Проблемы с кроватью - ходит ходуном и возможность возврата или обмена

• г. Петропавловск-Камчатский

Купила двухспальную кровать по каталогу на ветрине ее не было. Когда собрали она вся скрепить и ходит ходуном. Две недели еще не прошло можно ли ее вернуть или обменять на другую

?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Вам нужно обратиться к продавцу с требованием о возврате ненадлежащего товара. Будьте готовы к тому, что продавец возможно назначит экспертизу для установления причин недостатков.

Все регулируется ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ирина
15.12.2015, 17:57

Проблемы с купленной кроватью - прогиб матраца и шатание. Можно ли вернуть и получить деньги?

Купила в магазине кровать по каталогу-кпривезли-собрали и в силу видимо конструкции кровати матрац прогибается и в результате голова ниже ног (образно) и к тому же кровать опять-таки в силу конструкции шатается и скрипить. Могу ли я получить за неё деньги и как я должна её вернуть-доставлялась кровать продавцом соответственно с моей оплатой.
Читать ответы (1)
Татьяна
14.08.2009, 23:16

Как вернуть кровать из мебельного магазина и получить деньги?

В мебельном магазине заказали спальню: кровать с 2 тумбочками. Кровать выбирали по каталогу. Кровать нам доставили до подъезда, от доставки в квартиру мы отказались. Сборщик мебели (бесплатно от магазина) на следующий собрал нашу кровать. В итоге она отличается по цвету, и мы не довольны качеством материала. Мы думали, что спинки кровати будут толще, так нарисовано на картинке в каталоге. В тумбочках полки расположены не так, как мы обговаривали с продавцом. В-общем, она нам не понравилась. Мы хотим ее вернуть или обменять. Можем ли мы вернуть кровать, деньги? В какие сроки?
Читать ответы (3)
ЕЛЕНА
29.11.2014, 13:34

Что делать, если приобретенная кровать оказалась громоздкой для комнаты и спотыкаешься об выступающие углы?

ТРИ ДНЯ НАЗАД ПРИОБРЕЛИ КРОВАТЬ СОБРАЛИ ОКАЗАЛАСЬ ОЧЕНЬ ГРОМОЗДКАЯ ДЛЯ КОМНАТЫ. ВСЕ ВРЕМЯ СПОТЫКАЮСЯ ОБ ВЫСТУПАЮЩИЕ УГЛЫ КРОВАТИ (МОДЕЛЬ ТАКАЯ). МОЖНО ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ НА ДРУГУЮ МЕНЬШИХ РАЗМЕРОВ. как быть с матрасом. А ЕСЛИ КРОВАТЬ ДРУГАЯ МЕНЬШЕЙ ЦЕНЫ КАК БЫТЬ?
Читать ответы (2)
Виктория
26.12.2017, 18:43

Проблема с покупкой - купили кровать как на фото, а привезли совсем другую. Желаем вернуть деньги

Добрый день. 09.12.17 в салоне Много Мебели купили двухспальную кровать. Оплата была картой сразу всей суммой. Через две недели 25.12.17 привезли кровать. На радостях подписали лист о получении. При сборке кровати было обнаружено несколько дефектов, наличие пощечек и пару сколов, в итоге после сборки у нас один короб, не похожа на кровать. Но возмутило совсем другое, что кровать совершенно не как на фото! Пошли в салон, нам сообщили, что это новая модель. Ранее мы не были проинформированны о новой модели и заказали кровать как на картинки, а привезли совершенно другую кровать. Хотим вернуть деньги. Как быть?
Читать ответы (3)
Потапчук Александр
27.08.2017, 10:37

Проблемы с доставкой и заменой кровати - что делать?

Здравствуйте мы приобрели в магазине кровать 8 июня нам она пришла через три недели но основания от кровати не соответствовало, нам пообещали ее заменит через две недели ее забрали, еще через две недели нам сказали чтоб мы выбрали другую кровать так как которую мы заказывали ее нет. Мы выбрали другую кровать нам пообещали ее доставить в течении трех недель, по истечению срока который нам обозначил магазин мы опять обротились в магазин нам снова сказали что кровати нет на складе и когда придет не известно, нам магазин предложил выбрать другую кровать. Вот прошло уже два с половиной месяца и мы без кровати. Пожалуйста помогите разобраться что нам делать!
Читать ответы (6)
Полина
08.01.2022, 18:36

Как вернуть кровать после сборки - путаница с правилами возврата?

Приобрели кровать (каркас кровати), заказали сборку, ее собрали, но не использовалась, так как стоит без поддона. Хотели вернуть/обменять, ведь послк приобретения прошло всего 14 дней, нам отказали, ссылаясь на то, что была произведена сборка и вернуть уже нельзя. Так ли это на самом деле? Или кровать можно все таки вернуть? (Все сохранилось, чеки, коробки, кровать в надлежащем качестве.). Просьба ответить в сообщении.
Читать ответы (1)
Наталья
01.11.2013, 09:14

Возможность возврата или обмена кровати и тумбочек после покупки в рассрочку

Мы с мужем купили в рассрочку (с первоначальным взносом) кровать и 2 тумбочки. Дома, когда все доставили нам и собрали оказалось что не очень подходит нам по цвету и размерам. Скажите пж, можно ли вернуть обратно в магазин или обменять на другую кровать и тумбочки?
Читать ответы (1)
Алтын Байшембаева
22.07.2015, 07:03

Проблемы с новой двуспальной кроватью - скрипящее основание и вопросы о возможности возврата или обмена

Купила кровать двухспальную. Основание отдельное и при движении скрипит. Просыпаюсь ночью. Муж объяснил что слабое основание. Доставка 20 июля. Сборка наша. Могу ли я вернуть или обменять.
Читать ответы (1)
Светлана
01.05.2012, 21:02

Клоповник за 35 тысяч - обреченность покупки двуспальной кровати и матраса

Мы купили кровать двухспальную и матрас к ней. кровать купили 3 го марта, матрас через неделю. Так как на квартире шел ремонт, 2 недели кровать и матрас лежали у продавца. Фактически пользоваться кроватью и матрасом мы начали 14 го апреля, когда переехали на новую квартиру. Через неделю весь матрас пошел волнами, а сегодня кровать сломалась. На центральной оси есть 2 крепления и ножки, в одном креплении она сломалась пополам. Что нам делать в этой ситуации? Есть ли у нас реальная возможность вернуть деньги. Сумма для нас ощутимая-35 тысяч рублей. Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Евгения
11.07.2015, 08:37

Проблемы с размерами спальни - возможность возврата или обмена предметов мебели

Купили несколько предметов спальни - шкаф, кровать, тумбу и комод, оплатили все, сегодня доставка. Когда покупали комната была заставлена не могли точно промерить размеры кровати, вчера освобождали комнату и выяснилось, что если поставить кровать по комнате можно только ходить боком. Можно ли вернуть кровать, попросить не доставлять или обменять на другой предмет - например, шкаф (но тот, что подходит меньше по цене)?
Читать ответы (1)