Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации на чьей стороне правда?

Наше предприятие договорилось с заказчиком, в устной форме, о поставке Цифровой АТС. По договоренности сторон поставка оборудования осуществлялась после предоплаты части средств. Предоплата поступила в оговоренном размере (30000 тыс. руб.), после чего мы заказали на заводе оборудование и оплатили его стоимость. После поступления оборудования, заказчик отказался в приобритении его, ссылаясь на то, что нашел вариант в другой фирме дешевле и другой тип АТС, но ведь деньги заплаченные заказчиком уже потрачены на это оборудование, а в силу специфики оборудования просто так его быстро реализовать не возможно. Мы согласны поставить другое оборудование, но заказчик предъявил требования, чтобы уложить в ограниченные средства слишком дорогое оборудование. Какие права имеет наше предприятие и предприятие заказчика?

Есть договор на поставку оборудования б/у (восстановленного). Между сторонами договора согласованы все его существенные условия: цена, срок поставки, качество (б\у). Покупатель оплатил Поставщику 50% стоимости для резервации спорного оборудования. Оборудование было поставлено в срок из-за рубежа на складской комплекс Поставщика в г. Москва (по условиям договора Покупатель самостоятельно вывозит оборудования со склада Поставщика). Покупатель был надлежащим образом извещен о поступлении товара и приехал его осматривать и принимать. В процессе визуализации оборудования были выявлены незначительные дефекты и недостатки оборудования, не влияющие на его работоспособность и качество производимой продукции. По указанной причине Покупатель отказался принимать оборудование и потребовал вернуть ему сумму оплаченного ранее аванса в размере 50% стоимости товара. Акт о наличии дефектов и недостатков между сторонами договора составлен не был. Через три дня Поставщик получил претензию от Покупателя на сумму 50% аванса. Далее суд. Как поступить Поставщику в данной ситуации? Вернуть 50% добровольно или можно дело выиграть?

Я юридическое лицо, были закуплен товар (межкомнатные двери) у поставщика, полностью оплачен. Товар отвезли клиенту, у клиента обнаружили брак, клиент отказался от дверей. Сделали фото брака отправили поставщику, поставщик сказал отправляйте товар обратно. Отправили теперь поставщик отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то что на товаре присутствуют повреждения от вскрытия упаковки ножом, но их не было при отправки. Как быть? , мы потеряли клиента по его вине и не можем вернуть деньги.

Вопрос: сотрудник получил для продажи оборудование стоимостью 500 т.р., нашёл клиента, с которым произвёл бартерный обмен на другой вид оборудования стоимостью 540 т.р. плюс доплата 200 т.р. наличными. Клиент взял расписку с сотрудника о передаче лично ему оборудования и денег. Оборудование от клиента пришло на склад, а вот деньги до кассы не дошли, сотрудник уволился. Что делать?

Пришел запрос на оборудование от компании "А". Оборудование было в наличии, был выставлен счет-договор, отправлен Договор поставки по эл. почте. Компания "А" договор подписала и отправила обратным письмом. Вышло так, что товар бракованный и это обнаружилось до отгрузки. Наша компания сообщила в устной форме, что в сроки не укладываемся товар брак. Предложили: либо возвращаем деньги либо можем сделать под вас доп. заказ. Компания "А" отказалась ждать прислала письмо на возврат, но на след день передумали. Попросили в устной форме письмо считать недействительным, будут ждать оборудование сколько нужно. Оборудование под них заказали, но по приходу оборудования на склад Компания "А" получать отказывается. Объясняют что напутали и увы им ничего не нужно, просят деньги назад. На наши письменные ответы о заключенном договоре объясняют, что хоть они договор и подписали экземпляр с нашей подписью не получили (наш менеджер забыл отправить), соответственно считают подпись не действительной. Требуют деньги вернуть и грозят судом. Как быть? Поставщик товар назад принимать отказался, клиент деньги требует назад. Официальных ответов от нас о сорванных сроках у них нет, только в устной форме. Может ли суд удовлетворить такой иск? И считается ли договор не подписанным?

Что делать как вернуть у транспортной компании деньги. Ситуация такая. Как руководитель организации заказали товар у завода оплатили деньги. Наняли транспортную компанию о перевозке груза клиенту и сказали и продублировали почтой что бы документы наши входящие не давали клиенту а транспортная компания на наших в ходящих документах дала клиенту наши документы и про пичатала наши где именно наша организация являеться получателем а поставшик завод а транспортная пичатью клиента пропичатала наши документы. Возможно ли вернуть деньги так как транспортная компания нарущила и не усмотрела что мы являемся клиентами а не наш клиент.

Наша организация является поставщиком (Продавцом) оргтехники, был заключен договор с клиентом на поставку оборудования. В договоре отсутствовал пункт Форс-мажор. Система оплаты была поставлена таким образом, что клиент делает предоплату в размере 30% от общей суммы, в течении 5 дней после того, как мы увидим на своем счете деньги, мы обязаны осуществить поставку оборудования в полном объеме. После того, как оборудование передано заказчику, он обязан в течении 10 дней произвести оплату в размере 70% (остаток). Деньги нам на счет пришли, мы заказали оборудование, в срок к нам на склад оно поступило. Когда мы начали производить предпродажную настройку, то произошел скачок напряжения. Это было вызвано тем, что в соседнем офисе (не наша организации) проводился ремонт. В результате это сбоя оборудование пришло в негодность. Мы это оборудование отправили своему поставщику, там провели диагностику, выдали акт, что оборудование подлежит замене. Получить замену мы могли только через несколько недель. В связи с тем, что мы первый раз сталкиваемся с подобным обстоятельством, мы не оповестили письменно своего клиента, что срок поставки увеличивается. Передав оборудование клиенту, мы получили извещение, что нам необходимо выплатить неустойку. Мы задержали поставку товара примерно на месяц. Можно ли каким-то образом, нам ссылаться на форс-мажорные обстоятельства? И вообще можно ли каким-то образом правомерно не выплачивать неустойку?

День добрый! Клиент не платит остаток по договору за привезенный и переданный заказ по кухне мотивируя тем, что просрочен заказ. С чем согласны по факту и готовы вычесть из остатка. Туда же клиент включает и моральный ущерб чтобы добить* до суммы долга остатка по договору. Речь идет о 15000 руб морального вреда. Совсем не хочется идти на уступки по моральному вреду, потому как клиенту были сделаны скидки при заказе по его просьбе и сроки - даже просроченные, оговаривались специально продавцами устно с клиентом, по возможности увеличения срока в праздники новогодние.. К сожалению не были зафиксированы в договоре письменно эти устные договоренности и предупреждения о возможных задержках по срокам.. На что было на то время согласие и понимание..

Есть ООО. В нем работал продавец - заключал мимо компании договора с клиентами на поставку товаров. Договора подписывались сканом подписи директора и сканом печати. В конце договора указывались банковские реквизиты компании, а также номер карты продавца - куда он получал деньги, сам закупал, доставлял товар. По одной из поставок товар оказался ненадлежащего качества, клиент подал в суд на ООО на возврат средств. Накануне суда выяснилось, что договор был заключен мимо кассы - компания к этой поставке отношения не имеет. Но при этом был факт общения от лиц компании с клиентом, пока не разобрались, что эта поставка была мимо компании - компания к этой поставке отношения не имеет. Первое заседание суда уже назначено. Иск от клиента на ООО. Что можно сделать, чтобы не повесили на компанию это? Какие перспективы вообще у компании по этому делу?

Работаю менеджером в автосалоне. С клиентами был заключен предварительный договор предоплаты и установки дополнительного оборудования. Дополнительное оборудование было установлено. После того, при просмотре автомобиля, клиенты отказались от покупки, расторгли договор и забрали предоплату. В связи с этим руководитель требует от меня возмещения стоимости дополнительного оборудования и проведенных работ. Правомерно ли это требование? Эта ситуация никак не отражена в трудовом договоре. Спасибо.