11 февраля сдали его в ремонт по гарантийному сертификату, который был приобретён за определённую плату на 3 года.
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
Больше года тому назад в кредит был приобретён ноутбук. 11 февраля сдали его в ремонт по гарантийному сертификату, который был приобретён за определённую плату на 3 года.
Позвонив в тех. службу, мне сказали что ноутбук находится в процессе ремонта, и что если по истечении 30 дней его не сделают, нас вызовут в офис и предложат обменять на аналогичный, либо же выплатят сумму. В какой срок они это должны сделать?
Уважаемая Светлана,
Срок устранения недостатков 45 дней, в случае если ваш ноутбук не отремонтирован в течении этого времени, то вы имеете право на замену его на аналогичный, на другой с перерасчетом покупной цены или же на возврат денег. Продавец должен исполнить свою обязанность в течении 10 дней.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
СпроситьСанкт-Петербург - онлайн услуги юристов
При обращении в магазин мне нашли в базе что я действительно купила ноутбук, в кредит и вместе с сертификатом.
Права потребителя при гарантийном ремонте - возможность замены ноутбука и сроки ожидания
Евросеть отказала в ремонте по сертификату гарантия+ - правомерно ли возврат суммы?
Как вернуть ноутбук в кредит за деньги, если кредит был оформлен на другого человека?
