Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть или обменять сломанную запчасть без чеков и товарных накладных?

17.07.2015, 12:05
• г. Полярный

Скажите пожалуйста... через интернет магазин я заказала запчасть на автомобиль. Все подошло, и идеально работало. Все чеки, товарные накладные выкинула. Но спустя месяц (запчасть) сломалась, не по моей вине. На эту деталь гарантия 1 год. можно ли как то вернуть, или обменять сломанную запчасть без (чеков и накладных)? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
Это лучший ответ

В соответствии с Законом о защите прав потребителя, отсутствие чека не является основанием для отказа вернуть товар ненадлежащего качества.

Но надо подтвердить, где Вы ее заказывали. Возможно в интернет магазине есть информация об этом,- о Ваших заказах?(например в Экзисте такая информация есть) Или на электронный адрес они уведомления присылали? Ищите доказательства и предъявляйте претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России