Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин? Интернет плохо работает или вообще не работает.

12.07.2015, 17:32
• г. Набережные Челны

Здравствтуйте! Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин? Интернет плохо работает или вообще не работает.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

То что интернет не работает не говорит о том что смартфон некачественный.Оснований дя возврата нет

Спросить

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Набережные Челны - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Елена
20.12.2015, 09:16

Можно ли вернуть смартфон и получить деньги назад из-за проблем с звуком?

В интернет магазине был куплен смартфон. С момента покупки прошло пять дней. Могу ли я вернуть телефон и получить обратно деньги за него. Причина возврата: плохо слышно абонента, который по этому смартфону говорит.
Читать ответы (1)
Николай
19.06.2019, 12:35

Могу ли я вернуть купленный смартфон и получить обратно деньги?

Могу ли я вернуть смартфон в магазин и получить обратно деньги? Здравствуйте! Купил в подарок смартфон, а получилось, что такой же смартфон уже подарили, могу ли я вернуть смартфон в магазин и получить обратно деньги? Смартфон куплен за наличку, буквально три дня назад, включался только в магазине при покупке для проверки.
Читать ответы (2)
Ольга
18.01.2016, 12:31

Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в мошенническом интернет-магазине ip-gsm@yandex.ru?

Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет магазине? Здравствуйте, на сайте интернет магазина ip-gsm@yandex.ru купила смартфон на сумму 5900 рублей + почтовая пересылка 268 рублей, смартфон оказался не пригодным для пользования, созвонились с адресатом, он предложил поменять товар, я смартфон отправила обратно, теперь звоню на номер адресата, но он заблокирован, номер телефона самого интернет магазина тоже заблокирован. Что мне делать, понимаю, что попалась на уловки интернет-мошенников! Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Андрей
06.11.2016, 13:53

Как вернуть деньги за поддельный смартфон Galaxy S6, если интернет-магазин отказывается возмещать ущерб?

Купил смартфон Galaxy S6 в интернет-магазине. Мне прислали подделку. Я хочу вернуть товар и получить обратно деньги. Что мне делать, если интернет-магазин не захочет вернуть деньги.
Читать ответы (4)
Алиса Дмитриева
07.07.2016, 23:18

Возможен ли возврат смартфона в интернет-магазин пару дней после покупки? Правила и условия возврата.

Могу ли я вернуть смартфон, купленный пару дней назад вернуть обратно в интернет-магазин? Упаковка и внешний товарный вид сохранены. Не устроил сам смартфон, не понравилось, что нагревается сильно при работе и операционная система не нравится. Позвонила, сказали, что не могут вернуть, только после экспертизы, так ли это? Какие правила при возврате смартфона в интернет магазин?
Читать ответы (1)
Юлия
14.04.2015, 15:35

Возможно ли обменять или вернуть смартфон из интернет-магазина из-за плохого качества фотографий?

Могу ли я обратиться в интернет-магазин с просьбой обменять смартфон или вернуть за него деньги. Ситуация такая: для меня главной характеристикой при покупке являлась камера. Но в купленном мной смартфоне получается плохое качество фотографий.
Читать ответы (1)
Алла Геннадьевна
25.01.2016, 10:00

Отказ интернет-магазина вернуть деньги за неисправный смартфон

Купила смартфон в интернет-магазине. При использовании выяснилось, что им невозможно пользоваться, т. к плохо работает датчик приближения (при разговоре включаются различные функции). В течении 14 дней с даты приобретения выслала обратно в интернет-магазин с претензией вернуть деньги за неисправный товар. Получила от них ответ, что по результатам их проверки качества, заявленные мной недостатки не подтвердились. Подскажите, что мне предпринять дальше?
Читать ответы (2)
Дмитрий
27.01.2019, 19:01

Как вернуть смартфон в интернет-магазин, если приложения и прошивка работают плохо?

Можно ли вернуть смартфон в интернет-магазин, если на нем плохо работают приложения и прошивка. Меня точнее не устраивает их работа. Смартфон куплен вчера. Есть гарантия и коробка и ее комплектующие. Или же мне откажут в возврате денежных средств? То есть проблема не техническая, а именно самой системы. Является ли это гарантийным случаем?
Читать ответы (7)
Алексей
16.09.2017, 18:55

как вернуть в магазин смартфон находящийся на гарантии если плохо работает динамик, заранее спасибо.

Здравствуйте, подскажите как вернуть в магазин смартфон находящийся на гарантии если плохо работает динамик, заранее спасибо.
Читать ответы (3)