Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Если в мастерскую, то как доказать что гарантийный срок 1 месяц, а не меньшее количество дней?

02.03.2009, 23:42
• г. Санкт-Петербург

Мною в 03.11.08 были приобретены сапоги белого цвета для свадьбы pf 5250 руб, которая состоялась 15.02.09. С целью разносить обувь я одела их 4-5 раз в январе, в результате чего один сапог порвался. Т.к. гарантийный срок 30 дней истек, то я отремонтировала сапог в мастерской. Дата получения сапога после ремонта 03.02.09 указана в квитанции. На словах мне был озвучен срок гарантии ремонта 1 месяц. В день свадьбы один сапог порвался т.об. что повторный ремонт испортит внешний вид.

Кому я могу обратиться с претензией о компенсации стоимости сапог производетелю или только в мастерскую? Если в мастерскую, то как доказать что гарантийный срок 1 месяц, а не меньшее количество дней? Могу ли я требовать от мастерсой возместить стоимость сапог?

Прошу дать ответ срочно 03.03.09 истекает гарантия мастерсой 1 месяц!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталья к сожалению к прдавцу или производителю Вы не можете предъявить пртензию, т.к. уже сами произвели ремонт и срок гарантии истек. Что касается мастерской, то здесь все зависит от того какие есть у Вас документы. Если о гарантии Вам было заявлено устно и нет документов это подтверждающих то взыскать с ни худерб не реально. Единственный вариант провести экспертизу ( она будет за счет мастерской, конечно если у Вас сохранился хотя бы чек) и если она покажет что сапог был испорчен из-за не качественного ремонта, то можете требовать бесплатно отремонтировать сапоги. Если их повторный ремонт испортит их внешний вид, в связи с чем они не будут годны к использованию по назначению, можете требовать возмещения Вам всей суммы потраченной на сапоги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги