Банк Русский Стандарт незаконно увеличил мой долг на 36000 и агенство требует свыше 50 000 - что делать?

• г. Челябинск

Я брала карту Русский Стандарт, платила, затем потеряла работу, но все равно платила, бывали иногда задержки, но я все перекрывала. Карта была на пять тысяч, карта пришла в негодность и я пришла в банк и попросила её заблокировать, сказала, что буду платить по номеру договора. В 2014 году я узнаю, что мой долг 45 000. Я позвонила в банк и мне сказали, что они без моего согласия пополнили мою карту на 36000 и якобы я их сняла, затем я пришла в банк и менеджер мне сказала, что эти деньги банк снял в виде штрафов. Я казала, что я заплачу только то, что я должна. Банк передал этот долг в агенство по сбору догов. Агенство требует от меня уже свыше 50 000. Законно ли это?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

нужно смотреть все документы, и начинать работать с банком об отзыве согласия на распространение информации о вас третьим лицам.

Спросить

В Вашей ситуации надо изучить выписку по вашему счету, действительно ли было снятие "лишних" денег, а так же изучить договор на предмет штрафов и процентов за просрочку платежа.

Теоретически такая ситуация возможна.

Спросить

Приходите на консультацию с документами,оценим шансы и подберем выход.

Спросить
Олеся
24.11.2013, 23:42

Как решить проблему с картой Русский стандарт, которая нахоится у приставов, не имея чеков?

Мне по почте пришла карта Русский стандарт в 2009 году я её платила 3 года карту порезала, летом 2013 года узнаю, что дело по этой карте находится у приставов, якобы я сняла её заново, но чеков у меня уже не осталось, Что мне делать?
Читать ответы (1)
Ольга
27.02.2011, 21:33

Должна ли я погашать задолженность по карте русского стандарта, если ничего не подписывала?

В 2005 году мне по почте пришла карта русского стандарта, я ее активировала по телефону, платила исправно до сегоднешнего дня. всего сняла с карты 67 500, оплатила 138 000. на сегодня я им осталась должна 35000. законны ли их требования, если я ничего не подписывала. Когда я сходила в их банк и попросила договор по моей карте, мне сказали что в 2005 году я брала в кредит телефон, и там был пункт 3,в котором и говорится якобы о карте, предоставить документ мне не смогли. Какие мои должны быть действия в отношении банка? Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Елена
18.12.2007, 22:57

Как мне разобраться с банком Русский стандарт

Помогите мне разобраться в одном вопросе, просто уже нет сил. В 2004 году я взяла в кредит муз. центр. Когда за него выплатила, мне по почте прислали кредитную карту. Я позвонила в банк, активировала её,в полной уверенности, что проценты по карте такие же,как по товарному кредиту. По телефону мне никто ничего не объяснил, сказали только, что проценты по карте 29% годовых. Я по глупости сняла с карты 50000 тысяч рублей, платила в течении полутора лет ежемесячный платёж-2000 тысячи рублей, а долг мой только рос. Когда я приехала в банк, мне сказали, что проценты по карте ни 29,а 36%годовых и что я плачу только проценты банку, а долг не гасится. Когда я приехала домой и посмотрела на сайте банка тарифы по своей карте, оказалось, что там все 49% годовых. Я так и не поняла какие я проценты плачу. В банке никто не объясняет, что и как. Недели три назад, мне позвонили из банка, меня не было дома, так они передали всю информацию моей матери, сколько я должна платить и когда. Банк же не имеет права передавать информацию через третьи лица? Когда я им это сказала, тётенька по телефону мне долго рассказывала, что банк имеет такое право и что в договоре это написано. Когда я почитала договор, ничего подобного не обнаружила, наоборот написано, что банк обязуется хранить информацию. У меня сейчас трое несовершенолетних детей и я в разводе, платить я и перестала, они звонят, угрожают, говорят, то одну сумму заплатить, то другую, как на рынке, а я вообще не понимаю, я ведь платила, когда могла, выплатила 36000 тысяч и всё должна 55 800. Уважаемые юристы, скажите мне пожалуйста, что мне грозит, если я не буду им платить? Они хотят отдать мой договор в агенство по сбору долгов. Должен ли мне банк сообщить о том, что договор они отдали в агенство. Подскажите мне пожалуйста, что мне делать? Дети боятся, что придут, опишут имущество, а я же больше половины им заплатила? Как быть? Что мне делать (К слову-это банк "Русский стандарт").
Читать ответы (1)
Татьяна
12.12.2014, 19:36

Проблемы с банком Русский Стандарт - трудности с выпуском пустой карты и требования коллекторской службы

2 сентября 2013 года я заключила договор с банком Русский Стандарт на получение кредитной карты. Когда пришла забирать карту менеджер банка предложила положить на карту 100 рублей чтобы узнать баланс. Баланс оказался нулевым и я 24 сентября 2013 г расторгла с банком договор и вернула им карту (т.к. пустая карта мне была не нужна). через месяц мне пришло смс что я должна банку 1408,18 руб за выпуск карты и её обслуживание. Я поехала в банк и написала заявление что не согласна платить за выпуск пустой карты. Я не заплатила и целый год была тишина. Сегодня был звонок из Юридической компании Кредит Экспресс Финанс (я понимаю так, что это коллекторская служба в которую банк передал мой долг) с требованием оплаты уже 4000 руб в трёхдневный срок. И если я не оплачу, мой долг будет расти. Я сказала чтобы они подавали на меня в суд, они ответили, что в суд подавать не будут, а долг будет расти и чем дело кончится непонятно. Что мне делать и как поступить?
Читать ответы (3)
Любовь Петровна
24.07.2015, 15:57

Ситуация с зачислением средств на неправильную карту и отказ банка в возврате комиссии - куда обратиться?

Мне были перечислены деньги по моему номеру моб. телефона привязанному к банковским картам. Я имею 3 карты Сбербанка, к которым привязан мой номер телефона, две - дебитовые, одна - кредитная. Поступившие средства почему-то были зачислены на кредитную карту, которой я никогда не пользовалась. В Сбербанке сказали, что деньги должны зачисляться только на дебитовые карты. Я сняла с карты поступившую сумму - это была моя ошибка, т. к. нужны были эти деньги, банк сразу же снял с меня комиссию за выдачу наличных средств. На мое заявление в Сбербанк о возврате комиссии, банк ответил отказом. Я не пользовалась кредитом банка, я лишь по неграмотности активировала кредитную карту, сняв деньги зачисленные мне по ошибке на кредитную карту, чего не должно быть. Считаю, что я ничего у банка не брала и ничего им не должна, а они требуют до 1 августа оплатить комиссию за снятие наличных. Куда мне обратиться дальше, возможно в Роспотребнадзор?
Читать ответы (2)
Светлана
25.03.2016, 12:05

Возможность пополнения карты банка Русский Стандарт и его влияние на погашение кредита

У меня имеется карта банка русский стандарт на 75 тысяч, деньги я сняла в 2013 году затем стала платить минимальные платежи. Можно ли пополнять карту будет ли это считаться погашением кредита.
Читать ответы (3)
Алексей
16.11.2010, 20:59

Сотрудники меня поставили в известность что банк продал им мой долг.

4 года назад мне прислали кредитную карту банк русский стандарт. Я снял наличными 70000 тысяч рублей, платил два года, выплатил 45000 рублей. Потом я потерял работу и не смог платить кредит дальше. Банк сначала требовал полного погашения долга. Потом 2 года банк о себе не напоминал. Два дня назад пришли люди и назвались сотрудниками агентства по сбору долгов, требуют вернуть долг в размере 86000 рублей. Сотрудники меня поставили в известность что банк продал им мой долг. Подавать иск в суд о взыскании с меня долга агентство отказывается.
Читать ответы (1)
Руслан
15.03.2019, 12:13

Заблокировали сбер карту без моего согласия и не позволяют мне вернуть деньги - что делать?

Заблокировали сбер карту без моего согласия. Было произведено списание средств без моего ведома, я позвонил по номеру 900 дабы выяснить что и как и получить консультацию как вернуть эти деньги. Мне сказали что карту нужно заблокировать чтоб в дальнейшем предотвратить списание средств, я сказал подождите мне нужно перевести на другую карту оставшиеся деньги на карте и тут поступает ответ от сотрудника банка что они уже заблокировали мою карту я не смогу перевести и снять деньги с этой карты. Что мне делать.
Читать ответы (3)
Валентина Викторовна
22.03.2015, 10:05

Проблемы с кредитом - Как защитить себя от произвола взыскателей и избежать суда?

В 2006 году я брала кредит в Русском стандарте, я его не выпалила т.к не было возможности и они без моего согласия передали мой долг в кредит экспресс, а кредит экспресс передал его в морган энд станут. Они стали названивать мне и моей маме. В 2013 году я все таки выпалила долг через морган энд стаут. Но через год мне позвонили опять из кредит экспресса и сказали что у меня задолжность в Русский стандарт. Когда я у них спросила дают ли они мне гарантии что если я заплачу то мне потом не позвонят через год и не скажут что я должна, они сказали что таких гарантий не дают и я отказалась им платить. Я написала на них и на Русский стандарт жалобу в прокуратуру, когда я им об этом сказала они ответили что я теперь не являюсь клиентом банка Русский стандарт что банк передал им мой долг, что это была односторонняя сделка и они имели на нее полное право. Они названивают мне год и угрожают подать в суд и описать имущество. На нервной почве у меня начались проблемы с сердцем. За этот год долг вырос с 8 000 до 18 000 Подскажите что мне делать? Могут ли они подать на меня в суд и описать мое имущество?
Читать ответы (1)
Сергей
17.06.2012, 22:52

В течение восьми лет от банка Русский Стандарт мне не приходили никакие уведомления о долге.

В 2003 году закончил выплаты по кредиту банка Русский Стандарт. В июне 2012 года мне позвонили из Агентства по сбору долгов с информацией, что на мое имя в 2004 году была выпущена кредитная карта. Деньги с карты все сняты. Имеется долг, который был переуступлен банком этому агентству. Я не подавал заявление в банк о выдаче кредитной карты. Я не получал кредитную карту. В течение восьми лет от банка Русский Стандарт мне не приходили никакие уведомления о долге. Так же мне ни разу не позвонили по телефону об имеющейся задолженности, о которой я узнал только в июне этого года. Что делать в такой ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)