В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Вчера купил телефон в евро сети мне он не нравится, я привык к кнопочным телефонам. Могу я его сдать обратно и вернуть деньги.

Читать ответы (8)

Проблема с телефоном из евро сети - отсутствие интернета и отказ в обмене. Что делать?

Как я потерял страховку и проценты рублей при замене телефона в евро сети

Проблемы с покупкой телефона в интернет-магазине - отсутствие инструкции и несоответствие параметрам - что делать?

Пошли в Евро сеть нам отказали в возврате денежных средств.

Купил телефон в евро сети он сломался что как быть?

Я купил телефон в евро сети а через месяц вылез брак я могу его обменять.

11 дней назад купил сотовый телефон в евро сети пару дней назад он стал не корректно работать подскажите что делать?

Вопрос о возможности возврата или обмена сотового телефона без нужных опций и завязанного на интернете

Как поменять телефон в евро сети из-за проблем с зрением?

Покупатель требует возврат денег за отсутствие инструкции по эксплуатации сотового телефона

Вчера купил телефон в евро сети мне он не нравится, я привык к кнопочным телефонам. Могу я его сдать обратно и вернуть деньги.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59