Возможность предъявления претензии туроператору на качество услуг отеля после случая пищевого отравления и госпитализации детей

• г. Одинцово

Возможно ли предъявить претензию туроператору на качество предовтавляемых услуг в отеле. Во время пребывания на отдыхе один из двух детей получил острое пищевое отравление (по словам местного врача). Не смотря на прием лекарственных препаратов, рекомендованных врачом, состояние ребенка ухудшалось. В результате ребенок был госпитализирован. Время госпитализации пришлось сократить (с согласия врача), чтобы улететь домой. В течение 6 дней я и мой второй ребенок были лишены возможности питаться по системе все включено, а также другими услугами отеля. Ребенок подруги с теми же симптомами был госпитализирован на отдыхе, а по прибытию госпитализирован в местную больницу. Подруга также госпитализирована по прилету в местную больницу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По этому основанию нет: форс-мажор. Бывает и хуже, как последний теракт в Тунисе.

Спросить