Купили телефон, через 2 недели от динамика по стекло пошли трещины которые в последствии паутиной распространилось по всему экрану, понимая , что доказать появления дефекта не от механического повреждения, а от воздействия звука будет очень трудно в сервичный центр обращаться не стали, через месяц возникла проблема с микрофоном, в ремонте полностью по гарантии отказали т.к. стекло треснуто. Возможно ли экспертизой подтвердить причину поломки микрофона, а в идеале и стекла?

Возможно ли экспертизой подтвердить причину поломки микрофона, а в идеале и стекла?

Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?

Купил телефон и защитное стекло, наклеил сам, в чеке указана гарантия на телефон и стекло. Через пару месяцев, уронил телефон, на защитном стекле образовалась трещина и 2 скола. Обратился в магазин чтобы поменять стекло по гарантии, но мне отказали сославшись на то, что причина трещины стекла не заводской брак, а механическое повреждение вызванное неаккуратностью, о чем говорят 2 скола. Правомерен ли отказ сотрудников магазина?

Читать ответы (1)

Могу ли я заменить защитное стекло на телефоне по гарантии?

Вчера поставила защитное стекло на телефон. У стекла есть гарантия. Телефон не падал но ябнаруж ла что по стоклу пошли трещины и сколы. Могу ли я поменять по гарантии его?

Читать ответы (1)

Могу ли я требовать полной замены лобового стекла после трещины, отремонтированной по гарантии?

Отремонтировали трещину на лобовом стекле. Дали гарантию. Трещина пошла дальше через четыре месяца. От ремонта по гарантии не отказываются. Но могу ли я требовать полной замены стекла?

Читать ответы (2)

Проблема с внешним звуком на Huawei Ascend U300 - вопросы о ремонте и возврате телефона

Сотовый телефон Huawei Ascend U300 на гарантии. Пропал внешний звук (не работает динамик). Собралась нести в сервисный цент, но разбился сенсорный экран (большая трещина). Экран работает, функции все рабочие. Вопрос: 1) имеет ли право сервисный центр отказать в ремонте динамика (на экран претензий нет)? 2) есть ли какой вариант вернуть продавцу телефон (несколько раз ломался) за вычетом стоимости экрана?

Читать ответы (1)

Проблемы со сданным в ремонт телефоном - разбитое стекло и полосы на экране. Возможно ли сдать его по гарантии?

Сдавала телефон в ремонт, через месяц стекло само треснуло и трещины ползут по экрану. Также по экрану начали идти полосы, можно ли сдать телефон по гарантии?

Читать ответы (1)

Замена сенсорного стекла и разбитие защитного стекла - кто виноват?

Ремонтировала ребёнку телефон, замена сенсорного стекла, и они мне предложили защитное стекло, чтоб было надёжней, я купила, а они наклеили. Дали гарантию 3 месяца. А сегодня дочь достала положила телефон на книги прям стеклом а через некоторое время посмотрела а там стекло разбилось опять, но при этом защитное стекло обсалютно целое. Как так? ПОШЛИ В сервис где делали так как гарантия ещё не прошла а нам там отказали - сказали было механическое воздействие и теперь это ваши проблемы. Но если так разбираться, то и водить пальцем по сенсорному экрану-тоже механическое воздействие?

Читать ответы (1)

Возможен ли обмен на новый телефон, если поломка микрофона не связана с физическим повреждением?

Я разбил заднее стекло на телефоне, а через месяц перестал работать микрофон, если будет доказано, что поломка микрофона не является следствием физического повреждения могу ли я обменять телефон на новый?

Читать ответы (1)

Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?

После замены стекла на автомобиле, через три дня появилась трещина на новом стекле, камешков и ударов по стеклу не было. В мастерской, где я менял стекло, сказали: покупайте новое стекло. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (4)

Проблемы с защитным стеклом на телефоне - трещины и отклеивание через несколько дней. Возможность получить замену?

Купила защитное стекло на телефон, спустя пару дней оно отклеилось вверху и пошли трещины покупала несколько недель назад, гарантия стекла 6 месяцев мне могут новое дать? Клеили в магазине стекло продавец.

Читать ответы (3)

Проблема с дисплеем телефона Mexico BQM-2408 на гарантии - как решить?

Телефон Mexico BQM-2408. На корпусе нет следов механического воздействия, а внутренние повреждения таковы поврежден дисплей телефона (трещина и пятно под стеклом). Стекло без повреждений. Телефон на гарантии, ему еще 9 дней. Есть чек по оплате. Гарантийный талон не заполнялся в магазине. Как и по какому пути можно что то сделать? Телефон китайский.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли экспертизой подтвердить причину поломки микрофона, а в идеале и стекла?

Пермь - онлайн услуги юристов