Светлана
23.04.2008, 15:34
По прилету нам сообщили, что в оплаченном нами отеле мест нет и принудительно поселили на все 12 дней в другой отель тоже 5*.
Читать ответы (1)
Был приобретен тур в Турцию по раннему бронированию, и полностью оплачен за 3 месяца вперед. При приезде в Турцию оказалось, что в ваучере стоит другой отель, а не тот, что в договоре (не хватает одного слова) и уже мы в другом отеле. Сервис ни какой, в сто раз отличается, что бронировали. Каждый день звонили туроператорам чтобы нас переселили, но все без успешно. Наше турагенство связывалось с Главным туроператором. Только слышали они обещания, что все решат. Вообщем отдых был полностью испорчен (первый раз за границей). При приезде написали им претензию, но тишина. Что делать, подавать в суд хотим. Что требуеться для этого?
Ниписать иск и представить доказательства.
Спросить