Проблема при использовании сим-карты Билайн - выкидывает на страницу чужого человека во Вконтакте. Как вернуть карту и получить деньги за оплаченный тариф?
Получил сим карту билай в их офисе. Карту получил бесплатно, но на ней тариф 500 р стоит.
Тариф оплатил сразу и начал пользоваться.
Попытался зайти в Вконтакте с приложения и меня выкидывает на страницу чужого человека.
Ютюб и остальные настройки вроде целы.
Подскажите как вернуть пчелайну карту, а себе деньги за оплаченый тариф?!
Напишите письменную претензию с требованием возврата и обмена карты, с указанием всех обстоятельств
СпроситьЯ так понимаю, что проблема не в тарифе, а в программе Вконтакте, которая работает некорректно... Какие могут быть претензии к Билайну?
В любом случае вернуть неиспользованные деньги на счете вы можете попробовать. Для этого нужно обратиться в Билайн по телефону и уточнить какая у них на этот случай предусмотрена процедура. Это самый простой способ. Если вам отказывают, тогда уже надо писать претензию самостоятельно.
Спросить