Общий процент по кредиту в Договоре указан 45,5%, а в отчетной справке Банка этот увеличен до 63,5%.

• г. Санкт-Петербург

Общий процент по кредиту в Договоре указан 45,5%, а в отчетной справке Банка этот увеличен до 63,5%. Кроме того, в графике платежей есть снижение платежей (с 7-го месяца), но мне сказали, что этот график действует, если я подтверждаю свои доходы и т.д. Однако таких комментарий к графику в Договоре нет. Как правильно написать Рекламацию?

Читать ответы (0)
Юлия Анатольевна
31.01.2016, 08:35

Банк списывает суммы не по графику платежей - возможности обращения в суд и право банка исправлять ошибки.

В конце 2014 года в взяли в Сбербанке ипотечный кредит. Ежемесячный платеж списывался со специального счета. С сентября 2015 года банк стал списывать суммы больше тех, которые указаны в графике платежей. По данному факту я обратилась в банк с письменной претензией. Пришел ответ, в котором сообщалось, что «по причине ненадлежащего исполнения сотрудником структурного подразделения своих обязанностей при выдаче кредита график платежей по кредиту был сформирован неверно. В связи с чем погашение кредита осуществлялось некорректно. В настоящее время проведены мероприятия, направленные на урегулирование сложившийся ситуации, график платежей изменен. Проведена корректировка Вашей кредитной истории. Вам необходимо обратиться в банк для подписания нового графика платежей». В настоящее время банк продолжает списывать суммы не по графику платежей. Имеет ли банк право таким образом исправлять свои ошибки? Могу ли я обратиться в суд с требованием того, чтобы банк вернул мне излишне списанные деньги (не по графику платеже) и стал списывать только согласно графику? А если банк в суде докажет, что в графике есть ошибка (не тот процент, например, который указан в договоре). В своем ответе банк конкретную ошибку не указал. На чьей стороне в этом случае закон?
Читать ответы (2)
Илья
21.01.2017, 00:02

Отсутствие указания фамилии работника в графике сменности

В Графике сменности не указана фамилия работника - исполнителя работ по этому графику. У графика есть название "Котельная 5". В интернете пишут, что График сменности может быть без фамилии, но тогда название Графика должно быть указано в Трудовом договоре с работником. Но этого нет. Работодатель ограничился Листом ознакомления, где в списке есть фамилия работника и этот График указан как основной. Возникает вопрос: работник ознакомлен с Графиком сменности, в котором нет его фамилии. Обязан ли он выполнять работы по этому Графику по закону? Не нарушил работодатель правил оформления документов?
Читать ответы (1)
Наталия
20.03.2015, 15:16

Вопросы о расписании сменного графика работы и возможность получения копии

Работа сменная согласно графику. Меня в график ставят первой. Могу ли я расписаться в графике, пока не выставлены смены остальных работников? Обязаны ли мне дать копию графика по моему требованию?
Читать ответы (1)
Влад
25.11.2011, 09:25

Вопрос конечно понятен, обязан ли я оплачивать проценты если в графике их нет?

Вопрос такой. Я получил потребительский кредит в СБ. К договору был приложен график (график платежей приложение №2) по которому я должен оплачивать кредит. Почему, то в графике первый платеж был без процентов т.е. основная сумма есть а проценты стоит 0. Я подумал, что банк так рассчитал и оплатил первый платеж по графику т.е. только сумму основного долга. Из банка стали звонить и требовать чтобы я погасил проценты, ссылаясь на условие в договоре, что платежи аннуитетные, т.е. все платежи должны быть равными, а по графику у них якобы ошибка. В договоре также есть условие о том, что период за который начисляются проценты является 1 месяц, но в тоже время есть и условие, что погашение кредита производится в соответствии с графиком. Да и еще есть приложение №1 в котором изложена информация об условиях предоставления и там тоже есть график, но в нем платеж уже с процентами и называется он Примерный график платежей и подписан он только кредитным инспектором, который выдавал кредит, а не заведующим отделением как график основной. Вопрос конечно понятен, обязан ли я оплачивать проценты если в графике их нет? И могу ли я оспорить в суде требование банка? Я ссылаюсь на то, что не обязан так как плачу согласно условиям договора, по графику который является приложением к договору.
Читать ответы (1)
Михаил Алексеевич
25.04.2013, 09:24

Превышение процентной ставки - почему я плачу 41% годовых вместо заявленных 24%?

Я взял кредит в банке под 24% годовых-указанны в договоре.. Мне представили график помесячных платежей аннуитентным способом. После анализа графика (мне пришлось это сделать после плохой информации о банке) выяснилось, что я плачу по графику 41% годовых.
Читать ответы (2)
Евгений
07.12.2015, 21:11

Правомерно ли требование сбербанка о внесении дополнительного платежа за просрочку перед реструктуризацией?

В 2012 г. взял кредит в сбербанке. Исправно платил до середины 2015 года. Затем образовалась просрочка почти 3 месяца, и мне сбербанк предложил реструктуризацию. Оформил реструктуризацию и мне выдали новый график платежей. Далее оплачивал кредит по новому графику и заметил что сбербанк списывает суммы больше чем указано в графике платежей и получил смс уведомление что за мной числиться просрочка 10765 р. далее еду в банк разобраться в ситуации и там мне пояснили что помимо графика платежей нужно заплатить неустойку 10765 р. за просрочку которая была образованна перед реструктуризацией. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРАВОМЕРНО ЛИ ТРЕБОВАНИЕ БАНКА ТРЕБОВАТЬ ОПЛАТУ ВНЕ ГРАФИКА ПЛАТЕЖЕЙ ВЕДЬ ЭТО НИГДЕ НЕ ФИКСИРУЕТСЯ?
Читать ответы (3)
Сергей
03.02.2020, 20:14

Можно ли продолжать работать по старому графику до подписания дополнительного соглашения?

Работодатель меняет график и дал уведомление на подпись. В уведомлении сказано: "Последний рабочий день в графике сменности №2.1 - 31 января 2020 г. Первая рабочая смена в графике сменности №"1 - 03 февраля 2020 г." Ранее (в 2016 г) при смене графика давали доп. соглашение к договору где прописали изменение номера графика. Вопрос: Могу я продолжать работать по старому (№2.1) графику до подписания доп. соглашения об изменении графика сменности?
Читать ответы (4)
Алексей
19.10.2016, 07:33

Возникла спорная ситуация с банком - оплатил кредит по графику, но оказалось, что неучтены не рабочие дни

Расплатился с банком по кредиту по графику предоставленному мне из банка. Теперь банк утверждает что я им должен так как в этом графике не были учтены не рабочие дни. Закона ли это. По моему если кто и виноват так это тот кто составлял этот график.
Читать ответы (1)
Людмила Ивановна
30.08.2014, 15:17

Изменение графика платежей по ипотеке в Сбербанке - незаконные действия или норма?

В сбербанке взяла кредит (иппотека). По графику платежей установлена сумма 25000 руб. После оплаты очередного ежемесячного платежа мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 7000 руб. Оказывается мне изменили график платежей (новый график мне вообще не хотели давать). Теперь по новому графику ежемесячный платеж составляет 32000 руб., без изменения срока кредита. Получается, что стоимость моего кредита выросла и я должна банку намного больше, чем первоначально было при заключении договора по кредиту. Законны ли действия банка?
Читать ответы (8)