Неужели в этой ситуации ничего нельзя сделать кроме как заплатить?
398₽ VIP

• г. Дальнегорск

Уважаемые юристы подскажите пожалуйста! У нас в городе отопительный сезон закончился 27 апреля 2015 г., в мае батареи были холодные а так как май выдался холодный и дождливый нам приходилось пользоваться обогревателем чуть ли не сутками, естественно и счет за свет пришел в два раза больше обычного, но в июне наше предприятие по теплоснабжению (которое является Монополистом) предоставило квитанцию об оплате со строчкой за тепло. На мою претензию они предоставили ответ: Рассмотрев Ваше обращение по вопросу начисление платы за услугу отопления за май 2015 года, сообщаю следующее. Порядок расчета платы за коммунальные услуги регулируется Жилищным кодексом РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 (далее - Правила №354). Статьей 157 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Поскольку многоквартирный дом, в котором расположена Ваша квартира, не оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, расчет платы за отопление производится исходя из нормативов теплопотребления, установленных постановлением главы администрации муниципального образования г. Дальнегорска № 1048 от 21.12.2004. Норматив теплопотребления – это расчетное количество тепловой энергии, обеспечивающее предоставление услуги отопления надлежащего качества, требования, к качеству которого определены Приложением №2 к Правилам №354: - бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода; - обеспечение нормативной температуры воздуха в жилом помещении - не ниже +18 °C (в угловых комнатах +20 °C). При расчете норматива теплопотребления количество тепловой энергии определяется суммарно на среднестатистический отопительный период и распределяется помесячно (на 12 месяцев либо на 7 месяцев) для расчета и внесения потребителями платы за отопление. Таким образом, норматив теплопотребления не является количеством энергии, фактически потребленной за этот месяц. Например, при внесении платы равномерно в течение года (норматив теплопотребления разделен на 12 месяцев), плата за отопление начисляется круглогодично, в том числе и в межотопительный сезон (лето, осень), т.е. в те месяцы, когда услуга не предоставляется. Аналогичная ситуация, когда оплата производится в течение 7 месяцев. Фактическая продолжительность отопительного периода не влияет на норматив теплопотребления и на расчет платы за отопление, если отопительный период был начат и окончен в соответствии с Правилами №354. Так, согласно пункту 5 Правил №354 продолжительность отопительного периода – его начало и окончание - определяется уполномоченным органом (органом местного самоуправления) в зависимости от температуры наружного воздуха. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия. В 2015 году отопительный период в городе Дальнегорске окончен в соответствии с постановлением главы Дальнегорского ГО № 264-па от 27.04.2015 г. «Об окончании отопительного периода 2014-2015 гг» с учетом требуемой среднесуточной температуры наружного воздуха. Согласно части 4 статьи 157 Жилищного кодекса РФ, а также пункту 98 Правил №354 перерасчет платы за отопление осуществляется в двух случаях: при предоставлении отопления ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Поскольку отопительный сезон окончен своевременно, в соответствии с требованиями законодательства и нормативным актом уполномоченного органа, услуга оказывалась надлежащего качества, перерывы в предоставлении услуги отопления допущены не были, то основания для перерасчета размера платы за отопление за май 2015 года отсутствуют. И вроде вот как все законно, но не оставляет ощущение что это просто надувательства, тепла не было, а заплати. Неужели в этой ситуации ничего нельзя сделать кроме как заплатить?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

В данном случае согласно пункту 98 Правил №354 нужно доказать некачественность услуги. Иначе не получится. Ст. 157 ЖК РФ иного не предусматривает.

Спросить

Ничего не сделаете. Платить придется на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

Спросить

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 14.02.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

услуги оплачиваются если они окааны качественно

Спросить

Здравствуйте. ФЗ-59"о порядке рассмотрения обращений граждан".Если Вас не покидает неприятное ощущение, Вы можете обратиться с заявлением в прокуратуру на основании вышеуказанного закона. Прокуратура обязана проверить законность действий Поставщика.

Спросить

Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве, что наказывается ст. 159 УК РФ.

И не платите за то, что не потребляли.

Спросить

Вы можете в многоквартирном доме установить общедомовой счетчик (тепловой узел), тогда за тепло будете оплачивать ровно столько сколько потребили. Это гораздо выгоднее, чем по нормативам.

Действия "коммунальщиков" отвечают требованиям закона, если иное не докажите через суд (не предоставление услуги или услуга некачественная).

Статья 157 ЖК РФ Размер платы за коммунальные услуги

1. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Спросить

Вправе в судебном порядке требовать признания недействительным постановления главы Дальнегорского ГО № 264-па от 27.04.2015 г. «Об окончании отопительного периода 2014 -2015гг» и на этом основании требовать перерасчета. ст. 3 гпк рф.

Суду вправе представить доказательства отсутствия оснований окончания отопительного сезона. ст. 56 гпк рф.

Спросить

1. Все письма направляйте только эксплуатационной организации в соответствии с решение ОСС о выборе способа управления домом. По всем законам она является исполнителем перед Вами. Не позволяйте отправлять Вас к РСО (теплосеть). У них договор с ними, вы по нему не сторона. А у Вас договор с УК-шкой. Только письменно.

2. Просите - основание начисления платы, методику расчета платы за услугу по отоплению - тариф, норматив, методику расчета (6, 7, 12 месяцев). Норматив не расчетный (по договору с РСО), а утвержденный уполномоченным в вашем регионе органом - ГКалл /м2 квартиры в зависимости от этажности и года постройки.

3. С 2009г. в МКД должен быть ОДПУ по всем энергоресурсам. Пишите опять к УК-шке требование установить общедомовой прибор учета тепловой энергии, потребляемой для нужд отопления. С обращения до установки - некачественная услуга по содержанию, управлению и ремонту жилого помещения - не платите 1 строку (платите и взыскивайте назад).

Спросить
Юлия
22.04.2020, 20:16

Действие пункта 1 постановления Правительства РФ от 02.04.2020 N 424 не распространяется на собственников нежилых помещений?

Распространяет ли действие пункта 1 постановления Правительства РФ от 02.04.2020 N 424 "Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" о приостановлении до 1 января 2021 г. действия положений подпункта "а" пункта 117, пункта 119, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" на собственников НЕЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ?
Читать ответы (1)
Igor
18.09.2020, 16:41

Как поступить, если счета на оплату жилья не соответствуют требованиям Правил предоставления коммунальных услуг?

Что делать, если платежные документы - счета на оплату жилья - не отвечают требованиям, предъявляемым к ним пунктом 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила)? Можно ли считать эти счета филькиными грамотами? Надо ли их оплачивать?
Читать ответы (3)
Игорь Викторович
11.02.2015, 21:02

Какое Постановление Правительства РФ действует на данный момент для расчета коммунальных услуг?

Нам предоставляют коммунальные услуги на основании Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам но насколько я знаю уже действует Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов скажите пожалуйста, какое из них действует на данный момент и на какое мне ссылаться при расчете коммунальных услуг.
Читать ответы (1)
Евгений
08.02.2015, 01:41

Обязан ли я платить за коммунальные услуги, если нет почтовых ящиков для получения квитанций?

Если в общежитии нет почтовых ящиков для получения жильцами квитанций по уплате коммунальных платежей, обязан ли я платить за коммунальные услуги не получая квитанций с расчетами оплат коммунальных услуг? И если я фактически не получаю квитанций об оплате, за что платить тогда? Тем более, что в соответствии правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354
Читать ответы (1)
Елена
12.11.2015, 21:44

Начался отопительный сезон, квитанция на оплату принесена за весь октябрь без учета счетчика - правомерно ли такое начисление?

Начался отопительный сезон с 15 октября, а квитанцию на оплату принесли за весь месяц октябрь, расчет по формуле без счетчика общедомового, правомерно ли такое начисление? Теплосети ссылаются на ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 6 мая 2011 г. N 354 О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ, но там прописано за период отопительного сезона.
Читать ответы (1)
Дядя Володя
27.11.2022, 15:17

Собственник помещения в г. Енисейск оплачивает услуги обращения с ТКО без проживающих по месту жительства

Собственник помещения зарегистрирован по адресу г. Енисейск, ул. Некрасова, ХХ, кв. Х и оплачивает услуги обращения с ТКО по лицевому счёту № 24412000 ХХХХ. 18.11.22 13:58:28 Здравствуйте! В соответствии с п. 148 (34) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении. При отсутствии лиц, зарегистрированных по месту жительства и пребывания в жилом помещении, начисление платы за обращение с ТКО в таком помещении производится исходя из количества собственников жилого помещения (не менее чем на 1 человека). Таким образом, начисление платы за обращение с ТКО на 1 человека при отсутствии лиц, зарегистрированных в жилом помещении, является обоснованным. 18.11.22 14:37:54 Это было сообщение региональному оператору и его ответ...
Читать ответы (2)
Александр Анатольевич
16.05.2020, 15:09

Могут ли отключить газ в частном доме за неуплату, несмотря на приостановление Правил предоставления коммунальных услуг?

Могут ли отключить за неуплату газоснабжение в частном доме, если Постановлением Правительства от 6.04.2020 № 424 приостановлено действие Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354?
Читать ответы (1)
Алексей
11.02.2016, 20:15

Перерасчет платы за отопление с 1 августа по 30 сентября 2014 года - правомерность требования

Постановлением Правительства Пермского края от 16 июля 2014 года № 624-П утверждены нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях на территории региона. Согласно п. 2 указанного постановления, плата за услугу отопления гражданам, проживающим на территории Кизеловского муниципального района, будет производиться за 8 месяцев отопительного периода. Нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях применяются при начислении платы за коммунальную услугу по отоплению в жилых помещениях за каждый месяц отопительного периода, начиная с 1 октября 2014 года. Кроме того, постановлением Правительства Пермского края № 624-П, вступившим в силу с 1 августа 2014 года, признается утратившим силу постановление Правительства Пермского края от 14 сентября 2012 года № 869-П «О порядке расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению». С момента признания утратившим силу постановления Правительства Пермского края № 869-П, начисление платы за коммунальную услугу по отоплению, должно производиться в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2006 года № 354, за каждый месяц отопительного периода, начиная с октября 2014 года. В соответствии с пунктом 42 (1) Правил при отсутствии коллективного (общедомового), прибора, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги, утвержденным постановлением Правительства Пермского края № 624-П, начиная с 1 октября 2014 года. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. Наш дом общедомовым прибором учета потребленной коммунальной услуги теплоснабжения не оборудован. В августе и сентябре 2014 года ООО «Партнер» предъявило мне к оплате за тепло в августе месяце 2336,35 рублей, в сентябре месяце 2342,13 рубля, которые я оплатил. Однако, постановлением Правительства Пермского края № 624-П, вступившим в силу с 1 августа 2014 года, установлены новые нормативы потребления коммунальной услуги – теплоснабжение и определен срок начала применения установленных нормативов – 1 октября 2014 года, постановление № 869-П, признано утратившим силу. Следовательно, с 1 августа 2014 года нормативы потребления коммунальной услуги теплоснабжение, установленные решением Думы Кизеловского городского поселения № 46 от 22 июля 2008 года, применяться не могут. Начисление платы за услугу отопление, исходя из данных нормативов, является незаконным. Правильно ли я считаю: мне должны сделать перерасчет за данный периуд?
Читать ответы (1)
Оксана
26.04.2021, 12:53

Как решить проблему с оплатой коммунальной услуги по обращению с ТКО на неиспользуемой даче?

Не могу добиться перерасчета за обращение с ТКО по даче, на которой не находимся в период с 01.10 по 01.05. не смотря на предоставление справки из местной администрации. Региональный оператор отвечает ООО «Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами» рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту – Правила), утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. услуга по обращению с ТКО относится к коммунальным услугам. В соответствии с положениями п.5 ч.2 ст.153 Жилищного кодекса РФ, ч. 8 ст. 23 Федерального закона № 458-ФЗ от 29.12.2014 г. Вы обязаны оплачивать коммунальную услугу по обращению с ТКО, оказываемую Региональным оператором. Учитывая, что в отношении коммунальной услуги по обращению с ТКО отсутствует механизм установления факта индивидуального потребления коммунальной услуги по обращению с ТКО, в соответствии с п.148 (36) Правил №354, при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Поскольку в жилом помещении по адресу: Ивановская обл., Ивановский р-н, д. Федосово, д.33 отсутствуют постоянно и временно проживающие граждане, Вы как собственник помещения в силу указанных правовых норм (п.148 (36) Правил №354) обязаны оплачивать коммунальную услугу по обращению с ТКО. В соответствии с п.11 ст.153 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Что делать?
Читать ответы (2)
Наталья
12.07.2012, 12:12

Теплосчетчик установлен в доме - с какого периода времени оплачиваются услуги теплоснабжения по нему?

2 июля 2012 года в нашем доме установлен общедомовой теплосчетчик. Теплоснабжающая организация настаивает на том, что до начала отопительного периода (до октября) услуги отопления должны оплачиваться не по счетчику, а по нормативу (как до установки прибора учета), ссылаясь на то, что так рассчитан тариф. В нашем городе расчетный период на услуги отопления принят равным 12 месяцам, то есть, при отсутствии приборов учета плата за отопление вносится равными платежами в течение указанного периода, отопительный период длится 7 месяцев (с октября по апрель включительно). Однако согласно ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. В соответствии с п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года и вступающих в силу с 1 сентября 2012 года, исполнитель услуги (т. е. теплоснабжающая организация) обязан начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета. С какого периода времени после установки теплосчетчика услуги теплоснабжения оплачиваются по нему? Организационно-правовая форма теплоснабжающего предприятия - общество с ограниченной ответственностью, тариф на отопление (стоимость 1 Гкал) устанавливается администрацией края, норматив (количество потребляемой в течение расчетного периода теплоэнергии для домов, не оборудованных приборами учета, определен органом местного самоуправления).
Читать ответы (1)