Нарушение прав покупателя - Как правомерно реагировать на обвинения о воровстве в торговом зале

• г. Санкт-Петербург

Посещаю универсам и всегда складываю продукты в личную сумку, на кассе уже соответственно расплачиваюсь. Недавно ко мне в торговой зоне (до кассы) подошел сотрудник магазина (администратор который ходит по залу) и начал громко обвинять меня в воровстве и угрожать полицией, ссылаясь на то, что у них есть тележки для покупателей. Затем потащила меня на кассу все оплачивать, хотя я хотела еще приобрести продукты, но т.к. растерялась пошла оплачивать. Затем прийду в себя потребовала жалобную книгу, где все описала. Насколько это правомерно и каким законом регулируется? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Неправомерно. Регулируется Законом о защите прав потребителей. Пишите подробную жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора по месту нахождения универсама.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов