Нам поставили окна. ..хорошие... притензий по ним нет... но в процессе образовалась трещина над гординой. ..монтажники говорят это не к ним... что нам делать? ?

Чтобы предъявить претензии к монтажникам у вас на руках должно быть заключение эксперта о том что трещина образовалась в результате работ по монтажу окон

Нет претензий к окнам, но появилась трещина над горизонтальной рамой

Как решить проблему с гарантией на окна, если компания не желает исправлять трещину, обвиняя в этом владельца?

Поставил пластиковые окна. Посли зимы на окне появилась трещина. Окна на гарантии, но оконная компания не хочет ничего предпринимать по устранению трещины, ссылаясь на то, что в этом моя вина. Что делать?

Читать ответы (2)

Спор о замене окна - обязательна ли надоконная перемычка и как решить принципиальную ситуацию?

Ситуация заключается в следующем. Нам заменили окно, но в процессе замены образовалась трещина и выпало два кирпича. Монтажник закрепил эти кирпичи на пену. Мы потребовали заделать трещину или компенсировать нанесенный ущерб. Но нам отказали, ссылаясь на то, что над окном небыло перемычки. И это послужило причиной частичного разрушения. В компенсации нам отказали. Имеет ли смысл обращаться в суд, есть ли нормы которые обязывают иметь надоконную перемычку?

Читать ответы (1)

Трещина в глаза не бросаеться при поверхностном осмотре.

У меня такой вопрос: На днях поставили металлопластиковые окна, при установке монтажники обратили наше внимание на небольшую трещину на стекле, которая пошла с улового торца, при съеме блока виден скол, который был зарыт штапиками, менять не хотят, ссылаясь на то что при доставке претензий не было. Трещина в глаза не бросаеться при поверхностном осмотре. Спасибо.

Читать ответы (1)

Трещина на экране после ремонта - как решить проблему с утратой гарантии?

Телефон был сдан по гарантии в СЦ по окончанию ремонта было замечана трещина на экране. До ремонта трещин небыло и в наряд-заказе о приёме телефона ни слова о трещине. Телефон не забрала. Говорят что экран был разбит мною. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Трещина на стеклопакете пластикового окна - возможно ли потребовать бесплатную замену и как это доказать?

Поставили пластиковые окна все было хорошо. Но пару дней назад на одном окне нашли трещину на среднем окне, окна двухкамерные, в самом центре около сантиметра. Звонили в фирму которая ставила, а они говорят что гарантия только на профиля и фурнитуру. Могу ли я потребовать от фирмы, где покупали окна, бесплатной замены стеклопакета? И как им это доказать, если можно.

Читать ответы (1)

Спустя 2 часа приехали монтажники и кое-как заделали окно до завтрашнего дня.

Сегодня мне поставили окно, которое состоит из 3-х частей. Одно из них не подошло по размеру. Ямонтажники уехали оставив меня без половины окна. Я дозвонилась до старшего менеджера, она пообщела разобраться в этой ситуации. Спустя 2 часа приехали монтажники и кое-как заделали окно до завтрашнего дня. Завтра пообещали вставить переделанные окна. Как мне правильно поступиnь? могу ли я претендовать на компенсацию за моральный ущерб? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Недавно установленные окна разбились - будет ли фирма их менять?

Поставили два новых окна все хорошо. Через неделю обратили внимание на двух разных окнах появилось по небольшой трещина. В фирму пока не обращвлись. Поменяют ли нам окна?

Читать ответы (2)

Судебный проигрыш в споре о трещине в стене - Как добиться исполнения предписания ЖЭУ?

Судилась ЖИ с ЖЭУ по трещине в стене моей квартиры (19.5 КоАП). Трещина образовалась в 2010 (есть заявление в ЖЭУ). На суде ЖЭУ заявило, что трещина образовалась от событий 2012 года. ЖИ ничего не сделала и им отказали в иске. Что делать и как заставить ЖЭУ исполнить предписание ЖИ?

Читать ответы (1)

Истекает гарантия на пластиковое окно - обнаружена трещина в раме, монтажник предложил замазать. Что делать в данной ситуации?

На пластик в окне гарантия пять лет, истекает в октябре. Обнаружена трещина в раме. От монтажников приезжал парень, замазал чем-то трещину и сказал-если зиму плохо перенесет-менять окно (за свой счет) .Обвинил меня, что я по окну стучала. Что-нибудь я могу сделать?

Читать ответы (1)

Как требовать замену большого окна на меньшее по закону - опыт заказчика

Заказала кухонное окно. Замеряли два раза-первый раз замерщик, второй раз монтажники. В результате окно оказалось большое. Это обнаружилось, когда его уже поставили. Скажите, пожалуйста, могу ли по закону требовать от фирмы замену окна на другое, меньшего по размеру? Спасибо.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нет претензий к окнам, но появилась трещина над горизонтальной рамой - что предпринять?