Как обойти срок рассмотрения и ответа на обращения, установленный ФЗ №59, при проверке ОГК и сроке просрочки в 9 дней, если я являюсь гарантирующим поставщиком?

Необходимость закрыть лазейку в законодательстве о рассмотрении обращений граждан

Ответ из органов прокуратуры на моё обращение от 22.09.2016 г. подписан 21.10.2016 г., отправлен же он работниками прокуратуры с почтового отделения 03.11.2016 г., поступил в почтовое отделение по месту моего жительства 06.11.2016 г. Я получил ответ 07.11.2016 г Со дня подписания ответа до его отправки с почтового отделения истекло 13 дней! По закону вроде бы срок рассмотрения обращения не нарушен, а по сути?! И это не единичный случай, а система! Почта в данном случае не виновата, но "лазейка" обойти закон, как видите, имеется! И такую "лазейку" в законодательстве о рассмотрении обращений граждан надо закрыть. Как вы относитесь к такому предложению: Днём завершения рассмотрения обращения гражданина следует считать день отправления гражданину ответа из организации согласно реестру почтовых отправлений? (По сути, рассмотрение обращений граждан в настоящее время затягивается "в обход закона" не по вине почты, а по вине организаций, использующих указанную "лазейку").

Читать ответы (2)

Какие сроки рассмотрения обращения можно указывать и должны ли их уважать организации?

Скажите пожалуйста, если я в обращении укажу срок рассмотрения 14 дней (прошу предоставить ответ в 14 дневный срок), то они (организация) будут обязаны предоставить ответ в этот срок или всё равно остается право на 30 дневный срок предоставления ответа?

Читать ответы (1)

Прокуратура подает обращение по нарушению сроков рассмотрения Роспотребнадзором и пересылает его через 20 дней

В прокуратуру подано обращение по поводу нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны Роспотребнадзора. Через 20 дней после регистрации обращения прокуратура пересылает обращение в Роспотребнадзор. Согласно ФЗ, ответ на обращение должен быть направлен гражданину через 30, в исключительном случае через 60 дней. Вопросы: 1. Ответ на обращение должна предоставить именно прокуратура, независимо от того, куда она пересылала поданное обращение? 2. Правомерно ли со стороны прокуратуры пересылать поданное обращение в ведомство, чьи действия обжалуются? 3. Вправе ли прокуратура превысить крайний 60-дневный срок рассмотрения обращения в связи с тем, что она его переслала в другое ведомство?

Читать ответы (9)

Передача документации при заключении договора с новым гарантирующим поставщиком после лишения статуса

При лишении статуса гарантирующего поставщика электроэнергии заключается договор с новым гарантирующим поставщиком. При этом прежний поставщик обязан передать имеющуюся документацию на потребителя новому поставщику или нет?

Читать ответы (1)

Нарушение закона - Гарантирующий поставщик электроэнергии не отвечает на запрос о принятии узла учёта

Наша фирма обратилась с письмом о принятии узла учёта к Гарантирующему поставщику электроэнергии с которым мы имеем договор на электроснабжение, в течении 30 дней ответа не было. Какой закон нарушил Гарантирующий поставщик? Спасибо.

Читать ответы (1)

30-дневный срок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации - что включает этот срок и как его контролировать?

В ст. 12 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», указан 30 дневный срок рассмотрения обращения. Хотелось бы понять, что включает в себя этот срок, это регистрация ответа или его направление заявителю (без учета почтового пробега)? Ведь зачастую ответ регистрируется "задним числом" и потом практически невозможно доказать нарушение сроков.

Читать ответы (3)

Как заключаются договоры по электроснабжению с гарантирующим поставщиком без учета пункта 44 ФЗ

Помогите разобраться договоры по электроснабжению заключаются как с гарантирующим поставщиком, в договоре не прописан никакой пункт по 44 фз (только что гарантирующий поставщик) нужно ли размещать извещения в еис?

Читать ответы (1)

Перспективы рассмотрения жалоб в Управляющую компанию - вопросы сроков и отличия от обращений

Получается любую жалобу можно считать обращением и тогда срок рассмотрения становится 30-дневным? А если жалоба (заявление, претензия) в Управляющую компанию должна рассматриваться в течении 3-х дней, то как обращение она будет рассматриваться в 30-ти дневный срок? Как при написании жалобы выделить, что это не обращение? Или как поступить?

Читать ответы (2)

Задержка рассмотрения обращения в Аэрофлот - превышение срока и отсутствие решения

Я обратилась в компанию Аэрофлот с просьбой разобраться в ситуации, когда с меня взяли дополнительную плату за багаж, назвав разные цены при этом, а после оплаты не выдав мне чек. Мое обращение зарегистрировано 9.03.2019! Соответственно, прошло уже почти 2 месяца! Они пишут такой текст: По Вашему обращению сообщаем следующее. В настоящее время Ваше обращение находится на рассмотрении. В связи с необходимостью проведения проверки по обращению и направления дополнительных запросов о предоставлении информации мы не имеем возможности сообщить Вам об окончательном решении в 30-дневный срок. Учитывая вышеизложенное, в соответствии с ч. 2 ст. 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» уведомляем о том, что срок рассмотрения Вашего обращения продлен. Приносим искренние извинения за длительный срок рассмотрения обращения. В ближайшее время, как только мы установим все обстоятельства произошедшего, мы немедленно сообщим Вам о принятом решении. Благодарим Вас за терпение и надеемся на понимание. Правомерно ли это? Ведь срок должен составлять 30 рабочих дней максимум! Или я должна ждать и ничего не могу им предьявить? Благодарю, Валентина.

Читать ответы (1)

Нарушение процедуры регистрации жалобы - есть ли статья, требующая регистрацию как жалобы?

В отношении меня было вынесено постановление по делу об административном правонарушении, в 10-дневный срок я подала жалобу вышестоящему должностному лицу на данное постановление, но в ответ мне прислали письмо не с результатом рассмотрения жалобы, а ответ на мое обращение. Т.е. вместо того чтобы зарегистрировать жалобу как жалобу и рассмотреть ее в 10 дневный срок как установлено в законе, ее регистрируют как обращение, тем самым срок рассмотрения уже 30 дней. Скажите имеется ли статья которая обязывает жалобы регистрировать как жалобы? При обращении в суд с жалобой на постановление нужно просить суд приостановить срок оплаты штрафа? Или суд сам это сделает?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как обойти срок рассмотрения и ответа на обращения, установленный ФЗ №59, при проверке ОГК и сроке просрочки в 9 дней, если я являюсь гарантирующим поставщиком?

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов