Проблема при использовании сим-карты Билайн - выкидывает на страницу чужого человека во Вконтакте. Как вернуть карту и получить деньги за оплаченный тариф?

• г. Москва

Получил сим карту билай в их офисе. Карту получил бесплатно, но на ней тариф 500 р стоит.

Тариф оплатил сразу и начал пользоваться.

Попытался зайти в Вконтакте с приложения и меня выкидывает на страницу чужого человека.

Ютюб и остальные настройки вроде целы.

Подскажите как вернуть пчелайну карту, а себе деньги за оплаченый тариф?!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Напишите письменную претензию с требованием возврата и обмена карты, с указанием всех обстоятельств

Спросить

Я так понимаю, что проблема не в тарифе, а в программе Вконтакте, которая работает некорректно... Какие могут быть претензии к Билайну?

В любом случае вернуть неиспользованные деньги на счете вы можете попробовать. Для этого нужно обратиться в Билайн по телефону и уточнить какая у них на этот случай предусмотрена процедура. Это самый простой способ. Если вам отказывают, тогда уже надо писать претензию самостоятельно.

Спросить

Здравствуйте.

Подавайте претензию

Спросить
Татьяна
05.02.2014, 11:42

Проблема с активацией сим-карты Билайн - отказ в возврате денег и расторжении договора

Купила 30 января в офисе Евросеть сим-карту Билайн. Дома вставив в телефон выяснилось, что сим-карта не работает, не зарегистрирована в сети. Обратилась в офис Евросеть с просьбой помочь активировать карту, однако мне отказались возвращать деньги и расторогать договор направив меня в головной офис компании Билайн для замены сим-карты. В офисе Билайн мне сообщили, что номер карты зарегистрирован на другого человека, где покупала чтобы там и разбиралась. По требованию выдали мне справку о том, что номер карты Билайн не зарегистрирован на мое имя. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Марина александровна
23.06.2014, 14:31

Мошенничество в соцсети - я и еще 37 человек стали жертвами, как вернуть деньги и куда обращаться?

Я и еще 37 человек из разных городов стали жертвами интернет мошенничества. В социальной сети ВКонтакте, со странице на имя Любовь... Ивановой были предложены детскии товары с большими скидками. Заказав товар и оплатив 3200 на карту сбербанка, страница этой девушки была удалена, естественно ни денег не товар, мы не получили. Скажите возможно ли вернуть заплаченные деньги? И куда стоит для этого обращаться?
Читать ответы (1)
Анатолий
31.01.2017, 19:46

Проблемы с заказом через ВКонтакте - Как вернуть деньги и решить ситуацию с продавцом?

Заказала сапоги через соцсеть вконтакте. Все оплатила. Девушка мне морочила голову месяц и удалилась. Переодически восстанавливает страницу и молчит. Оплачивала через мобильное приложение Сбербанк онлайн на карту. Могу ли я как то вернуть свои деньги и как можно это сделать,?
Читать ответы (4)
Татьяна
24.11.2017, 13:10

Как найти владельца карты и вернуть деньги после мошенничества в интернете?

Вопрос такой. Оплатила в интернете покупку через карту банковскую. Товар не получила. Продавец скрылся, удалил свою страницу в сети ВКОНТАКТЕ, где я и общалась с ним. Можно ли найти владельца карты на которую я переводила деньги и вернуть их?
Читать ответы (4)
Татьяна
24.04.2013, 19:55

Закупила сим-карту в Билайн, оказалось, что она принадлежит чужому человеку

У меня такая ситуация. Купила сим-карту в офисе Билайн. И начали приходить от номера 900 о пополнении на карту деньги. И приходили смс о возможных проведениях операций (пополнить счет телефона, перевести деньги на другую карту). Ну вообщем так и сделали. Проходит месяц нас с мужем вызывают в полицию оказывается эта карточка чужого человека. Муж взял всю вину на себя. Говорят что лишение свободы до 5 лет. Возможно ли нам судиться с компанией Билайн? И правда ли то, что грозит до 5 лет лишения свободы. Деньги мы вернем пострадавшему. Подскажите пожалуйста что можно в этой ситуации сделать.
Читать ответы (1)
Наталья
01.12.2018, 06:21

Покупатель с требованиями - что делать, если он угрожает заявлением в полицию из-за проблем с сим-картой, не на мое имя?

Такой вопрос. Продавала сим-карту (не свою) МТС с безлимитным интернетом. Позвонил человек; захотел купить, договорились без переоформления так как сим карта не на мое имя, его друг приехал, проверил интернет, перевели мне деньги на карту и уехали. Вечером оказалось, что человека не устраивает тариф на сим карте и в грубой форме он начал требовать деньги, угрожая, что пойдёт в полицию писать на меня заявление и что меня ждёт уголовная ответственность. А что в действительности он мне может сделать, учитывая что сим карта не моя.
Читать ответы (1)
Александра
19.06.2017, 07:06

Возможность возврата 1000 из 5000 полученного кредитного лимита на карте Тинькоф

Получили кредитную карту Тинькоф на 5000. Сказали за обслуживание карты в течении года нужно заплатить 4000. В итоге мы начали пользоваться а на карте 1000 остпльное сняли за обслуживание. Можно ли как то вернуть 1000 и не платить все 5000, ведь фактически мы взяли только 1000?!
Читать ответы (2)
Гульнара.
24.09.2016, 21:12

Навязывание сим-карт и дополнительной гарантии - как вернуть деньги в Евросети?

Сегодня в Евросети приобретали смартфон. На ценнике было указано 6138 руб. В подарок предлагали сим-карту, на наш отказ, пытались убедить, что на цене телефона это не отразится, и будет сделана скидка 200 руб. Все-таки мы ответили отказом. При расчете на распечатали бумагу, как оказалось потом, это дополнительный сервис на три года. Оплатив стоимость телефона, мы ушли (не заглянув в чек, т.к. торопились). Оплатили мы за все 5900 (398 бонусами СПАСИБО и 5542 наличными). Позже в чеке увидели: Телефон - 4490; Скидка - 200; Гарантия (2-й, 3-й год) - 849; Чехол - 399; Скидка - 398 (судя по всему на чехол); Сим-карта Мегафон - 0; Тариф Мегафон - 200; Тариф Билайн - 200; Сим-карта Билайн - 2. При всем этом сим-карты мы не брали. То есть в ценнике цена была указана со всем, выше перечисленным, но там не было всей этой информации. Получается нас ввели в заблуждение при покупке телефона и навязали все остальное. Скажите, пожалуйста, как нам вернуть деньги за навязанные сим-карты и дополнительную гарантию?
Читать ответы (1)
Суюмбике
18.05.2019, 18:14

Проблема с заказом реферата в «Вконтакте» - оплата произведена, но работа не доставлена

Заказывала реферат через приложение «Вконтакте» , все детали мы обговорили, работу оплатила через Сбербанк и через vk pay (сначала внесла предоплату, потом и остаток) , но работу мне не прислали и заблокировали. Как поступить, смогу ли я вернуть деньги? Если я только знаю номер Карты, номер телефона и страницу вконтакте.
Читать ответы (1)