Как вернуть деньги, если после оплаты через терминал с чеком они не поступили?

• г. Всеволожск

Положила 350 р на тел правильно с терминала и проверила чек там номер правильный потом выкинула чек, и деньги не дошли, что делать их никак не вернуть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте необходимо узнать информацию о владельце терминала, (она обычно имеется в отдельной ссылке) после чего, если так указан телефон, позвонить и попробовать решить проблему путем переговоров. Если владелец откажется, необходимо на адрес указанный там же отправить претензию с указанием всех обстоятельств, основное это то, что отсутствие у вас чека не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований, подтверждением могут служить и свидетельские показания друзей или родственников которые находились в тот момент с вами.

Спросить
Денис
26.05.2016, 17:55

Проблема с платежом через терминал на игру - платеж не осуществлен, хотя деньги были внесены.

Я положил деньги через терминал на игру номер терминала 15051 прошёл день позвонил в тех под там сказали платёж ещё не осуществлён прошёл ещё день сказали точно также чек есть что делать положил 1000 рублей.
Читать ответы (2)
Вера
15.03.2015, 13:19

Пропало 500 рублей после оплаты через терминал - Как вернуть деньги и разобраться с проблемой

Оплатила через терминал 500 рублей, деньги не пришли. Звоню по номеру в чеке, там отвечают, что они киви. Называю номер терминала из чека, говорят, что это не их номер терминала и кладут трубку. Что делать?
Читать ответы (2)
Анатолий
30.10.2015, 19:59

Сегодня положили деньги через терминал на Киви, только ввели создать на правильный номер, деньги не пришли... что делать?

Сегодня положили деньги через терминал на Киви, только ввели создать на правильный номер, деньги не пришли... что делать?
Читать ответы (1)
Климачева Полина Дмитриевна
29.03.2016, 14:58

Ошибочно перевела деньги на киви кошелек - что делать в такой ситуации?

Сегодня положила через терминал деньги на киви кошелек и ошиблась в номере. Связалась со справочной службой терминала, они связались с киви. Получила ответ, что номер кошелька на который я перевела деньги существует и что они не могут вернуть деньги с успешных операций! Что делать?
Читать ответы (1)
Алексей
03.01.2016, 18:31

Ошибочно перевел деньги на неправильный кошелек - что делать и как вернуть средства?

Положил не на тот номер кошелька деньги ошибся на последнюю цыфру, чека терминал не дал, к платежу есть коментарий так же знаю номер терминала и время пополнения, денег я так понимаю не вернуть?
Читать ответы (1)
Ирина Анатольевна
19.08.2015, 10:18

В терминале положила деньги, платеж не прошел, чека нет, до хозяина терминала дозвониться не возможно что делать?

В терминале положила деньги, платеж не прошел, чека нет, до хозяина терминала дозвониться не возможно что делать?
Читать ответы (1)
Дмитрий
09.02.2022, 21:24

Пропало 200 рублей при оплате через банк МТС - как вернуть свои деньги?

Я положил на карту банка МТС 200 рублей, терминал выдал ошибку, деньги так и не пришли я обратился в чате банковского приложения МТС Банк с просьбой вернуть деньги скинув им номер терминала и фото чек нечайно выкинул но не суть они все приняли но так деньги и не вернули хотя максимальные сроки 3 дня прошла неделя я опять обратился но денег до сих пор они не вернули что в этом случае делать? Можно в суд подать на них?
Читать ответы (1)
Анна
12.11.2014, 10:56

Неверный номер на телефоне - как вернуть деньги и офисный абсурд

Положила на телефон деньги 3000 р., на одну цифру ошиблась. Напиисала заявления что бы перевели на правельный номер. Но правельный номер не зарегестрирыван на человека! Хочу вернуть деньги наличным образом, в офисе говорят только с номера наномер. Как так? Ложить можно, а забрать нельзя! Абсурд какойто! У меня и чек сфотографирыван! Спасибо!
Читать ответы (2)
Бирюкова Любовь Александровна
18.09.2015, 21:17

Оплатила через терминал связного кредит по номеру карты, деньги зависли, чек дети выкинули, как вернуть деньги?

Оплатила через терминал связного кредит по номеру карты, деньги зависли, чек дети выкинули, как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Игорь
09.08.2016, 18:47

Ошибка при пополнении баланса МТС - Как вернуть деньги, если была совершена оплата на неправильный номер?

Скажите пож-та я ошибочно положил деньги на баланс на мтс не на свой номер а на мой бывший (но он не зарегистрирован на меня) я им раньше пользовался поэтому и положил на него, у меня есть чек что я оплачивал в терминале, позвонил в мтс а они сказали что ничего не вернут так как тот номер на который я ошибочно положил деньги не на меня оформлен, но я же не могу ошибочно на свои номера класть, дело то и в том что я на чужой и положил, сказали никак не докажете, а чек? ведь там сумма определенная - они же могут сверить? Что мне делать?
Читать ответы (1)