Можно ли потребовать оплаты за ненужный заказ в интернет-магазине, если отказался получать посылку?

Что делать, если полученный заказ уже не нужен и не хочется оплачивать его на почте? Имеет ли служба взыскания право угрожать?

Я делала заказ в интирнет магазине, пасылка пришла, я должна была оплатить заказ на почте. В данном товаре я уже не нуждаюсь... могу ли я не забирать заказ? И ещё мне угрожают службой взыскания, имеют ли они на это право?

Читать ответы (2)

Как поступить, если предупреждают о недобросовестном операторе доставки из интернет-магазина?

Пришла посылка из интернет магазина. Я отказалась её получить, т. к. меня предупредили ещё до её получения, что этот оператор не добросовестный. Были случаи, что вместо заказанного товара в посылке старое тряпье. Посылку я не открывала, сразу отказалась её получать. Теперь мне угрожает отправитель судом, штрафом и т. д. Что делать?

Читать ответы (4)

Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?

Потеряна посылка ea436262503ru. Стоимость посылки составила 25550 руб, но объявленную ценность выставили 100 руб. В посылке товар, приобретенный в интернет магазине. Что мне делать для розыска посылки и возможно ли вернуть денежные средства в полном объеме? Могу ли я требовать от интернет магазина возмещение затрат или повторной отправки товара?

Читать ответы (2)

Что произойдет, если я не смогу выкупить заказанную посылку из интернет-магазина?

У меня сложилась такая ситуация, я заказала из интернет магазина крем, интернет магазин в России, сама в Минске, у интернет магазина номер не определяется, мне они сами позвонили для подтверждения заказа, устно заказ подтвердился, прошло 4 дня посылки нет и извещения не приносили, за посылку платить только при получении товара. Так получилось у меня случились не придвиденные обстоятельства и я не могу выкупить посылку, товар стоит не маленьких денег 1 500 000. Скажите пожалуйста, если я не выкуплю товар, что мне будет?

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой и угрозы судебного разбирательства - могу ли отказаться от заказа геля для суставов Artrodex?

1 июня в интернет магазине сделала заказ на гель для суставов Artrodex. 3 июня пришло смс сообщение, что посылка доставлена на почту. По телефону при оформлении заказа, я предупреждала о том, что возможно отъеду и не смогу сразу забрать посылку. На что мне было сказано, что месяц посылка будет на почте, а после обратно вернется в интернет магазин. Теперь мне звонят требуют забрать посылку и угрожают подать на меня в суд и ссылаются на ст. 440, 497,500. Скажите могу я отказаться от этого товара, если я его еще не выкупила? И отзывы об этом товаре отрицательные.

Читать ответы (1)

Не соответствует описанию - Могу ли я отказаться от покупки посылки из интернет магазина?

Сделала заказ через интернет магазин, потом прочитав отзывы о товаре и магазине совершенно не то,что придлогает сам магазин, полное не соответствие товара. Имею ли я права не выкупать посылку (товар)?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином

Заказала в интернет магазине телефон, посылка пришла на почту, заплатила за заказ, когда вскрыл посылку товар не тот! До этого магазина не дозвониться? На посылке только адресат частное лицо! Можно ли вернуть деньги? И что делать? ?

Читать ответы (1)

Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?

Ситуация такая. Заказал товар в интернет-магазине. Долго посылка не отправлялась. Звонил в магазин. Сказали, что из четырех позиций двух нет и оформили новый заказ без этих позиций. Посылку получил. Сегодня приходит оповещение, что этот же магазин отправил мне исходную посылку. Товар я уже получил и мне не нужен повторный. Как правильно отказаться от посылки? Можно ли не платить на почте за обратную отправку продавцу?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие квитанции об оплате и неверный товар

Сделала заказ в интернет магазине при получении посылки не обноружили квитанцию об оплате посылку вскрыли на почте а там вместо моего товара обсалютно не то и ещё вместо 2 х одна вещь оплачивать платёж отказалась.

Читать ответы (1)

Возможность проверки содержимого посылки - права и ограничения при заказе через интернет-магазин DHL

Заказала на сайте интернет-магазина часы. Заказ пришел службой DHL. Однако курьер не дал мне вскрыть посылку, пока я ее не оплачу и не распишусь в том, что не имею притензий к заказу. В интернет-магазине никаких разъяснений по поводу возможности проверки содержимого посылки мне не дали. В службе DHL отказ аргументировали тем, что они всего лишь перевозчики товара и не отвечают за то, что внутри. Насколько я знаю, проверить товар я могу если есть расхождения о весу или нарушена упаковка. Упаковка не нарушена, сверить вес я не могу, так как у курьера нет весов. В итоге от получения посылки я отказалась. Вопрос: могу ли я требовать вскрытия? На каких основаниях мне этого не позволяют? Почему я должна оплачивать товар, не видя его и не имея возможности проверить его целостность, отсутствие брака и т.д.? И как в случае обнаружения эти недостатков (например, царапин) я смогу доказать интернет-магазину, что их появление - не моя вина? И, наконец, в случае невозможности проверить посылку, могу ли я отказаться от ее получения и оплаты? Чем мне это грозит? Спасибо. Екатерина.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59