Как советы по оплате газа превратились в штраф - история неправильной реализации рекомендаций

• г. Ростов-на-Дону

Пришла квитанция для оплаты газа (у нас счётчик), с таким предупреждением: Информируем вас о том, что с 1 июля 2015 г. ожидается повышение тарифов на природный газ в пределах от 7,5% до 8,5%. Во избежание конфликтных ситуаций рекомендуем передать текущие показания прибора учёта газа и погасить имеющуюся задолженность за потреблённый природный газ до 1.07.2015. До этого оплата принималась до 10 числа каждого месяца. Т.к к 1.07 у нас не было средств, то заплатили 10.07. за фактически потреблённый газ. Однако пришла квитанция с суммой для оплаты 1216.63. В 23 раза больше потреблённого. Насчитали по среднемесячному потреблению. Скорее всего за то, что не выполнили их РЕКОМЕНДАЦИИ. Правильно ли нас наказали.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, такое завышение цен неправомерно, обратитесь непосредственно в компанию и выясните тариф

Спросить
Магомед
19.04.2016, 10:20

Перерывы в оплате, но полная оплата по фактическим показаниям счетчика - правомерно ли действие поставщика газа?

Полная оплата за газ произведена по фактическим показаниям счетчика на что имеется последная квитанция об оплате но есть перерыв (задержки) по оплате за газ 3-4 месяца. За эти месяцы поставщик оплату за газ посчитал по нормативу расхода. При этом объем оплаты оплаченного по показаниям счетчика плюс объем посчитанный по нормативам превышает последние фактические показания счетчика и объемы указанные в последней оплаченной квитанции. Правомерна ли решение поставщика?
Читать ответы (1)
Владимир
26.08.2017, 16:35

Обязать произвести перерасчет - Владимир, Нижний Новгород.

Между мной Карпачевым В.А. (далее - Абонент) и ООО «Орелрегионгаз» (далее - Поставщик), заключен Договор № 76106711, по которому Поставщик обязуется подавать через присоединительную сеть природный газ для бытовых нужд, а Абонент обязуется его принимать и оплачивать. В моем доме № 86 по ул. Ефремевская установлен индивидуальный прибор учета и оплата газа происходит по показаниям счетчика. В августе 2016 года, в платежной квитанции за газ мне была завышена сумма по оплате, за предоставление коммунальной услуги, хотя мной оплата всегда производилась по показаниям счетчика, в срок. Мной было написано заявление, о предоставлении мне сведений, по каким расчетам производилось начисление, по оплате за июль, август 2016 года. На мое заявление мне был дан ответ о том, что срок поверки счетчика истек 27.07.2016 года и расчет производится по нормативам. В пункте 22 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (ред. От 15.04.2014) «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (далее - Правила) отражено, что поставщик газа обязан, осуществлять не реже 1 раза в год проверку, уведомлять в установленном договором порядке абонента о дате и времени проведении проверки, а также об изменении цен (тарифов) на газ. Также, вышеуказанным Постановлением пунктом 30 регламентировано, что объем потребленного газа за период со дня демонтажа прибора учета газа для направления его на поверку или в ремонт и до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, определяется в соответствии с нормативами потребления газа. Исходя из этого, абонент считает, что общество при определении и выставлении в квитанциях для оплаты сумм за июль, август, сентябрь 2016 г., рассчитывало не по среднемесячному потреблению газа потребителем, а в соответствии с нормативами потребления газа, т. е. по завышенным нормативам. На тот момент (июль, август, сентябрь) мной был поменян газовый счетчик, а старый счетчик был отправлен на поверку, которая в последствии установила, что счетчик находится в исправном состоянии. В пункте 61 Постановления Правительства от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» сказано, что если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. На мои заявления никакие действия от Ответчика не исходили. .могу я рассчитывать на перерасчет по показаним счетчика?
Читать ответы (1)
Анзор
15.11.2018, 07:52

Начисление оплаты за газ без потребления - правомерность действий при просрочке поверки прибора учета

Поверка прибора учета потребления газа, была просроченою, расходов по потреблению газа небыло. Более того, после поверки, прибор остался тотже. Пломбы не были нарушены. Тем не менее, за период просрочки, оплата было начислено по среднему тарифу, несмотря на то,что газ не потреблялся много лет. Прошу Вас, разъяснить, правомочность данных действий. Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Магомед
19.04.2016, 07:50

Перерывы в оплате за газ - правомерность действий поставщика и возможные решения

Я оплатил по счетчику полный объем потребленного газа по показаниям счетчика газа но есть перерывы по оплате за газ и за этот период поставщик посчитал оплату за газ по нормативу. При таком подсчете объем газа превышает фактические показания счетчика. Скажите пожалуйста правомерна ли действия поставщика И ЧТО ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (1)
Олег
09.04.2012, 14:51

Переплата за газ

В квартире установлен газовый счётчик, в извещениях на оплату в графе текущие показания ежемесячно указываю показания счётчика, но они не учитываются - начисляется оплата на произвольный объём газа, превышающий реальное потребление в разы. В результате с 01.01.2011 по 01.07.2011 возникла переплата более 7 т.р. В июне 2011 г. закончился поверочный период газового счётчика. С этого момента ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» изменил тип учёта потреблённого газа на Учёт по норме расхода (хотя и этом случае начисления делаются по среднемесячному расходу согласно п.31 «ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 21 июля 2008 г. N 549 О ПОРЯДКЕ ПОСТАВКИ ГАЗА ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД ГРАЖДАН»), а не по показаниям прибора учёта и перестал присылать извещения на оплату. Оплату за газ стали зачислять из переплаты без отправки извещений, раньше тоже часто возникала переплата, но приходили извещения с нулевой суммой платежей, т.к. учёт был по газовому счётчику, не было смысла скрывать это зачисление. Это продолжалось до того момента пока хватало переплаты возникшей раннее. Но как только переплата закончилась, прислали извещения сразу на три месяца вперёд (по норме потребления). Извещения, видимо, не высылали намеренно, чтобы потребитель не узнал о смене вида учёта и вовремя не устранил причину (произвёл поверку счётчика), потому, что при среднемесячном расходе в 180 м. куб оплата составляет около 600 р./мес., а при учёте расхода газа по норме потребления - 2101 р./мес. В результате этих нарушений с их стороны, я переплатил более 5 т.р., что составляет почти годовой платёж за газ по счётчику. Можно ли как-то заставить ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» произвести перерасчёт в связи с тем, что они нарушают п.24 п.31 и п.39 «ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 21 июля 2008 г. N 549 О ПОРЯДКЕ ПОСТАВКИ ГАЗА ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД ГРАЖДАН» Спасибо.
Читать ответы (2)
Вероника
17.09.2012, 13:25

Применение нового тарифа и задолженность за использование газа в июне 2012 года - правомерность действий поставщика газа

Счет за потребленный газ за июнь 2012 года оплачен полностью 24 июля 2012 года. В квартире установлен прибор учета потребления газа. В счете за август 2012 года выставлена задолженность за июнь. Представитель компании (по телефону) пояснила, что задолженность рассчитана следующем образом: объем газа, потребленный в июне * тариф на газ, действующий с 1 июля 2012 года (с 1 июля произошло повышение тарифа) - сумма, оплаченная 24.07.2012 года. Имеет ли право поставщик газа применить в данном случае тариф, действующий с 1 июля 2012 года по отношению к услугам предоставленным в июне 2012 года? Или он должен выставить пени за несвоевременную оплату?
Читать ответы (1)
Инна
28.02.2020, 10:51

Срок поверки прибора учета газа и задолженность по нормативу - соответствие законодательству?

9.12.2019 года истёк срок очередной поверки прибора учета газа, за декабрь и январь оплата была по показаниям счётчика, 11.02.2020 проверили счётчик и опломбировали, в настоящее время выставлена задолженность по нормативу а не по среднемесячному потреблению объёма газа. Все ли в рамках закона?
Читать ответы (1)
Константин
25.11.2017, 12:37

Отказ межрегионгаза провести перерасчет за потребление газа по счетчику вызывает вопросы о правомерности действий

За несвоевременную оплату по потреблению газа, межрегионгаз перевёл меня на вмененную оплату, прибор учёта газа у меня установлен и ранее я по нему оплачивал за потребление газа. На сегодняшний день у меня побывал инспектор осмотрел прибор учёта, пломбы... Нарушений незафиксировал, о чем составил акт и указал текущие показания прибора учёта на момент проверки. Я в свою очередь предоставил в межрегионгаз вышеуказанный акт и последнюю оплату за газ. Но произвести перерасчет за потребление газа по счётчику отказались, пояснив что я должен оплатить по вмененному тарифу, а новую оплату производить уже по счётчику. Правомерны ли действия сотрудников межрегионгаза? Как мне можно произвести оплату за фактическое потребление газа по счётчику а не по нормативу, разница составляет порядка 20000 рублей.
Читать ответы (2)
Дмитрий
17.05.2017, 16:54

Нарушение гарантии - правомерно ли начисление оплаты за газ по нормативу?

У меня такая ситуация. Вышел из строя счётчик газа, который находился на гарантии. По моему звонку был послан мастер и счётчик был снят. Счётчик по гарантии заменили. За срок отсутствия счётчика оплата за газ была начислена по нормативу. В доказательство своей правоты они опираются на пункт 28 (Правил поставки газа... от 21.07.2008 №549), который гласит-"В случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в подпункте "б" пункта 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу".Но в пункте 30 написано-"Объем потребленного газа за период со дня демонтажа прибора учета газа для направления его на поверку или в ремонт и до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, определяется в соответствии с нормативами потребления газа".Правы ли они? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
25.09.2014, 18:30

Проблема с оплатой за газ - неправомерное начисление за август 2014 года

У меня в частном доме установлен газовый счетчик. Ежемесячно, до 30 числа, мной производилась оплата за использованный газ, за текущий месяц, согласно показаниям счетчика. За вгуст 2014 г. мной произведена оплата за использованный газ 20 сентября, вместо 30 августа. Не увидев, своевременно, показания газового счетчика, газовая компания нашего города посчитала мне потребления газа за август 2014 г. исходя из площади жилого помещения что многократно превышает реальный расход газа по показаниям счетчика. Правомерны ли действия газовой компании? Спасибо.
Читать ответы (1)