МТС банк обвиняет меня в неуплате кредита - как защитить свою невиновность и остановить угрозы

В 2012 году я посетила салон МТС с целью приобретения телефона в кредит. Кредит был мне оформлен в МТС банке. Через два дня телефон перестал работать. Салон МТС признал заводской брак, телефон забрал, в результате чего, я решила отказаться от кредита, так как другой телефон брать уже необходимости не было. Договор расторгли. Я позвонила в банк, где уточнила, факт закрытия договора. Мне подтвердили, сказав, что договор действительно закрыт. Прошло три года. Неделю назад мне позвонили из МТС банка и сообщили, что я являюсь злостным неплатильщиком и мой долг составляет 47762 рубля. Посетив офис банка, я написала претензию, в которой изложила факт произошедший три года назад и сообщила, что кредит я брать больше не стала. Теперь на личный и рабочий номера телефонов в любое время дня и ночи поступают звонки и смс от фирмы ACF, которая сообщает о мерах которые она ко мне примет. Претензия в банке разбирается 30 дней, а угрозы поступают сейчас. В последней смс меня просили выслать список описанных судебными приставами вещей у меня дома. Этому я вообще была удивлена, так как никто ко мне не приезжал и суда не было, откуда приставы. Что мне делать в данной ситуации, чтобы доказать свою невиновность, так как спокойная жизнь у меня и детей закончилась.