Почему мне необходимо это сделать и почему звонит не банк а сотрудник салона?

Могут ли подсунуть второй договор при переподписывании кредита на телефон в салоне сотовой связи?

Проконсультируйте, пожалуйста: Приобрел телефон в кредит в салоне сотовой связи, перезвонил через пару дней сотрудник салона, сказал что нужно переподписать договор, якобы они распечатали не в той плоскости (нужно горизонтально, а он вертикально). У меня сомнения, могут ли подсунуть второй договор? Почему не банк связывается, а сотрудник салона? Действителен мой договор, что на руках и будут ли приходить мой платежи по назначению? Могут ли мне испортить кредитную историю, и если я не переподпишу договор, могу я выезжать за границу? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с переподписанием кредитного договора в салоне связи - каковы последствия?

Взял телефон в кредит в салоне сотовой связи, через некоторое время сотрудники сотовой связи звонит с просьбой переподписать кредитный договор, по существу обстоятельств я не могу прибыть в салон. Я позвонил в банк в котором мне одобрили, сотрудники сказали что кредита на мое имя нет.. Не возникнут ли у меня проблемы с законом, если я ближайшее время не смогу переподписать договор кредита в салоне связи..? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Проблемы с возвратом денежных средств после возврата телефона в салон

Брала телефон в рассрочку в январе 2016 года стоимость телефона 10 тыс, в салоне сказали, что нужно оформить защиту покупки и тогда кредит точно одобрят. В сумме вместе со страховкой получилось 12 тыс. Через пару дней обнаружила в телефоне неполадку, вернула телефон в салон, сказали проведут экспертизу и примут решение. Экспертиза показала неисправность не по моей вине. Обменять на телефон такой же модели не получилось так как не было в наличии. Решила оформить возврат денежных средств. Сдала телефон обратно и салон должен был перечислить банку денежные средства. Прошло 10 месяцев, звонят из банка и говорят, что у меня имеется задолженность. Банк обосновывает, это тем, что была оформлена защита покупки и банк перевел денежные средства не указав полное погашение. Поэтому каждый месяц списывалась сумма ежемесячного платежа+ проценты. И таким образом я еще осталась должна. Телефоном не пользовалась... обратно вернула в салон. Что делать?

Читать ответы (1)

Необходимость переподписания договора по кредиту на телефон в салоне МТС - риски и вопросы

Купила телефон в салоне МТС в кредит через банк Хоум кредит. На 10 месяцев. Оплатила 5 месяцев, после чего мне звонит сотрудник мтс салона и просит приехать переподписать договор, т.к. не сходится подпись в договоре и паспорте (несмотря на то, что при оформлении кредита мы ждали 30 минут пока пройду проверку). Позвонив в банк и спросив про это мне сказали вам не кто из сотрудников банка не скажет вашу окончательную сумму кредита, или закрыт ли кредит, пока не переподпишите, т.к. договор считается не дооформленным Должна ли я спустя пол кредита идти и снова подписывать договор? А вдруг я подпишусь на еще один кредит? Или ставки выше будут? Как быть?

Читать ответы (2)

Возврат кредита в салоне красоты - права и возможности

Мне необходима Ваша помощь. Я оформила кредит в салоне красоты. Пришла я в салон на бесплатную консультацию к косметологу, где мне нанесли на лицо чудодейственную косметику. После долгого общения по душам предложили приобрести сертификат на услуги их салона. И я его приобрела, оформив кредит в этом же салоне. Мне стыдно за себя, что я купилась на это. И теперь у меня к Вам вопросы. Я позвонила в банк, который одобрил кредит, и мне, соответственно, сообщили, что при отказе от кредита мне необходимо обратиться в салон, написать заявление о расторжении договора. Заявление я отнесла. Объяснила причиной отъезда из города на долгий срок. Мне сказали, что его отдадут на рассмотрение руководству от 3 до 10 дней. Имею ли я право отказаться от услуг салона и возврата денежных средств? И еще в договоре прописано, что в случае отказа Покупателя от услуг салона, Продавец в праве удержать 30% от стоимости абонемента. Если я не воспользовалась их платными услугами и принесла заявление о расторжении договора на следующий день после соглашения, они так же вправе удержать 30%? Или они были бы в праве удерживать %, если бы я начала пользоваться абонементом? Заранее большое спасибо!

Читать ответы (1)

Отказ салона МТС вернуть деньги за неисправный телефон, приобретенный в кредит - как решить проблему?

Я приобрела сот телефон в салоне мтс в кредит. Через три дня тел стал неисправно работать, я обратилась салон, где был приобретен товар. Мне сказали, что товар нужно отправить на проверку качества на 21 день, я отдала, после проверки, товар был признан неисправным, заводской брак и мне сообщили о возврате денежных средств, но т. к телефон был приобретен в кредит, то соотвественно салон должен был перевести денежные средства в банк. Но салон МТС категорически отказались этого делать. И предложили мне самой досрочно погасить весь кредит, а потом типа мне вернут денежные средства. Естественно я отказалась, т. к телефона у меня нет и платить я получается должна за воздух. И непонятно кто будет оплачивать проценты. Банк мне сказал, что салон мтс должны перечислить деньги, но они этого делать не будут и поэтому посоветовали сразу обращаться в суд. Подскажите как мне быть в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Проблема с договором при покупке телефона в кредит - что произойдет, если отказаться от его переподписи?

Купил телефон в кредит! При оплате в банке не видят договор в системе! Через день после обращения в Банк позвонили и сказали что мне нужно приехать в магазин и переполписать договор. У меня на руках товарный чек. Скажите пожалуйста если я не буду переполписать договор, что будет?

Читать ответы (4)

Проблема с кредитом на телефон - салон связи требует вернуть устройство из-за проблем с регистрацией

Взяла телефон в кредит, через 2 нелдели мне звонят из салона связи и просят вернуть телефон так как банк не перечислил деньги салону по причине того что мои документы в банке не приняли так как у меня временная регистрация. Хотя когда я кредит оформляла продавец сказала что с регистрацией временной можно взять в кредит телефон. Я звонила по горячей линии в этот банк, мне сказали что мой кредит активен и я могу вносить первый платеж. Скажите как быть в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Не получил смс с оповещением о платеже по кредиту - что делать?

Более месяца назад приобрел телефон в кредит в салоне связи, в договоре указана дата 1 го платежа - 20 мая, но мне не пришла смс (подключено смс оповещение). На сайте банка у специалиста мне написали что штрафов не будет так как док-ты не поступили в банк. Сегодня позвонили с салона, сказали придти для изменения договора. Что мне посоветуете сделать?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом телефона в салоне МТС - мне обещали вернуть деньги, но отказываются

Купила телефон в салоне МТС он сломался через неделю телефон я сдала, через 20 дней телефон назад не вернули, т.е. должны были вернуть 30.08.15. Первого сентября я пошла в салон сказали ваш вопрос решается вчера сказали ваш вопрос решился будут возвращать деньги, так как я пришла поздно у них что то там не проходило по компьютеру сказали приходить завтра. Сегодня я пришла сказали что вернут телефон только приходите завтра потому что сегодня нет менеджера. Имею ли я право получить деньги, или другой телефон или мне придется брать этот?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59