Там ответили что получили и отправили запрос в Москву (документы в электронном виде).
28.12.08 попал в ДТП. Вызвали ГАИ, составили схему происшествия, определили виновную и потерпевшую стороны. Обе стороны застрахованы по ОСАГО. Я (потерпевшая сторона), застрахован в "РОСГОССТРАХ", виновник ДТП-в "ГРАНИТ".
29.12.08 позвонил в Новомосковский филиал страховой "ГРАНИТ",уточнил какие документы необходимо предоставить и в какие сроки. Там (в страховой) сказали чтобы я предоставил документы после новогодних праздников в 5-ти дневный срок.
Оценщик оценил ущерб в 65000 р.
12.01.09 отдал документы в Новомосковский филиал "ГРАНИТ".Получил с представителя расписку в получении.
15.01.09 позвонил в Тулу, узнать получили ли они документы. Там ответили что получили и отправили запрос в Москву (документы в электронном виде).
С 15.01.09 по 28.02.09 в страховой "ГРАНИТ" на мои вопросы по поводу пересисления денег отвечают: "Документы в Москве, перезвоните на следующей неделе!"
В связи с этим у меня вопросы:
1) "Какой срок, согласно законодательству РФ, должен пройти с момента подачи документов в страховую до получения денег?"
2)"Какими методами добиться выплаты денег (подать в суд, написать жалобу или что-то ещё...)?"
Заранее спасибо.
С уважением.
Николай.
1. Не более 30 дней.
2. Николай, Вы можете для очистки совести написать им сначала претензию - но она мало на них влияет. Сколько пожелают - столько и будут тянуть...
Действенно лишь обращение в суд, при этом - после истечения 30 дней начинается начисление пени и процентов по ст.395 ГК РФ.
Удачи!
Спросить