Я покупала в салоне МТС симкарту для usb-модема мтс, тарифный план Коннект-4. Использовала и оплачивала с 16 марта по 16 июня. Больше он мне не требовался. Сейчас я уезжаю в командировку в другой город и оплатила данный номер в размере 1200 руб. Но деньги ушли за оплату предыдущего месяца, когда я не использовала симку, она лежала на полке шкафа. Как мне вернуть деньги за непотраченны тариф и могу ли я теперь взять другой тариф, но эти 1200 перешли бы на текущий месяц.

Нужно читать условия договора. Установлена ли у Вас абонентская плата.

Как вернуть деньги за неиспользованный тариф и перенести их на новый месяц?

Незаконные действия МТС - дополнительные платежи за использование модема на смартфоне

Месяца ДВА т.н. перешел на тариф "безлимитище"и как всгда исльзовал смартфон в качестве модема. Сейчас вдруг стали поступать SMS от МТС, что раздаю трафик на USB и с меня, после превышения 100 МБ будет дополнительно взиматься 30 руб./сутки. МТС недавно ввел услугу за исполЬзование USB на смартфоне дополнительную плату-- 100 руб/месяец. Считаю, МТС ДЕЙСТВУЕТ НЕПРАВОМЕРНО И ДОЛЖНО ПОНЕСТИ НАКАЗАНИЕ.

Читать ответы (1)

В результате мне пришло письмо, что у меня задолженность 900 р за июнь.

По оплате задолжности в МТС. Я купил тарифный план "МТС Коннект 2" в апреле этого года. Оплатил за апрель и за май. В конце мая мне эта симка перестала быть нужна, т.к. я уехал в другой регион, и я ее выбросил. В результате мне пришло письмо, что у меня задолженность 900 р за июнь. Оказывается по их условиям авбоненсткая плата списывается один раз в начале месяца. Но я же не пользовался этой симкой в июне. Есть ли возможность не оплачивать? Описание тарифа - http://www.orel.mts.ru/mts/info/view/obj/2094/mode/full У меня тариф с предоплатой за "1000 Мб" трафика.

Читать ответы (1)

Неправильно предоставленные условия и отказ в обмене из-за испорченной коробки - опыт покупки модема в салоне.

Мне необходим был модем на ноутбук, я обратилась в салон для его покупки, в салоне меня встретил продавец-консультант и предложил мне модем, объяснив условия пользования модемом и тарифный план, меня все устроило (модем стоил 2000 рублей и месяц бесплатного интернета) Когда я установила модем, оказалось, что в стоимость модема не входил бесплатный месяц интернета, еще нужно было оплатить 1000 рублей, чтобы можно было им пользоваться, могу ли я обменять модем на другой, другого провайдера? Коробка от модема была испорчена ребенком! Я обратилась в данный салон, консультант признал, что информация по условиям использования модема была предоставлена не корректно, ошибочно, но из-за испорченной коробочки мне товар не обменяли.

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом 4G USB модема - как компания оценивает ценность SIM-карты?

Купил высокоскоростной 4G USB модем, тариф МТС "Коннект-4" за 2600 руб. Модем не обеспечивает на рабочем месте высокую скорость соединения. Попытался сдать его в месте покупки. Мне заявили, что сам модем стоит 1 рубль, а SIM-карта, которая не подлежит возврату, т.к. является моей собственностью, стоит 2599 рублей. Получается, что я не смогу получить свои деньги при возврате модема?

Читать ответы (9)

Как расторгнуть договор на тариф МТС Коннект-4+ в Орске и вернуть деньги из-за отсутствия сети 4G

Приобретена услуга тариф МТС Коннект-4+ модем LTE комиссия 950 р/Оренбург в розничной сети В Орске сеть 4 G у МТС отсутсвует. Расторгать договор отказываются ссылаясь на исправность модема. Как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Подробности использования usb модема Connect MTS и проблема с оплатой интернета

Я пользуюсь usb модем коннект МТС. Ежемесячный платеж 450 руб. Т.к мне не надо было интернет я оплатила интернет только 8 февраля-500 руб.15 февраля отключили интернет в связи с недостатком средств на счету. При связи с оператором МТС мне объяснили, что деньги списываются 15 числа каждого месяца. Перерасчет не производится вне зависимости какого числа внесена сумма.

Читать ответы (1)

Можно ли поменять тарифный план в условиях действующего договора на Сотрудник МТС?

Раньше я был сотрудником ОАО МТС и подключил себе домой интернет по тарифному плану Сотрудник МТС (150 руб в месяц). На данный момент я не являюсь сотрудником МТС и мне сменили тарифный план на Интернет Эконом (450 руб в месяц) не поставив меня даже в известность. У меня вопрос: Имеют ли право сменить мне тарифный план, если у меня заключен договор на тарифный план Сотрудник МТС?

Читать ответы (2)

Как решить проблему с оплатой долга по утерянной сим-карте от МТС?

Потеряла симку от мтс, она не заблокирована, перешла на другой номер, прошел месяц, и теперь пришло письмо от мтс с просьбой чтобы я оплатила долг лимит тоесть там минус, в письме грозят коллекторами, что делать?

Читать ответы (1)

Купил телефон в салоне МТС - получил подарок, но забыл про оплату

Купил в салоне мтс телефон сказали симка мтс в подарок +на счету 1200 руб и что через пару дней спишутся деньги и хватит на 5 месяца интернета. Я ждал, 3 дня у меня на счету было 1200 и я перевёл эти деньги на другую сим карту а новую сломал и выкинул прошло 4 месяца прошло письмо что на симке мтс - 1200 и надо оплатить что делать?

Читать ответы (1)

Спустя 7 месяцев по почте пришла карточка почтовая, что и Ф.И.О номер счета модема долг минус 1300.

Купила модем МТС тариф без лимит месяц в подарок. Пользовалась месяц. Потом оплатила без лимит следующий месяц, деньги были сняты, я пользовалась до конца месяца. Качество было неважное я перестала им пользоваться. Спустя 7 месяцев по почте пришла карточка почтовая, что и Ф.И.О номер счета модема долг минус 1300. Вся информация Адрес, имя номер долг-доступна любому. Как быть в данной ситуации. Я не пользовалась их услугами, модем не использовался. В местном центре сказали оплатите долг, номер заблокируем. Что делать в такой ситуации. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неиспользованный тариф и перенести их на новый месяц?

Пермь - онлайн услуги юристов