Иоанна
25.08.2015, 15:07
Конфликтная ситуация в сети гипермаркетов - упаковка сумки при входе и проверка личных вещей клиента
Сегодня произошла конфликтная ситуация в точке одной известной сети гипермаркетов. Предполагается запаковать личную в пакет при входе и распаковать после оплаты. Но я не стала этого делать, так как мне неудобно таким образом. При оплате кассир нахамила мне, сказав, что сумку надо было упаковать, вызывала охрану. Тем временем она пробивала покупки. Я стала складывать покупки в сумку, кассир помешала мне это сделать, ссылаясь на то, что охрана не проверила мою сумку. Пришлось предъявить мои личные вещи.
Я прошу вас с юридической точки зрения ответить на вопросы:
1. Имеет ли право руководство магазина заставить меня упаковывать сумки до входа в торговый зал?
2. Имеет ли право охрана проверять мои личные вещи?
Читать ответы (1)