Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с аппаратом для маникюра и педикюра - неправильная работа и отказ магазина возместить деньги

09.07.2015, 11:00
• г. Ессентуки

Купила аппарат для маникюра и педикюра, проверили в магазине, всё крутится, заполнили гарантийный талон. Дома начав работать, выяснилось, что при соприкосновении с объектом останавливается, падают обороты. В магазине сказали, что они должны взять аппарат, провести экспертизу, и по гарантии отремонтировать. Так как я ещё не работала ап-том, я не хотела чтобы мне его делали. Понимая что в нем брак. Я через почту письмом с уведомлением отправила претензию на магазин, уведомив что намерена провести независимую экспертизу, также выяснив соответствует ли аппарат заявленным 30000 об. в минуту, т.к в ориг. Док.на англ. 20000 об. в мин. Проверка показала брак, двигатель 19500 об. в мин. (холостой ход), т.е.меня изначально ввели в заблуждение. Придя в магазин деньги не возвращают, требуют аппарат, чтоб самим всё же провести экспертизу. Я не отдала ап-т,оставила ксерокопию экспертизы, жду от них звонка. Подскажите что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

возвращайте деньги через суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ессентуки - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги