Галина Николаевна
05.01.2018, 19:21
Проблемы с новой стиральной машиной - есть ли возможность вернуть деньги за неисправности?
Читать ответы (1)
Приобрела стиральную машину, через неделю техника перестала работать, как вернурь деньги.
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу.
СпроситьВ статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить