Некорректное учет потребления горячей и холодной воды - как защитить свои интересы и оспорить счет?

• г. Санкт-Петербург

У нас из-за неисправности водогрея произошел перелив горячей воды из трубы горячего водоснабжения в холодную (в течение недели у всех жильцов из крана холодной воды текла горячая). При этом счетчик холодной воды крутился в обратную сторону, а горячий в правильную. У нас расхода не было, но счетчики работали за весь дом. Когда заметили, пришел сантехник ТСЖ и исправил все (снял показания). В иоге пришел счет за месяц на 36000. На сколько это законно и что можно сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не законно, т.к. счетчики в этот момент были не исправны, а значит на основании их показаний не вправе были начислять.

Вправе подать претензию с требованием перерасчета, а при отказе подать иск в суд. ст. 131-132 гпк рф.

Спросить
Светлана
05.10.2022, 17:11

Что делать, если на счетчике горячей воды были неправильные показания?

В прошлом месяце заметила, что на счетчике горячей воды очень большие показания. Вызвала специалистов для поверки. Оказалось, счетчик сломан и поверку не прошел. Сразу заменили на новый. Но счет пришел на воду по показаниям неисправного счетчика. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Александр
10.06.2022, 20:52

Начисление за горячую и холодную воду при истекшем сроке поверки счетчика горячей воды - законно ли?

Истек срок поверки счетчика горячей воды, Счетчик холодной воды исправен. Водоканал стал начислять по нормативу за горячую и холодную воду, ссылаясь на п.55 Правил и на то что нет централизованного горячего водоснабжения в доме и осуществляется подогрев холодной воды в домовом бойлере. Т.е. считают, что через кран горячей воды используется нормативное потребление горячей и холодной воды вместе. Прошу разъяснить законно ли такое применение нормативов при исправном счетчике холодной воды. В Правилах конкретно такого примера не нашел.
Читать ответы (1)
Виталий
14.09.2012, 11:36

Неправильно отключили горячую воду в ТСЖ – вопрос перерасчета и обязанностей

Во время летнего периода, когда отключили горячее водоснабжение, в ТСЖ не перекрыли горячую воду и нами тоже горячий кран не был перекрыт. Соответственно в период отключения горячего водоснабжения в летний период по плану, т.е. когда фактически была только холодная вода у нас на счетчик горячей воды, т.к. открывали кран горячей воды из которого текла холодная вода, набежало 8 кубов. Мы направили письмо в ТСЖ с просьбой сделать перерасчет за горячую воду, но они направили ответ, что все собственники жилья должны оплачивать коммунальные счета согласно установленных счетчиков. Хотя в квитанциях они пока, т.к. воды горячей до сих пор нет, ставят напротив горячей воды прочерки и показания горячей воды указывают те, которые были до отключения воды, хотя мы передаем на 8 кубов больше горячей воды уже два месяца подряд, которые набежали в период отключения в одном из месяцев. Скорее всего мы понимаем так, что как только дадут горячую воду, то в этом месяце они нам сделают начисления за горячую воду вместе с этими 8 кубами фактически использованной холодной воды. Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду. Если нет, то обязаны ли они перекрывать горячую воду во всем доме, чтобы люди не использовали холодную воду как горячую или это только вина собственников жилья и они сами должны этот процесс контролировать (т.е. перекрывать воду).
Читать ответы (2)
Елена Александровна
31.10.2015, 06:33

Отсутствие горячего водоснабжения в новом доме

Приобретена квартира в новом доме. Горячего водоснабжения нет. Председатель правления ТСЖ объясняет это тем, что необходимо согласие на подключение к горячему водоснабжению большинства жильцов, чтобы у всех стояли счетчики горячей воды и были заселены все квартиры. Насколько это правомочно. Посоветуйте, какие наши действия возможны в этой ситуации, очень хочется иметь горячее водоснабжение. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
22.08.2013, 10:38

Мои действия при проблеме с гудящими трубами и несправедливым платежом за горячую воду от соседки

Каковы мои действия, чтобы последовала реакция ТСЖ, если у меня мсяц сильно гудят трубы горячего вдоснабжения, при этм как выяснилось, открывает кран соседка двумя этажи выше, при этом МОЙ счётчик горячей воды крутится в сторону увеличения, а у соседки нет счётчика. За нё плачу, значит, я. Соседка целыми днями на работе, не реагирует. Помогите, пожалуйста, я пенсионерка.
Читать ответы (1)
Евгений Егорович
25.06.2014, 07:59

Перерасчет горячей воды за 6 лет - как защитить свои права?

10 лет назад у себя в квартире я установил котел индивидуального отопления и горячего водоснабжения, но централизованное горячее водоснабжение не отключил, а поставил счетчик горячей воды. За прошедшие 10 лет через счетчик прошло всего 94 м 3 горячей воды. При прверке счетчика контролером выяснилось, что срок поверки счетчика истек 6 лет назад. Теперь обещают, что сделают перерасчет расхода горячей воды за все 6 лет по нормативу для всех членов семьи. Что делать в этой ситуации? Если я произведу проверку счетчика и окажется, что его показания правильные (а я в этом уверен, ведь ресурс счетчика не исчерпан, т.к. он не работал) смогу ли я через суд, доказать, что горячую воду не потреблял и оплачивать ее не должен, Ведь, как я понимаю, перерасчет - это не наказание, а компенсация за излишне потребленную воду в результате искаженных показаний счетчика, вызванных окончанием рессурса его работоспособности. С уважением!
Читать ответы (4)
Александр Кравцов
20.07.2015, 20:48

Законность начисления оплаты за горячую воду при нулевых показаниях счётчика - анализ ситуации

У меня в квартире установлены счётчики на горячую и холодную воду. При этом я не пользуюсь горячей водой и регулярно подаю в управляющую компанию (УК) нулевые (одни и те же) показания счётчика горячей воды. Однако в УК мне заявили, что, несмотря на то, что я не пользуюсь горячей водой и у меня установлен счётчик горячей воды, в случае, если денежные средства в счёт оплаты услуг горячего водоснабжения не будут регулярно поступать на счёт УК (является посредником), мне будут начислять оплату исходя из нормативов потребления. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Виталий
15.09.2012, 13:49

Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду.

Во время летнего периода, когда отключили горячее водоснабжение, в ТСЖ не перекрыли горячую воду и нами тоже горячий кран не был перекрыт. Соответственно в период отключения горячего водоснабжения в летний период по плану, т.е. когда фактически была только холодная вода у нас на счетчик горячей воды, т.к. открывали кран горячей воды из которого текла холодная вода, набежало 8 кубов. Мы направили письмо в ТСЖ с просьбой сделать перерасчет за горячую воду, но они направили ответ, что все собственники жилья должны оплачивать коммунальные счета согласно установленных счетчиков. Хотя в квитанциях они пока, т.к. воды горячей до сих пор нет, ставят напротив горячей воды прочерки и показания горячей воды указывают те, которые были до отключения воды, хотя мы передаем на 8 кубов больше горячей воды уже два месяца подряд, которые набежали в период отключения в одном из месяцев. Скорее всего мы понимаем так, что как только дадут горячую воду, то в этом месяце они нам сделают начисления за горячую воду вместе с этими 8 кубами фактически использованной холодной воды. Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду. Если нет, то обязаны ли они перекрывать общедомовой стояк горячей воды, чтобы люди не использовали холодную воду как горячую или это только вина собственников жилья и они сами должны этот процесс контролировать (т.е. перекрывать воду). Если ТСЖ обязано произвести перерасчет платы за коммунальные услуги согласно графика отключения ГВС утвержденного органом местного самоуправления, то требуя этого на какие документы нам можно сослаться, чтобы не быть голословными.
Читать ответы (1)
Светлана
25.02.2016, 12:47

Расчет расхода воды на общедомовые нужды с учетом индивидуальных и общего счетчика

Как рассчитывается расход холодной и горячей воды на общедомовые нужды, если есть индивидуальные счетчики и общий счетчик учета воды. Может ли объем расхода воды (горячей или холодной) на ОДН превышать личный расход по моему счетчику?
Читать ответы (3)
Чижова Е.А.
12.07.2012, 15:32

Вправе ли УК на основании указываемого нами показания счетчика горячей воды сделать вывод о неисправности счетчика?

Вышел из строя счетчик горячей воды на кухне, заявили в Управляющую компанию, слесарь счетчик исправил. Теперь УК подала исковое заявление в суд на то, что у нас 6 мес. по этому счетчику подавались одни и те же показания и требую оплатить нас за потребление воды за эти 6 мес. согласно нормативу потребления воды. Вправе ли УК на основании указываемого нами показания счетчика горячей воды сделать вывод о неисправности счетчика? Ведь это только указывает на нашу экономию.
Читать ответы (1)