Проблемы с выплатой кредитов и неуместное поведение сотрудников банка - что делать в такой ситуации?

• г. Калуга

У меня два кредита в одном банке.

Вот уже месяц не могу платить за эти кредиты. Резко упала зарплата.

Звонят из банка с мобильного телефона. Объясняю ситуацию.

Очень сильно давят. Сейчас я беременна. После каждого разговора с сотрудниками банка мягко говоря не очень хорошо себя чувствую. При разговоре постоянно прошу сотрудника снизить тон, не оскорблять меня и моих родственников. Но меня даже никто не слышит и не хочешь слушать.

Что можно сделать в этой ситуации. Могу ли я как-то отсрочить выплату кредита и не поднимать трубку?

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можете не общаться с сотрудниками банка, вас никто не заставляет. Если банк обратится в суд, то на стадии исполнения решения суда можете просить суд предоставить вам отсрочку

Спросить

Обратитесь в ближайший офис банка и напишите заявление о реструктуризации либо отсрочке платежей.

Спросить

Мария, здравствуйте. В Вашем положении нервничать не стоит, обратитесь к нам и мы решим Вашу проблему.

Спросить
Леонид Олегович
13.08.2014, 21:48

Банк начал домогательства и клевету из-за кредита - может ли сотрудник быть привлечен к уголовной ответственности?

В прошлом году я брал кредит в банке, сейчас потерял работу и банк начал звонить не только мне, но и моему другу, телефон которого я указывал как контактный. В телефоном разговоре они ему говорят о моих долгах и говорят что я мошенник и скоро меня посадят. Звонят они со стационарного телефона и все разговоры у них записываются. Мой друг тоже записал один такой разговор. Также есть запись разговора сотрудника банка со мной в которой он мне утверждает что завтра он посадит меня в тюрьму и судебные приставы вынесут все имущество. Подскажите пожалуйста, можно ли привлечь сотрудника банка к уголовной ответственности за клевету? Если да, то по какой статье и что ему за это может грозить?
Читать ответы (3)
Елена
06.09.2016, 01:08

Как решить проблему с кредитом, когда банк угрожает передачей данных коллекторам?

Так получилось что два месяца не могла заплатить по кредиту. Перезанять не у кого, банку объясняю ситуацию и 10 сентября полностью могу закрыть кредит, но они ни в какую не хотят слышать, говорят что обратяться к коллекторам если 7 сентября не заплачу.. что делать в этой ситуации, и имеет ли банк передавать мои данные коллекторам.. да и работники банка по задолженности постоянно звонят с незнакомых номеров и не представляются. Только говорят к какому банку относятся.
Читать ответы (1)
Ирина Анатольевна
13.11.2014, 12:28

Как прекратить назойливые звонки из банка и предотвратить незаконные требования по погашению кредита родственницы

Что можно сделать в сложившейся ситуации. Моя родственница взяла кредит в «Восточном» банке. При оформлении кредита сотрудники банка попросили мою родственницу дать им любой номер телефона, родственников или знакомых. По их словам это просто для того, что можно было позвонить по данному номеру и удостоверится, что моя родственница не мошенница, и я не знаю. Был оставлен мой номер телефона. Платит, моя родственница кредит ей звонят из банка и просят платить больше ставку, чтоб погасить скорее кредит, если задержка в выплате мне звонят из банка и настойчиво требуют оплатить меня, ее кредит. Форма разговора может быть с их стороной угрожающей, хамят, требуют, говорят, что будут звонить. Звонят несколько раз в день. Я никаких документов не подписывала, поручителем не являюсь, живем мы с родственницей в разных городах. Что я могу сделать и как прекратить звонки из банка?
Читать ответы (1)
Оксана Михайловна
11.03.2015, 06:14

Проблемы со звонками от банка из-за неправильного указания номера телефона при взятии кредита - что делать?

Моя знакомая взяла кредит в Восточном банке и указала мой номер телефона, сейчас банк не оставляет меня в покое, угрожают, хомят сотрудники банка звонят и ночью и днем, я им объясняю, что не я брала кредит, звоните тому кто брал, они меня даже слушать не хотят. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Светлана
20.01.2014, 10:05

Беспредел банка - как прекратить запугивания и незаконные действия в мой адрес?

Мой сын взял кредит. Об этом я узнала из телефонных разговоров с сотрудниками банка. Сыну 29 лет. Звонят сотрудники банка с утра до вечера, запугивают, кричат в трубку Где наши деньги? Денег я не брала, согласия на выдачу кредита моему сыну не давала. Звонят на мои рабочие телефоны, сотрудникам которые берут трубки говорят о моих проблемах с банком. Как прекратить этот беспредел в мой адрес?
Читать ответы (1)
Ирина
20.02.2014, 04:42

Как действовать, если коллекторы или представители банка оскорбляют и угрожают во время взыскания долга

У меня такая ситуация. Задолжала в банке кредит, звонят коллекторы, либо представители банка, нецензурно выражаются в мой адрес и угрожают. Что мне в этой ситуации можно сделать. Запись телефонного разговора имеется.
Читать ответы (1)
Дарья
02.10.2015, 12:07

Некорректные действия коллекторской компании - куда обратиться с жалобой?

Такая ситуация, мой муж брал кредит в банке, сейчас несколько месяцев не платит, в заявлении на кредит указывал мой номер телефона как номер супруги, сейчас мне названивают коллекторы, звонят постоянно, я обращалась в банк с заявлением о том чтобы звонки прекратились, но тишина была только неделю, последний звонок разговор с коллектором в мой адрес был груб, а на мои вопросы об основании звонка они мне не отвечают, а ещё говорят что будет мне названивают день и ночь. Наш разговор с коллектором я записала на диктофон. Скажите куда я могу обратиться с жалобой на эту компанию? В нашем разговоре я интересуюсь основаниями звонка, они не говорят, правда фио девушка коллектор мне назвала, а юридический адрес не захотела. Кстати, запись разговора с обращением в банк о том чтобы вычеркнул мой номер телефона и перестали звонить у меня тоже есть! Спасибо за оьвет.
Читать ответы (1)
Юрий
23.05.2015, 22:53

Как действовать, если из банка угрожают конфискацией автомобиля без оснований?

Позвонили из банка и на повышиных тонах сказали что завтра приедут сотрудники банка с полицией и заберут автомобиль. Сотрудникам банка закон не писан? По авто кредиту просрочек нет только по кредитным картам в том же банке (Банк Кредит Европа Банк) телефонный разговор я записал. Какие мои дальнейшие действия? И как с ними общаться в таких случаях? Спасибо!
Читать ответы (1)
Анна нИколаевна
04.05.2014, 19:11

Свыше обязанности - действия сотрудников банка при невыплате кредита и их законность

Взяла кредит в банке русский стандарт. Платила исправно два месяца, а сейчас платить во время на могу. Звонят с банка угрожают, звонят родственникам на работу. У меня такой вопрос имеют ли право сотрудники банка звонить на работу и родственникам., рассказывать о моем долге? Как правильно с ними вести себя? Есть ли какие-то стать закона, на которые можно операться при разговоре с ними?
Читать ответы (1)
Анна Юрьевна
06.04.2014, 23:22

Проблема с просрочкой платежей - как защитить себя от неприятных действий банка и правомерно урегулировать ситуацию?

Помогите, пожалуйста. У меня ситуация с просрочкой платежей 2 месяца (муж уволился с работы 2 месяца назад и только устроился на новую, а моей зарплаты не хватает). Я не в коей мере не отказываюсь от выплат по кредиту. Представители банка и моего областного филиала и центрального Московского звонят каждый день (в выходные тоже) начиная с 7 утра. На днях сотрудница банка при разговоре со мной жутко хамила, а в конце разговора заявила - Во сколько вы завтра будете дома? Сотрудника банка нас навестят, так как вы отказываетесь платить. Хотя я платить то и не отказываюсь, просто поясняю что зарплата у меня позже чем тот день, который, по словам сотрудницы, банк мне дает крайним для оплаты задолженности. Имеет ли право сотрудница службы взыскания говорить подобное? И такой еще у меня вопрос - мне угрожают односторонним разрывом договора с последующим требованием выплаты полной суммы кредита с процентами - каким образом банки это делают - через суд или самостоятельно?
Читать ответы (1)