть. Вопрос. Могу ли я рассчитывать на ремонт техники ссылаясь на дату в чеке?
Читать ответы (1)
Комарова Марина Владимировна
30.06.2015, 10:33

Как воспользоваться гарантией при отсутствии договора купли-продажи

Есть смартфон, который сломался на гарантийном сроке. Есть чек из магазина и гарантийная книжка. Но нет договора купли-продажи. Могу ли я воспользоваться гарантийным ремонтом?
Читать ответы (1)
ВАСИЛИЙ НИКОЛАЕВИЧ
09.09.2014, 06:19

Утерян гарантийный талон, на товарном чеке указана дата продажи и гарантийный срок. Имею я право на гарантийное обслуживание?

Утерян гарантийный талон, на товарном чеке указана дата продажи и гарантийный срок. Имею я право на гарантийное обслуживание?
Читать ответы (1)
Александр
11.02.2016, 01:13

Могут ли отказать в гарантийном ремонте без чека и свидетелей?

Купил в магазине ноутбук, чек потерял, но гарантийный талон остался на руках. Сейчас он еще на гарантии. Появились проблемы с видео картой, батареей, тачпадом. Планирую сдать в ремонт по гарантии. Из ответов на этом форуме я понял, что чек необязателен, если есть свидетели. Если у меня нет ни свидетелей ни чека могут ли в магазине мне отказать в гарантийном ремонте. На гарантийном талоне есть дата покупки, подпись продавца и штамп магазина.
Читать ответы (1)