Как вернуть или обменять диван из кожзама из-за проблемы с запахом?
26 июня 2015 года купила диван. Отделан кожзамом. В клмнате стоит запах, химический, не выветривается. Могу ли я обменять или вернуть диван?
Пишите претензию продавцу в рамках Закона о защите прав потребителей. В течении 10 дней вам должен быть дан ответ. Не ответят или откажут - обращайтесь в суд.
Спросить
Можно ли сдать диван и вернуть деньги?
Здравствуйте.2 недели назад купила диван. От дивана идет неприятный запах и не выветривается. Можно ли сдать диван и вернуть деньги? На претензию магазин ответил отказом Сказали что так пахнет новая мебель.
Сегодня доставлен диван, с момента доставки в квартире держится химический запах, который не выветривается. Является ли диван при наличии запаха товаром ненадлежащего качества. Кроме того, имею ли я возможность вернуть диван в течение 14 дней как товар надлежащего качества, если в договоре купли продажи указано, что диван имеет изготовлен по индивидуальному заказу. При этом, товар аналогичный в той же комплектации и цвете стоит в салоне, где приобретён диван. Таисья, с уважением!
Купили коляску неделю назад. От нее резкий химический запах. После прогулок не выветривается. Можно ли ее вернуть? На колесах видны следы эксплуатации.
Купила в июле 2012 года, а в ноябре 2015 вылезли пружины прорвав обшивку, могу я обменять диван или вернуть?
Мы 3 месяца назад сделали ремонт и купили новый диван, и с тех пор был в комнате неприятный запах (химический какой-то), сначала все списывали на ремонт, а сейчас поняли, что пахнет от дивана и скорее всего, от наполнителя подушек. Подскажите, сможем ли мы вернуть деньги за диван или обменять его на другой? И что нужно для этого сделать?
Купили 1 месяц назад диван из кож зама, запах исходит от наполнителя химический с 1 дня покупки, думали выветрится, но... Можем ли мы вернуть диван или будут затруднения?
Купили новый диван. Но есть неприятный запах. И уже не выветриваеться целую неделю. Что делать?
