Открытие вклада на неизвестное лицо - требую возврат средств и объяснений от банка

Моя бабушка, подписала договор о вкладе в банке, попросила оператора банка оформить завещание вклада на меня (свою внучку) . на это оператор ответил, что согласно инструкции банка, он вправе оформить только доверенность. Разницы по его мнению он не видит. Бабушка согласилась. За два месяца до окончания срока вклада она умирла. Правильно ли объяснение оператора было? Когда предварительно прекращается срок действия доверенности на моё имя? Обязан ли банк выдать мне вклад по доверенности после смерти бабушки? Когда я смогу получить вклад бабушки? Какие условия должны быть соблюдены?

Был открыт вклад банке на другое лицо, у меня была доверенность на право пользования вкладом, на вкладе лежали мои денежные средства. У банка отозвали лицензию. Лицо, на которое был открыт вклад, тайно от меня получило страховую сумму и присвоило себе. Отдавать отказывается. Что мне делать?

Банк "МОЙ БАНК" (бывший Губернский") в МОСКВЕ, отделение на садовом кольце. 29 октября 2008 года, днем звонил в банк по их телефону сайта, уточнил условия вклада "пенсионный плюс", и самое важное уточнил и получил положительный ответ на открытьие мной вклада в евро по довереннсти, заверенной нотариусом и копии пенсионной книжки, также заверренной нотариусом. Оператору по телефону зачитывал строчки из доверенности, где написано, что такой-то такой-то физ. лицо доверяет мне право ОТКРЫТЬ ЛЮБОЙ ДЕНЕЖНЫЙ ВКЛАДА ЛЮБОМ БАНКЕ МОСКВЫ И ПРАВО РАСПОРЖАТЬСЯ ЭТИ ВКЛАДОМ, далее в доверенности идет длиный перечень всевозможных операций, котлорый не зачитывал. Оператора дотошно переспрашивал, поняла ли она меня, она подтвердила мне это. Перед поездкой в банк перезвонил и еще раз уточнил насчет доверенности и открытия мной вкалда, и опять получил подтверждение. "все разговоры записываются банком". Днем получил в другом банке 40 тыс евро (сорок тысяч) и хотел открыть 2 вклада на 2-х пенсионеров, от которых у меня было нот. зав. довереность и нотар. Заверенная копия пенсионной книжки (удостоверения). Пришел я в банк примрено в 19-25 (банк работает до 20-00). в 19-35 мной начала заниматься сотрудник Михалева Ксения Александровна, которая отказалаь открыть вклад "в виду того, что не разработана форма договора по открытию вклада по доверенности и также говорила, что банк вообще может отказаться открывать вклад по своему усмотрению, и что они вообще никому никогда по доверенности вклад не открывали и у них нет даже должностной инструкции как это делать". В других банкам с открытием и дальнейшим управлением этим, открытым мною вкладом нет никаких проблем, я это делал и делаю это в банках сбербанк, пробизнесбанк, и других. Я по доверенности имею право подписи и выполняю все операции вместо доверяющего мне физлица. Банк "мой банк" ЯВНО И ОТКРЫТО НАРУШИЛ ГРАЖДАНСКИЕ ПРАВА 2-х физлиц, интересы которых я представлял, о чем я составил письменную претензию и 2 приложения, это сделанные сотрудником керокопии доверенгости и копии пенсиооного книжки. В ответ мне сотрудник банка дала ксерокопию моего заявления с отметкой банка и копию довереноти и копию пениооного удостоверения тоже с отметкой банка. Сотрудник банка, которая меня консультировала по телефону до моего появления в банке - к тому времени, когда уже была оставлена претензия, оказалсь, чтоонанахожитя вофисеначерногряхской и лично извинилась за допущенные по телефону ошибки. Думаю второй этап - запрос в ЦБ о нарушении банков моих прав. Третий (теоретичеки возможный:), при подтверждении ЦБ выводов о нарушении банком моих прав иск в суд о моральной компенсации, хотя в свових выводах ЦБ может и обойти вопрос о нарушении моих прав. Для примера, допустим у меня есть нотар. Завер. Доверенность на право управления, продажи и т.п. любых фианансовых дейсвий с этим авто, комиисонный магазин не вправе мне отказать оформить сделку-купли продажи на том основании, что доверенности недотаточно, а они оформляют сделку купли-продажи только с собственниками авто. Смешно просто. КАК ЛОХА РАЗВЕЛИ, потерял кучу времени, получить в другом банке СОРОК ТЫСЯЧ ЕВРО, поехать в этот "мой банк"и получить отказ, хотя мог еще днем поехать в другой, и положить туда. Не считая времени (а у меня оно стоит дорого), как минимум потерял начисленные проценты за этот день, небольшая сумма примерно 340 руб. Вопросы. 1) был ли отказ бакнка правомерным не открывать вклад по доверенности на другое физлицо? Ведь банк моглпроверить подлинность довреенности на след. День и открыть вклад? 2) жалобу на неправомерные дейвия банка нужно писать в ЦБ? или куда? Как ЦБ или др. орган должен отреагировать и другие подробности? Отправлять ценным, заказаным, лично? 3) какие дейсвия лучше всего предпринять? Есть ли смысл обращаться в суд, дело выигрышное? И что в случае выигрыша суд мне присудит? Компенсацию услуг адвоваката и 1000 руб моральный ущерб? Ответьте, пожалуйста подробно и развернуто, спасибо)

26 февраля 2014 года умерла моя мать, у которой я единственный ребёнок. В начале марта 2015 года мне позвонили на мой сотовый телефон из банка, сообщили, что завис в банке вклад моей матери, по причине оканчания всех сроков, т.е. он пролангировался несколько раз, т.к. владелец не являлся в банк. Этот вклад, как и все остальные вклады оформлялись и переоформлялись в моём присутствии, а так как телефона у матери не было в догорор вкладов всегда влючали мой номер сотового телефона. На некоторые ранее открытые и закрытые вклады на меня оформлялась доверенность на управлением вкладов на срок 1 год, сейчас у меня на руках несколько доверенностей из разных банков, в которых ранее были вклады, срок их истёк,есть даже один документ о наследовании вклада на срок 1 год, срок которого тоже уже закончился и по данному вкладу срок годовой доверенности (имеется в банке) уже закончился, этот вклад был при моей помощи получен матерью в банке ВТБ, в котором маленькие проценты и перенесён в другой банк, где проценты были в 2 раза выше и вообще я думал, что этот вклад был изъят матерью из банка до её смерти, поэтому только после звонка из банка я узнал что он ещё не закрыт (а прошло после её смерти уже больше года), а завис в банке и поэтому банк звонит на мой с/тел., т.к. другого тел. в договоре вклада нет... но есть также доверенность с моим же номером с/телефона, но срок её тоже закончился. Обратился к нотариусу, но он даже не спросил фамилии, но узнав, что сумма вклада более 150 тыс. руб. и срок принятия наследства закончился отправил меня в суд... Как правильно написать исковое заявление и т.д. ?

Меня зовут Марина, живу в Волгограде. Имею нотариальную доверенность от мужа. Хотела открыть вклад в банке на его имя, мне отказали, мотивируя тем, что представленная доверенность не предоставляет права доверенным лицам заключать договоры вклада, поскольку это самостоятельный гражданско-правовой договор и его нельзя смешивать с обычным текущим счетом физлица. Хотя в доверенности есть следующее "... управлять и распоряжаться всем моим имуществом, заключать все разрешенные законом сделки,..., быть моим представителем в любом банке, распоряжаться счетами, снимать, вкладывать деньги по своему усмотрению, и т.д. " Насколько правомерен отказ банка в праве открыть вклад. И если банк имел такое право, то что должно было быть написано в доверенности, чтобы банк разрешил мне открыть этот вклад? Спасибо.

Я сотрудница банка, хочу открыть вклад в этом банке, но банк не заключает договор на вклад, а ссылается на одностороннее заключение договора, у банка есть, у меня нет договора. При устройстве на работу был договор. Стоит ли открывать вклад, вернут ли деньги без договора с моей стороны? Это разрешено законом РФ?

Муж просит открыть вклад в банке на его имя-супругу-работника этого банка (чтобы не ездить в банк и не стоять в очереди, от 3-го лица банк это позволяет). Супруга нарушив инструкцию-открывает вклад на имя супруга от его имени, а не от 3 го лица, с постановкой подписи. Супруг видел только в онлайн-банке, что на его имя все открыто. Чей получается вклад? (по справке банка вклады числяться на имени супруга), в чем виноват супруг? Кто может снимать деньги с этого вклада?

У мужа в банке был вклад. После окончания срока вклада его не было в городе длительное время. У меня, жены, была доверенность на распоряжение вкладом мужа. Я пришла в банк с целью забрать всю сумму вклада в связи с его окончанием и намерением положить ее в другой банк на свое имя, так как мужа не было. Администратор банка посоветовала оформить новый вклад на мужа, хотя его не было, но у меня была доверенность. Она оформила все документы на открытие нового вклада от имени мужа, я подписала документы за мужа подписью, похожей на его, так как администратор сказала, что это возможно. Через полгода я пришла в банк, чтобы получить проценты. Оказалось, что сумма открытого вклада не была перечислена в обычного счета на специальный счет для срочного вклада, соответственно, вклад не работал и процентов не было. Когда я выразила удивление, мне стали говорить, что открытие вклада без самого вкладчика от его имени, это преступление, и что я мошенница. После долгих разбирательств я посчитала лучшим забрать все деньги из этого банка, так как доверенность, выписанная на меня мужем при открытии первого вклада была еще действительна. Теперь я хочу разобраться, кто мне вернет потерянные за 6 месяцев проценты, это около 30 тысяч рублей, и как можно наказать администратора банка, которая уже уволилась, и из-за которой я была морально унижена и оскорблена в банке, так как меня обвинили в мошенничестве. Куда мне следует обратиться с моей претензией? С уважением, Яблонская М.

Неизвестное мне лицо закрыло мой вклад в банке и сняло с него все мои деньги по нотариальной доверенности, которую я никогда, ни кому и не в присутствии никакого-нибудь нотариуса не подписывал и на котором не моей рукой проставлена не моя подпись. А банк разводит руками и говорит, что у него (у банка) не было оснований для отказа в закрытии вклада и выдачи денег этому неизвестному мне лицу. Меня попросту обворовали! Как мне поступить с таким банком?

Моя дочь открыла вклад в АО "Кредит Европа Банк". В качестве договора ей выдали только выписку по счету с указанием суммы вклада, оформленную подписью сотрудника и печатью банка. Название вклада, срок его окончания и проценты по вкладу, как объяснили в банке, могут быть выданы только за оплату. Правомерны ли действия банка? Кому жаловаться если неправомерны?