Проблемы с выданной кредитной картой - бонусная карта с годовым обслуживанием и нежеланием использовать ее
При выдаче кредитной карты, в виде бонуса, мне навязали карту банк в кармане голд. Операций по этой карте совершено не было, а в течение месяца карта была мною заблокирована, т.к.годовое обслуживание по ней 3000 руб. а пользоваться я ею не собиралась. В апреле я написала заявление в Банк (карта была выдана в феврале) с просьбой о закрытии счета. Сегодня 3 июля. А ответа на заявление нет. Но мне звонят и требуют погасить долг. Вчера позвонили из агентства по сбору долгов, позвонили на работу! Ели решение банком не принято, то на каком основании? Если принято, то почему мне не сообщили? Получатся сами у себя списали и требуют, что бы я вернула? Что делать в такой ситуации?
Скорее всего речь идет о комиссии за выпуск карты. Нужно смотреть документы
Спросить