Производитель мебели не выполняет замену неправильно комплектующих деталей шкафа уже год. Что делать?

Question

Злравствуйте! Мебельная фирма уже почти год не производит замену деталей шкафа, которые привезла в неправильной комплектации! Что мне делать?

Михайловский Юрий Иосифович · Answer

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Еркаев Сергей Сергеевич · Answer

Здравствуйте! Обращайтесь в суд в таком случае

Мышьяков Сергей Валериевич · Answer

Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд  за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара . Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Производитель мебели не выполняет замену неправильно комплектующих деталей шкафа уже год. Что делать?

Как поступить, если мебельная фирма привезла не тот фасад, что был заказан

Недостатки при изготовлении заказанного шкафа-купе - Есть ли право на возврат денег?

Каков срок гарантии на духовой шкаф после замены деталей, конкретно самой камеры духового шкафа. Спасибо.

Проблема с цветом шкафа в договоре - фирма отказывается принять претензии и вернуть деньги. Что делать?

Как получить замену неправильно доставленной кухонной мебели и решить проблему в соответствии с законом?

Проблемы с заказанным шкафом - рассматриваем возможность расторжения договора и возврата полной стоимости

Проблемы с заказанным шкафом - недочеты и отказ фирмы от замены

Проблема с размерами шкафа купе - как решить ситуацию после полугода переговоров по рекламации?

Проблема с отсутствием двери от шкафа после оплаты - как решить ситуацию?

Проблемы с заказанной кухней - неполная комплектация, несоответствие размеров и невыполнение притензий

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59