Регулирование нормы часов работы и оплаты для операторов кол-центра с пропорциональной зарплатой - соответствие Трудовому кодексу РФ и права работодателя

• г. Санкт-Петербург

Существует ли норма часов в месяц/квартал/год для операторов кол-центра работающих по сменному скользящему графику и получающим зарплату пропорционально отработанному времени (почасовая тарифная ставка)? на какую статью тк рф можно ссылаться? Имеет право работодатель привязывать эти нормы часов для категории работников с таким графиком и оплатой труда?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Общая норма отработанных часов должна быть не более 40 часов в неделю.

При работе в режиме гибкого рабочего времени, начало и окончание или общая продолжительность рабочего дня ( смены) определяется по соглашению сторон ( смотри ст.102 ТК РФ)

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Светлана Николаевна
19.08.2015, 09:02

Являются ли сверхурочные часы палатной медсестры при сменном графике работы?

Являются ли часы сверх нормы у палатной мед. сестры при сменном графике работы сверхурочными? Например, норма часов в июне 162,8 ч,, а фактически отработано 174,8., при этом сотрудник принят по внутреннему совместительству с оплатой пропорционально отработанному времени.
Читать ответы (1)
Василий
03.06.2016, 21:45

Проблемы с оплатой труда по сменному графику работы - нормы и оплата по кварталам

На предприятии сменный график работы, по 12 часов. 4 смены. С 2015 г по закону введен учетный период квартал. Что сделали у нас. График работы и норму часов составляют по кварталу, а оплачивают по годовой норме. В итоге за 1 квартал многие из работников не получили своего оклада прописанного в договоре. Пример: 1 кв-норма часов 440 средняя норма за месяц-147 ч, график работы был составлен исходя из этой нормы, а оплату произвели исходя из среднегодовой 165 ч в месяц. Правильно ли это и законно ли?
Читать ответы (1)
Валя С⁰
14.12.2021, 17:58

Особенности работы контролера в сельской местности с графиком на 3 дня и тарифной ставкой, применимой к женщинам

Работаю контролером в сельской местности. График работы сутки трое, тарифная ставка. На женщин работающих в таком графике действует норма часов 36?
Читать ответы (1)
Татьяна
06.04.2018, 03:24

Вопрос о доплате до минимального размера оплаты труда при отсутствии нормы часов с июня по декабрь

Когда норма часов маленькая (праздники) я вырабатываю норму часов. Даже переработка есть. Но июнь-декабрь у нас нет нормы часов. Работодатель не хочет составлять график так чтобы была норма часов. Будут ли нам доплачивать до мрот при неполной норме часов.
Читать ответы (1)
Любовь
21.11.2020, 11:59

Бухгалтерия вынуждена работать по скользящему графику, чтобы выработать норму часов

У нас бухгалтерия работает на пятидневке и нас заставляют вырабатывать эти же часы по норме. Но мы работаем по скользящему графику 3/2 или 2/1 чтобы выработать норму, работа по 10 часов. В декабре норма 183 часа и бухгалтерия не знают как нам сделать эту норму часов. Скажите пожалуйста правомерно ли поступает работодатель? И должны ли мы при скользящему 10 ти часовом графике вырабатывать эту норму часов?
Читать ответы (2)
Елена
24.06.2016, 11:05

Важно ли указывать норму часов в трудовом договоре по частичной занятости с почасовой оплатой и возможность гибкого

Обязательно ли указывать норму часов в день/месяц/квартал при составлении трудового договора по частичной занятости с почасовой оплатой? Можно ли указать часовую ставку без указания нормы и указать гибкий график? Т.к. кол-во чаов может меняться каждый месяц в зависимости от потребности.
Читать ответы (2)
Надежда
18.09.2015, 10:35

Вопрос о возможности добавления рабочего дня для подгонки часов выработки и методика начисления зарплаты при недоработке

Работники организации работают по скользящему графику 2/2. По ним ведется суммированный учет рабочего времени. По трудовому договору им установлен оклад. Учетным периодом является месяц. Составляю график работы на октябрь 2015 г. - получается у некоторых сотрудников недоработка. Имеем ли мы право поставить лишний рабочий день - чтобы подогнать под норму часов выработку. Если нет, то зарплату мы должны начислить пропорционально отработанному времени или оклад?
Читать ответы (1)
Николай
07.05.2010, 10:22

Правы ли мы, если требуем оплатить за работу в праздничные дни 1-5 и 7 января по тройной часовой ставке?

Наше структурное подразделение работает по сменному графику. Оплата труда работников производится по окладу. Суммарный учёт переработок производится по кварталу. В январе месяце этого года, работник имел 180 рабочих часов при установленной правительством норме 120, причём согласно графику работы норма перекрывалась рабочими часами в период 11-31 января, переработки же за квартал у работника оказались 50 часов. При расчёте оплаты за переработки рассчёта были исключены часы работы в праздничные дни 1-5 января, которые были оплачены в двойном размере. В коллективном договоре предприятия в одной из статей записано: " Оплачивать работу в в выходные и нерабочие праздничные дни работникам, получающим месячный оклад - в размере двойной часовой или дневной ставки сверх оклада, если работа в выходной день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени и в размере тройной часовой или дневной ставки сверх оклада, если работа в выходной день производилась сверх месячной нормы рабочего времени.". Правы ли мы, если требуем оплатить за работу в праздничные дни 1-5 и 7 января по тройной часовой ставке? Второй вопрос: имеют ли право часы переработки работникам оплачивать лишь в полуторном размере часовой ставки? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Татьяна
09.09.2015, 10:50

Возможность выплаты голой почасовой тарифной ставки работникам при гибком графике, неполном рабочем времени и сменном графике

Могу ли я, как работодатель, платить голую почасовую тарифную ставку работникам: 1. при гибком графике 2. при неполном рабочем времени 3. при сменном графике. Есть ли статья, которая разрешает работодателю платить голую почасовую тарифную ставку, если есть можно ее номер. Какова минимальная почасовая тарифная ставка в РФ? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна Анатольевна
12.07.2014, 13:09

Вопросы, связанные с изменением графика работы и нормой смен при работе по 2/2 день-ночь

Я работаю по графику 2/2 день-ночь по 13 часов (1 час на обед). В графике стоит 165 часов ТК норм. Но по факту график меняется в течении месяца несколько раз. Бывают смены день-день-ночь и два выходных или день-ночь-ночь выходной. Имеет ли право работодатель менять график в течении месяца несколько раз? Какова норма дневных и ночных смен в месяц при норме 165 часов в месяц? Может ли работодатель ставить в графике вышеперечисленные смены?
Читать ответы (1)