Невыполнение условий договора туристического путешествия в Турции - оплаченный отель не соответствует ваучеру

• г. Рыбинск

Был приобретен тур в Турцию по раннему бронированию, и полностью оплачен за 3 месяца вперед. При приезде в Турцию оказалось, что в ваучере стоит другой отель, а не тот, что в договоре (не хватает одного слова) и уже мы в другом отеле. Сервис ни какой, в сто раз отличается, что бронировали. Каждый день звонили туроператорам чтобы нас переселили, но все без успешно. Наше турагенство связывалось с Главным туроператором. Только слышали они обещания, что все решат. Вообщем отдых был полностью испорчен (первый раз за границей). При приезде написали им претензию, но тишина. Что делать, подавать в суд хотим. Что требуеться для этого?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ниписать иск и представить доказательства.

Спросить