В г. Самара закрылись все отделения банка Восточный и на вопрос как теперь мне оплачивать кредит, сотрудник банка выдал листок с реквизитами и сказал - через любой сторонний банк. На вопрос будет ли с меня взиматься комисссия - ответил, да. Разве это правомерно и не должен ли банк предоставить своим клиентам хотя бы один банк, где я могу без комиссии оплачивать кредит? Если можно укажите статью, ссылаясь на которую я могу отправить претензию в банк. Спасибо!

Разве это правомерно и не должен ли банк предоставить своим клиентам хотя бы один банк

Что делать с депозитом в банке, который закрывает отделения по всей России?

У меня открыт депозит в банке. Данный банк закрывает отделения по всей России, оставляет только головной офис в Благовещенске. Представители банка говорят, что депозит либо можно закрыть досрочно с потерей процентов или снять вклад по истечению его срока через банкоматы сторонних банков якобы без комиссии. Не должен ли банк предложить мне другие решения? Меня предложения банка не устраивают, так как терять проценты не хочу, а через банкоматы сторонних банков будет комиссия.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой автокредита после лишения банка лицензии

У меня автокредит в банке у которого забрали лицензию 05,10,2016. Банк банкрот требует выплаты по кредиту, но я при всем желании не могу чисто технически им оплатить так как он требует по своим реквизитам на обсалютно новый счет которого не было в договоре а так же при обращении в сторонии банки для оплаты по кредиту мне отказывают якобы этого банка нет и что мои средства попросту пропадут. В сторонних банках сообщают что банк банкрот должен был передать мой кредит в другой банк, люди уже оплачивали из моего банка банкрота в другой банк, а мой кредит попрежнему требует старый банк по своим реквизитам на которые мне попросту везде отказывают оплачивать и как мне теперь быть я же не против оплачивать свой кредит.

Читать ответы (1)

Оплата кредита через кассу банка - новая комиссия вызывает споры и волнения

Имею 2 потребительских кредита в банке. Регулярно оплачиваю через кассу банка уже третий год. Сегодня вносила очередной платеж. От кассира узнала, что с октября банком введена комиссия за внесение наличных в кассу банка, 100 руб. за каждый платеж. Без комиссии можно только через банкомат. Я не помню пин-коды своих карт, и не доверяю банкоматам. Заплатила в кассу ровно суммы очередных платежей. Кассиру сказала, что комиссию платить не намерена. Она ответила, что с меня все равно комиссию удержат. Соответственно, будет просрочка платежа, штрафы, пени. В кредитном договоре комиссия за оплату в отделении банка не предусмотрена. Вопросы: правомерна ли такая комиссия? Если нет, как отстаивать свою правоту? Бежать ли срочно доплачивать комиссию?

Читать ответы (2)

Вопрос о правомерности взимания дополнительной комиссии при оплате ипотечного кредита в банке ВТБ 24

При очередной ежемесячной оплате ипотечного кредита в банке втб 24, кассирша мне сказала, что с 01.10.2015 при оплате через кассу будет взиматься комиссия 500 р. В договоре у меня ни слова про дополнительные комиссии и ранее я платил без каких-либо комиссий. За 19 лет я получается банку переплачу лишние 114 т. р. Насколько правомерны такие действия банка?

Читать ответы (1)

Я понимаю что если буду снимать деньги непосредственнов банке 1 то и комисия будет ниже.

Я снимаю наличные деньги с кредитной карты 1 го банка во 2 м банке с меня берут комисию за снятие денег 5% Причем берут сразу оба банка по 5% Тоесть фактически я дважды оплачиваю одну услугу. Существует ли закон запрещающий это делать и если существует дайте ссылку на него или хотябы скажите где почитать. Законна ли двойная оплата за одну оказанную услугу. Я понимаю что если буду снимать деньги непосредственнов банке 1 то и комисия будет ниже. Вопрос то собственно в другом. Разве не должен 1 банк оплачивать 2 банку эту комисию ведь фактически комисия берется за обналичивание денег а не за что то другое. А по факту мне приходится оплачивать за одну оказанную услугу дважды. А вопрос в том насколько это законно? Спасибо.

Читать ответы (1)

Написала претензию в банк о том, что прошу удалить пукнт о взымании этой комиссии и произвести перерасчет по кредиту.

В 2007 году я брала кредит в банке Развития (теперь он называется банк Открытия) по условиям договора я плачу ежемесячную комиссию за обслуживание ссудного счета. Недавно узнала о том, что подобная комиссия незаконна. Написала претензию в банк о том, что прошу удалить пукнт о взымании этой комиссии и произвести перерасчет по кредиту. Пока ответа из банка нет. Но одна моя знакомая сказала мне, что в этом банке на ее претензию ответили отказом и теперь она направила в суд искавое заявление.

Читать ответы (1)

Тинькофф принуждает пользователей становиться клиентами для возврата комиссии с операции через банкомат

Проводил пополнение счета, через банкомат Тинькофф, по карте стороннего банка. Как оказалось позже, Тинькофф не является банком-партнером, поэтому с операции взимается комиссия. О наличии этой комиссии и/или % от суммы операции, банкомат информацию не предоставил, чек не выдал, что считаю незаконно. После нескольких жалоб в Тинькофф, банк согласился вернуть часть комиссии, но только на счет в своем банке. Таким образом, сначала банк не сообщил про комиссию при транзакции, а потом принуждает пользователя за его же средства, вынужденно стать его клиентом. Я не являюсь клиентом банка Тинькофф и не планировал им быть в будущем. Технически банк может вернуть комиссию на тот счет, на который производился перевод средств. Скажите, пожалуйста, можно ли расценивать предложение банка вернуть часть комиссии, открывая в нем счет, как принуждение или шантаж пользователя? Если да, на какую статью можно сослаться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Потому что я слышал что любой может в любом банке досрочно погасить кредит в любое время.

Вопрос такой. Взял кредит в "Хоум Кредит Банк", и хочу досрочно его погасить, но в банке мне ответили что вы можете это сделать не ранее чем через 6 месяцев. В договоре банка нет такого пункта, правомерно ли их заявление и что делать и на какие статьи опираться, чтобы банк согласился на досрочное погашение. Потому что я слышал что любой может в любом банке досрочно погасить кредит в любое время.

Читать ответы (1)

Что делать, если взятый в банке кредит окончательно оказался банкротным?

Я брала кредит в банке, банк банкрот, куда мне теперь платить? Платежи без комиссий принимались только у них в отделении банка. В нашем городе без комиссий ни как не оплатить теперь. Что делать? Как платить? Или мне ждать письма от банка куда можно оплачивать без комиссий?

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой кредита - райфайзен банк закрыл отделение и убрал банкоматы, предложив переводить деньги через киви терминал.

У меня кредит в райфайзен банке. Банк закрыл отделение в нашем городе и убрал все банкоматы, коротко говоря убрал все приёмы платежей. На мой вопрос как мне оплачивать кредит они мне ответили: переводите деньги через киви терминал. Скажите как мне быть в данной ситуации? Почему я должен переводить деньги через сторонние организации? При этом банк не несёт ответственности если деньги через киви терминал не дойдут до них.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59