Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мошенники в интернет-магазине tehnodiler.com - Как вернуть деньги и наказать обманщиков?

12.07.2015, 08:30
• г. Волгоград

Я оплатила в интернет-магазин tehnodiler.com 15960,00 рублей за мобильный телефон. Товар мне не отправили, перестали общаться, не отвечают на звонки и на сообщения не отвечают. Подскажите, реально ли вернуть свои деньги и наказать мошенников?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Для начала обратитесь с письменной претензией- это зафиксирует факт попытки урегулирования. Если ответа не последует- обратитесь в полицию, можете параллельно обращаться с иском в суд.

Спросить

Как правильно написать претензию и как ее отправить? Ведь адрес на сайте скорее всего фальшивый...

Спросить

Для составления претензии нужно ознакомиться с документами по заказу, проверить адрес можно на сайте налоговой по их реквизитам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Крайнова Светлана Владимировна
11.12.2014, 11:25

Как вернуть деньги после обмана в интернет-магазине при оплате через почту России?

Меня обманули в интенрнет-магазине. Оплатил товар (сотовый телефон) через почту России. Товар не пришел, на звонки магазин не отвечает. Как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Надежда
23.05.2017, 16:55

Проблемы с интернет-магазином - заказ отправлен две недели назад, но товар не пришел, а менеджеры игнорируют мои обращения

Сделала заказ в интернет-магазине, оплатила его, мне каждый день отвечают, что товар сегодня отправили, в итоге уже в течение 2 недель ни товара, ни денег, сегодня вообще никто из менеджеров не отвечает на мои звонки и сообщения.
Читать ответы (1)
Дмитрий
03.03.2016, 16:00

Мошенничество в интернет-магазине Цифрабум - как вернуть деньги и решить проблему?

Стал жертвой мошенников в интернете, интернет-магазин Цифрабум, деньги перевел, товар не получил, телефоны перестали работать, онлайн-консультант не отвечает, хотя на месте присутствует. Что делать, подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Слава
02.11.2010, 00:05

Купил по интернету мобильный телефон отправил деньги и не ни телефона ни денег.

Купил по интернету мобильный телефон отправил деньги и не ни телефона ни денег. Как возможно. Как наказать таких мошеников? Как наказать таких мошеников?
Читать ответы (1)
Анастасия
03.05.2017, 18:53

Как вернуть деньги за дорогостоящий телефон, заказанный в интернет-магазине?

Заказали дорогостоящий телефон из интернет магазина, оплатили заказ, после чего нам перестали отвечать на сообщения, на звонки так же не отечают, а затем сайт магазина и вовсе сменил название. Что делать? Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Суфия
16.03.2019, 08:36

Как вернуть деньги за поддельный товар и наказать мошенников без юридического адреса продавца?

Получила посылку, вскрыла и выяснила то что товар поддельный и ещё не рабочий. Написала сообщение с притензиями продавцу. Мне ничего не ответили, дозвониться я не могу. Хотела отправить презентацию о возврате. Но юридический адрес не указан. А имя продавца, указанное в интернете не совпадает с именем отправителя посылки. На интернет Сообщения прочитав мне ничего не отвечают. На звонки тоже не отвечают. Как вернуть деньги за товар и наказать мошенников?
Читать ответы (1)
Галина
31.05.2015, 10:38

Проблемы с интернет-магазином schraging.ru - товар не доставлен, отключенный онлайн-консультант и отсутствие ответов от менеджера

Оплатила в интернет-магазине schraging.ru (Ооо скай сити, генеральный директор г-н Петров) товар месяц назад. Менеджер не Заонит, онлайн-консультант сайта постоянно отключается. Товара так и не прислали, хотя сказали, что поставят товар через 2-3 дня после оплаты. Как мне быть? На звонки менеджер не отвечает, телефон-автоответчик. Как мне вернуть свои деньги, тем более что это деньги заказчика и мне еще надо платить неустойку по поставке данного оборудования, а магазин оказался мошенником?
Читать ответы (1)
Рустем
10.10.2015, 15:59

Как вернуть купленный мобильный телефон из интернет-магазина и получить деньги при игнорировании продавцом

Могу ли я вернуть товар (мобильный телефон) купленый в интернет магазине? Причина возврата не соответствие качества. На мои звонки они не отвечаю, полностью игнорируют. Как ине отправить обратно товар по почте и получить деньги? Адреса магазинов в посылке не указали. По их словам магазин находится в москве а товар мне отправляли со склада из города Владимир. На звонки теперь не отвечают.
Читать ответы (3)
Ольга
13.12.2014, 12:08

Проблемы с заказанными вещами в интернет-магазине - что делать, если товар не отправлен и продавец не отвечает?

Заказала через интернет-магазин (Россия)вещи, заказываю не первый раз, до этого все приходило. Оплатила по счету на карту, товар не отправили, на звонки и почту не отвечают. Куда мне обратиться, чтобы вернуть свои деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)