Живу в сельской местности. На летнее время (сезон полива) проводим летнюю воду, стоит счетчик, показатели на счетчике идут по нарастающей, т.к. один и тот же счетчик ставим, на зиму снимаем. Получилось так, что за позапрошлый поливной сезон показания счетчика было 49 кубов-оплачено (квитанция имеется) в прошлом сезоне неправильно контролер заполнил договор и, по неизвестной причине, показания обнулили, т.е. 49 уже оплаченных кубов попросту изчезли со счета, а начислили заново и уже по повышенному тарифу (цена за воду повысилась), в результате у меня появилась как бы задолженность.. Я оплатила положенные кубы, исключив уже оплаченные ранее 49 кубов (квитанция есть) и попросила разобраться и снять придуманную задолженность. Обещали, но ничего не сделали, задолженность так и висит.. На этот поливной сезон мне вообще отказались опломбировать счетчик пока не погашу эту задолженность, образовавшуюся по вине контролера.. что делать, как восстановить справедливость и грамотно написать претензию?

пишите в произвольной форме

Составление документов является платной услугой.

Неправомерная задолженность за воду - как вернуть справедливость и составить претензию

Контроллер использовал магнит для проверки газового счетчика, является ли это законным действием?

Добрый день, такой вопрос. Ко мне пришел контролёр, снять показания газового счётчика. Я его пустила, контролёр попросила доступ к счетчику, я думала, что бы проверить целостность пломб. Как оказалось, контролёр пришла со своим магнитом (цилиндрической формы высотой около 2 см и диаметром 2-2,5 см), прикладывала магнит к моему счетчику и заключила, что счётчик останавливается из-за магнита. Выписала мне акт, и теперь мне платить штраф и менять счётчик, по плану замена счётчика в 2021 г. В акте написали, что обнаружено вмешательствов прибор учёта и счётчик реагирует на магнитное поле. Попросила контролёра показать инструкцию или методику, где указано, что именно магнитом проверять счётчик, но контролёр мне ничего не предоставил, документов на их магнит тоже ни каких нет. Правомерно ли действие контроллера? В прошлом году тоже приходили проверяли счётчик, но все было нормально. Как мне быть?

Читать ответы (2)

Необходимость оплаты отопления по тарифу вне отопительного сезона - закономерное требование или неправомерное действие?

У меня такой вопрос: В мае месяце установили счетчик на отопление. Дом частный, не многоквартирный. До четчика платил по тарифу, при этом платеж был расчитан на 12 месяцев. После установки счетчика в мае перестал делать платежи по отоплению, так как стоит счетчик и услуга по отоплению не оказывается. При оплате в новом отопительном сезоне мне выставили долг за не оплаченные месяцы, объянив тем что по жилищно-комунальному кодексу отопительный сезон я обязан платиьь по тарифу, а с нового отопительного сезона уже по счетчику. Правомерно ли их требование?

Читать ответы (1)

Контролер газовой службы требует замену счетчика и оплату задолженности - были ли касатся устаревания?

Пришел контролер газовой службы и сказал что срок эксплатации газового счетчика истек в августе 2016, и то что оплата считается по нормативу. А я плачу по счетчику. Сказали срочно в течении месяца поменять счетчик и оплатить образовавшуюся задолженность. Обязаны ли были контролеры по газу оповестить что счетчик уже устарел?

Читать ответы (1)

Непонятный перерасчет за газ - как не стать жертвой двойной обдираловки

Сломался счетчик подачи газа. Сразу, на следующий день, пошли в единое окно Газсервиса. Они приняли заявку. Через несколько дней пришел контролер, записала данные (с какого времени не работает счетчик и показание на данное время). И все. Счетчик через неделю после прихода контролера заменили. Пришла платежка 15000 рублей. Сходили разобраться, почему так много. Ответили, что это перерасчет за полгода по тарифу, и что нужно было писать заявление на замену счетчика. И раз контролер уже был, то уже ничего не изменишь и нужно все оплатить. Но нам насчет заявления никто не сказал-ни в едином окне, ни контролер. Возникает вопрос, а то,что эти полгода уже оплатили по счетчику-это не считается что ли?Получается двойная обдираловка какая то.

Читать ответы (1)

Нарушение порядка вызова контролера газовой службы после поверки счетчика - правомерность действий службы

В сентябре прошли поверку газ счетчика, затем-в этот же день был вызван контролер с газовой службы. В этот день контролера не прислали, мотивируя загруженностью. Контролер пришел на следующий день и опломбтровал счетчик, но за предыдущий день посчитали по площади, а не по счетчику, Хотя это не наша вина, что контролер пришел не в тот же день, когда была поверка. Правомочны ли действия газовой службы?

Читать ответы (1)

Счетчик воды в квартире - возможность взыскания долга и необходимость замены

В нашей квартире установлен счетчик воды, платежки приходят с оплатой за воду по нулям. Последние покпзания оплоченые по квитанции 310 кубов. По факту на счетчике на 250 кубов больше. Вопрос имеют ли право взыскать с нас 250 кубов если срок поверки счетчика истек. Или имеет смысл выкинуть старый счетчик и поставить новый, счетчик ни кто не инспектировал.

Читать ответы (1)

Отказ межрегионгаза в опломбировке счетчика и начисление по нормативу - имеют ли они на это право?

Контролер снял показания счетчика газа. Сфотографировал счетчик и выписал акт о том что нарушений нет. Через время приходит предупреждение о задолженности 11 тыс за нарушения клейма на мастике которое ставил метролог после поверки счетчика в 2013 году.11 тыс насчитали по нормативу за 6 мес. Я сделала снова поверку счетчика и метролог выписал свидетельство о поверки до 2025 года. Специалист так же сказал что на счетчике заводские пломбы и вмешательства в счетчик не было. Я написала заявление на опломбировку счетчика в межрегионгазе после поверки но там мне отказали. Сказали что пломбировать не будут счетчик они его выбраковали и что нужно поставить новый. А время идет и они будут начислять потребление газа так же по квадратуре. Имеют ли они право не опломбировать счетчик и начислять мне по нормативу за 6 мес если я оплачивала по счетчику все это время.

Читать ответы (1)

Платежи по счетчику холодной воды превышают реальные показания - кто виноват?

Поставил счетчик на холодную воду но оплачивать стал по нормативу (в силу ряда причин),=12 кубов. Проходит месяц, я заполняю квитанцию об оплате, увеличивая показания счетчика на 12 кубов и оплачиваю их.И так из месяца в месяц. Иногда смотрю показание счетчика, чтобы убедиться, что оплатил не меньше, чем потребил. Но оплата всегда гораздо превосходила реальные показания счетчика. Но вот приходит поверка, поверяют счетчик, все исправно, пломбы не нарушены и показание счетчика на момент поверки на 100 кубов меньше оплаченных по квитанциям. Но водоканал отказывается учесть переплату, трактуя эту ситуацию так: вот какие показания счетчика я указывал в квитанциях=такие они и были. А разность в показаниях на момент поверки объясняется тем, что я или сам перемотал счетчик или он перемотался несакционированно. Я связался с заводом изготовителем счетчика. Мне ответили, что такая ситуация абсолютно исключена, без нарушения пломб это сделать невозможно. Водоканал стоит на своем. Прав ли он?Спасибо.

Читать ответы (1)

Как будет определяться оплата газа при замене газового счетчика?

У меня истек срок службы газового счетчика. Я хочу поставить новый счетчик. Сделала заявку, пришел контролер, составил акт проверки и там есть последние данные счетчика. Это было 19 января, замена счетчика будет 23 января, опломбировка - 24 января. За какое время мне будут считать газ по среднему тарифу, со дня составления акта контролера или после замены газового счетчика? Спасибо.

Читать ответы (1)

Жители военного городка оспаривают неправомерное начисление за электричество после 1,5 лет без контроля и выставления счетов

Живем в военном городке, с первого дня как поменяли счетчик оплачивали по счетчику, а не по среднему начислению как в квитанции, показания счетчика не подавали, контролер не приходил 1,5 года. Когда контролер оставил сообщение о визите и попросил позвонить и сообщить данные счетчика, мы отправили, нам прислали счет к оплате белее 10 000, посчитали по повышенному коэффициэнту, начислили пеню, хотя ежемесячно мы оплачивали за электричество по счетчику. Все квитанции на руках есть, на что можно сослаться и как доказать что нет задолженности. Сделали распечатку в энергосбыте половины оплаты у них в базе нет, показала квитанции, говорят с вами надо долго разбираться, оплатите и все.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59