Купила в магазине шаговой доступности сыр, чек мне не дали, магазин в сельской местности. Когда дома открыла - запах бл несвежего продукта и на ощупь склизкий. В магазине отказались отдавать деньги, сказали, что за такие продукты деньги не возвращают, хозяйка только вчера его привезла. Что мне делать?

Сохраните продукты. Пишите заявление в Роспотребнадзор. За продажу некачественных продуктов магазину грозит штраф, а за реализацию испорченных товаров питания торговые точки закрывают.

Проблема с несвежим сыром - отказ магазина в возврате денег

Просроченное пиво Балтика 9 куплено в магазине Магнит - возможность возврата продукта с чеком?

Купил в магазине Магнит пиво Балтика 9 во время употребления продукта обнаружил что он просрочен. Могу ли я вернуть в магазин продукт? Чек на руках.

Читать ответы (3)

Испорченный продукт в магазине - возможно ли взыскать стоимость с фабрики-изготовителя?

Купили продукт испорченный в магазине. РПН нашел нарушения на фабрике-изготовителе продукта. Можно ли взыскать стоимость продукта не с магазина, а с фабрики?

Читать ответы (1)

Изменение политики продаж в районном магазине - хозяйка запретила давать продукты в долг после жалобы клиента

У нас в районном магазине на территории больницы принято давать в долг до зарплаты продукты. Это прихоть хозяйки магазина. Но была ситуация, когда я хотела взять в долг продукты мне отказал продавец магазина. Я позванила хозяйке. Она наругала за это продавца. Теперь даже если разрешает хозяйка продавец отказывает мативируя тем, что я когда то пожаловалась на нее хозяйке.

Читать ответы (2)

Мы привезли в Россию продукт питания Спагетти вопрос; что нужно для сбывания продукта в магазины и для продажи этого продукта?

Мы привезли в Россию продукт питания Спагетти вопрос; что нужно для сбывания продукта в магазины и для продажи этого продукта?

Читать ответы (1)

Опыт возврата испорченных продуктов весового товара без чека с камерой в магазине - правомерное решение или нет?

Купила продукты питания (весовой товар), которые определились по качеству в процессе потребления (была обнаружена черная плесень в заварных пышках со сливочным кремом). При возврате продукта в магазин (чеков в магазине нет) , мне предложили вернуть деньги за оставшийся по весу товар, За испорченные продукты, которые уже были употреблены деньги возвращать отказались. Правы ли они? Я не стала брать часть суммы, забрала обратно испорченный товар. Какие мои в дальнейшем действия. Мне должна была позвонить в течении получаса владелица магазина, но звонка не было. Все действия с продавцом во возврату продукта было зафиксировано камерой в открытую. Продавец от товара не отказывалась.

Читать ответы (3)

Можно ли входить в магазин самообслуживания со своим пакетом?

Зашла в магазин самообслуживания, купила продукты. Почти на выходе из магазина, оплатив товар, вернулась обратно в магазин с пакетом, вспомнив, что нужно еще купить один продукт. Меня задержал на входе сотрудник магазина, сказав, что входить с пакетом запрещено. Правомерно ли это?

Читать ответы (4)

Проблема с товаром - трещина в блендере после покупки

Купила в магазине блендер, когда открыла его дома обнаружила трещену, которую не заметила в магазине, приехала с данным товаром в магазин, мне отказали, сказали деффект механический ни чем помочь не можем, вы разбили его дома, что делать?

Читать ответы (1)

Как привлечь магазин к ответственности за продажу некачественного алкоголя

Могу я как-то привлечь к ответственности магазин, торгующий не качественным алкоголем. Купили не дешёвый напиток Ром Баккарди, когда открыли сразу поняли, что не качественный, и по запаху, и по дозатору, он вообще проваливался в бутылку. В магазине нам ответили, что продукты питания не меняют и деньги не возвращают. Или может обратиться в Ростпотребнадзор.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неподходящие туфли без чека после обращения в магазин

12 дней назад купила туфли. В магазине мерила-показалось, что велики, но продавец убедил взять. Чек не дали. Вчера вышла в них в магазин и поняла, что в них ходить невозможно. Наклейки магазина на туфлях остались. Пришла в магазин-сказали, что я его носила. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой - отказ магазина вернуть деньги за некачественный сыр Адыгейский

Вчера, в магазине Призма (СПб, пл.А.Невского) вечером купил сыр Адыгейский, вкус и консистенция которого оказались не соответствующими его названию (я хорошо знаю каким должен быть настоящий Адыгейский сыр. Сегодня отнёс его в магазин (с чеком), но там отказались возвращать мне деньги, сославшись на то, что вины магазина Призма тут нет, продукт без плохого запаха, годный по срокам и т.д. А если мне что-то не нравится, то я должен обращаться к изготовителям. Я очень спешил, не стал с ними выяснять отношения, написал жалобу в в их жалобную книгу и ушёл! По-моему менеджер магазина не прав. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59