Составила претензию на имя директора после перезвонив мне сказали что дверь менять не будут.

Проблемы с купленной дверью - отсутствие дефектов в магазине, обнаружение царапин и отклеивание плинтуса при распаковке

Я купил дверь в строительной фирме оплатил получил на складе осматривать на предмет дефектов не стал по сколько там очень пыльно и грязно. Когда приехал домой открыл упаковку увидел 4 царапин и отклеивай плинтус на двери. Приехал в фирму мне сказали что я расписался в товарном чеке о получении и к качеству товара претензий не имею. Написал претензию на имя директора претензию отклонили. Как быть что делать дальше?

Читать ответы (1)

Проблема с лопнувшим стеклопакетом на установленной балконной двери - как составить претензию без подписанного договора?

Мне установили окна и болконную дверь. Через неделю стеклопакет на двери лопнул. Договор не состовили сказали позже имеется чек на покупку окон. Как мне составить притензию?

Читать ответы (3)

Претензия на просрочку изготовления и установки мебели в детскую принята, однако отказано в постановке печати.

Сегодня отнёс претензию на просрочку изготовления и установки мебели в детскую. Претензию приняли, написав принята для передачи директору. Ставить печать отказались, мотивирую тем что печати у них нет. она у директора. После недолгих споров лишь сделали потрясающее добавление в претензии действительна без печати и предложили оставить мой вариант претензии чтобы когда появится директор он сам поставил печать. Я отказался. Вопрос-считается ли что претензия принята или всё-таки нужно добиваться печати или отправлять претензию заказным письмом?

Читать ответы (3)

Требование компенсации морального ущерба и замены/возврата денег за некачественно установленные двери

Мне установили две входные металлические двери обе двери были установлены некачественно и имели дефекты, я написал претензию и копию передал фирме, после как дверь одну заклинило её поменяли установили правильно, а вторая дверь имеет вмятины скрежет метала, еще до претензии специалист фирмы молотком добавил дополнительные вмятины, в претензии указал замену или возврат денег за дверь и монтаж, сегодня договориться не удалось с фирмой сказали если претензия не удовлетворена и отравили в суд. Есть вероятность что суд можно выиграть и получить моральный ущерб. Какую сумму морального ущерба требовать по мимо неустойки дверь была установлена 28.09.15 г., претензия передана 06.10.15 г. , все это время звонил и в офис ездил только я они только обещали.

Читать ответы (1)

Директор общежития предлагает студентам покупку новой комнатной двери с их средствами и нового замка для входной двери.

Студенты в общежитии попросили у директора поменять им старую комнатную дверь на новую (старая совсем плохая, сломанная, замок не закрывается). На что директор общежития сказал, что купит дверь, даст им чек, а они отдадут ему за дверь деньги. Имеет ли он на это право? Тот же директор хочет, чтобы студенты купили новый дверной замок для входной двери.

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой автомобильных деталей - повреждение стекла, составление акта повреждения и возможность взыскания ущерба

Меня зовут Николай, вопрос состоит в следующем. Мне были высланы автомобильные детали это дверь со стеклом и детали подвески, отправка оформлялась двумя грузами так как дверь была со стеклом. При получении двери я обнаружил что стекло было разбито по причине они в упаковку вложили ещё одну деталь с другово груза она и повредила стекло. После этого мы составили акт повреждения в двух экземплярах, а притензию я сказал что завезу позже и после этого забрал разбитый груз. Смогу ли я возместить с транспортной компании ущерб после пред явления притензии? И не будет ли проблем что я забрал поврежденный груз?

Читать ответы (3)

Проблемы с монтажом входной двери - что делать и как обезопасить себя?

Мною была приобретена в магазине входная дверь с монтажом. После монтажа выяснилось, что дверь продувается. Я позвонил в магазин, где продавец (она-же владелец) сказала, что оставила претензию и мне перезвонит установщик. После этого началась тягомотина, сначала он неделю ехал, приехал, сказал нужно менять резинку, потом ждали (с его слов) резинку. Она пришла, а он может назначить встречу и не приехать, не перезванивает. Прошло уже 28 дней с момента обращения. Подскажите как действовать в данной ситуации. 1. Телефонный разговор не записан, можно ли как-то доказать, что претензия была оставлена? 2. Если мастер все-же приедет, как зафиксировать факт выполнения работ? Можно ли просто в договоре на дверь ему рукой дописать про замену? 3. Какой срок на устранение недостатков с момента обращения? Спасибо за ответы.

Читать ответы (1)

Отказ директора магазина обменять некачественную дверь - правомерность и возможные действия покупателя

Написала в магазин претензию по поводу приобретения некачественной двери с просьбой обменять на дверь другого производителя. Директор сказал, что деньги вернет, но отказывает в покупке другой двери. Законно ли это и что делать, куда обращаться?

Читать ответы (1)

Начат процесс возврата денег - ждать директора или они обязаны принять претензию?

Написала претензию на возврат денег, отправила по факсу. Старший продавец сказала директор в отпуске, будет после 20 х чисел. Претензию принести когда будет директор мол. Писала на брак вшубе. Ждать директора или же они обязаны принять на возврат денег претензию?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом денег после несостоявшейся аренды комнаты

По объявлению нашел комнату, позвонил-это был агент, я приехал к ним в офис. Мы позвонили хозяйке договорились о встрече. Агент попросила с меня 6000 р но она сказала, что это деньги за первый месяц проживания, за все услуги платит хозяйка этими деньгами. И сказали, что в случае если комната не понравиться, то деньги вернут. Составили договор. На встречу хозяйка не явилась и телефон больше не отвечает. Позвонил агенту спросил, что случилось она сказала, что разберется и перезвонит. Не дождавшись звонка поехал в офис. Там она мне сказала, что они разобрались в чем дело, но подробности незнает. Тогда я написал директору заявление о возврате денег, агент мне сказала, что передаст заявление директору и он мне перезвонит. Прошло два дня мне никто не перезвонил, я позвонил агенту спросил когда мне вернут деньги она мне сказала, что передала заявление директору и когда он позвонит не знает. Подскажите пожалуйста, что делать!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Составила претензию на имя директора после перезвонив мне сказали что дверь менять не будут.

Псков - онлайн услуги юристов