С МОИХ КАРТ ДЕБЕТОВОЙ И КРЕДИТНОЙ МОШЕННИКАМИ БЫЛИ СПИСАННЫ ДЕНЬГИ НА НЕЗНАКОМЫЕ МНЕ НОМЕРА МТС... КАРТЫ В СБЕРБАНКЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ... Я НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ И ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ.. НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ... КАРТЫ ОТПРАВИЛИ НА ПЕРЕВЫПУСК... ПРИ ПОЛУЧЕНИИ НОВЫХ КАРТ Я ПОПРОСИЛА ЗАСТРАХОВАТЬ МНЕ КАРТЫ... В ЧЕМ МНЕ БЫЛО ОТКАЗАННО.. СОСЛАВШИСЬ НА ТО ЧТО КАРТЫ НОВЫЕ И В ЭТОМ НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ... ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ С МОИХ КАРТ ВНОВЬ БЫЛИ УКРАДЕНЫ ДЕНЬГИ ТАКИМ ЖЕ СПОСОБОМ ПО 1500 РУБЛЕЙ ТРИ РАЗА НА НОМЕРА МТС... ПИСАЛА ПРЕТЕНЗИИ... БАНК ОТВЕЧАЕТ ОТКАЗОМ НА ВОЗВРАТ СРЕСТВ... ГОВОРЯ ЧТО В ТЕЛЕФОНЕ ВИРУС... А ЗА СОСТОЯНИЕ МОЕГО ТЕЛЕФОНА СБЕРБАНК ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ... У МЕНЯ СТОИТ ПРОТИВОВИРУСНАЯ ПРОГРАММА... ЭТО пТСПОСАЕТ... СКАЖИТЕ... ВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ИКАК МОДНО НАКАЗАТЬ БАНК ЗА ОТКАЗ ОТ СТРАХОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ? ВЕРНУТЬ ЕНЬГИ.

Здравствуйте. Деньги можно вернуть при определенных обстоятельствах.

При каких?Можно подробнее?

Моими картами никто не мог воспользоваться, кражи с карт происходили через мобильный банк!Карты я заблокировала самостоятельно через оператора мобильного банка в течении суток. Могу ли я сослаться на 9 ст. закона О национальной платежной системе?

СКАЖИТЕ...ВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ИКАК МОДНО НАКАЗАТЬ БАНК ЗА ОТКАЗ ОТ СТРАХОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ?ВЕРНУТЬ ЕНЬГИ

Банк отказывается страховать банковские карты, мошенники снова списали деньги. Как вернуть деньги и наказать банк?

Украдены деньги с карты Сбербанка - отказано в возврате средств, не учитывая предоставленные доказательства

Ситуация такая. Украли деньги с карты сбербанка тремя переводами: два на разные телефоны и один на карту. Карту срочно заблокировала, оформила заявление в Сбербанк о рассмотрении дела. В возврате денежных средств отказано. В отказе приводится аргумент, что к данной карте якобы был подключен мобильный банк в 2008 году и привязан номер телефона билайн. Номер телефона указан. По факту есть выписка из Билайна о всех номерах, когда-либо принадлежавших владельцу карты. Указанного Сбербанком номера телефона у меня никогда не было. Документы повторно были представлены на рассмотрение Сбербанку, снова получен отказ с формулировкой никаких новых свидетельств по данному делу не предоставлено. Сотрудники Сбербанка повторяют одно и то же: снова пишите заявление, но смысла в этом, судя по предыдущему их ответу, нет. На просьбу соединить с кем-то из руководителей или сотрудником, более квалифицированным в этом вопросе, отвечают отказом. Что делать?

Читать ответы (3)

Украдены деньги из мобильного банка Сбербанка - возможна ли экспертиза телефона для доказательства моей невиновности?

Были украдены деньги через приложение мобильный банк сбербанка. Карта привязана к моему номеру телефона. При обращении а сбербанк я написала заявление и был получен отказ в возврате денежных средств, так как якобы с моего номера были отправлены смс с подтверждениями операций. Можно ли провести экспертизу телефона на подтверждение того, что я не подтверждала данные переводы денежных средств? Александра.

Читать ответы (1)

Украдены деньги с карты Сбербанк - возможно ли вернуть средства и что делать?

Здравствуйте! В 2014 году с карты Сбербанк было украдено 12000 руб. мошенниками. В банк писала заявление, наследующий же день, в полицию тоже,. Деньги были списаны на три разных счета, банк отказал в возмещение денежных средств. С тех пор тишина, и от Сбербанка и от полиции. Можно ли банк заставить вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?

С моей карты Сбербанка несанкционированно через систему Сбербанк онлайн Андроид были списаны все мои денежные средства. На мои заявление о возврате денежных средств Сбербанк отвечает отказом. Стоит ли обратиться в суд? и какова вероятность возврата средств?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, списанные незаконно с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк

С кредитной карты Сбербанка были незаконно списаны денежные средства через мобильный банк, смс-сообщения блокировались, т.е. на телефон смс-сообшения о списании не приходили, заявления в банк и полицию отправлены, но прошло семь месяцев - отказ от банка, полиция ничего вразумительного не отвечает (при том что забрали телефон на экспертизу, звоню про возврат телефона - отвечают нет данных от экспертизы). Как вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)

Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона

С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?

Читать ответы (2)

Судебная подсудность в случае несанкционированного списания с дебетовой карты

С моей дебетовой карты была снята сумма в размере 8000 руб. с помощью программы сбербанк-онлайн. Узнала случайно в этот же день, зайдя в эту программу для совершения перевода за покупку. Тут же через горячую линию заблокировала карту, позвонила в полицию, на след. День на сайте Сбербанка написала претензию о случившимся. При том карта была застрахована в Ск СБербанк страхование, при заключении договора страхования оператор меня уверила, что денежные средства в случае их несанкционированного снятия, будут возвращены в течение трёх дней. В ответ на мою претензию Сбербанк отказал в удовлетворении претензии, пояснив, что не несёт ответственности если ваши гаджеты напичканы вирусами, СК также дала ответ, что мой случай не подходит под страховой и поэтому Ден. средства мне не вернут. При этом полицией установлено лицо, кому ушли мои деньги и которое мне неизвестно. Хочу обратиться в суд о взыскании Ден. средств, но не знаю, кого указать ответчиком - банк или страховую компанию, а также какая будет подсудность?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после кражи с карты Сбербанка через мобильный банк?

Я хочу спросить, можно ли вернуть денежные средства, которые были украдены с карты Сбербанка посредством мобильного банка. Я купила телефон системы андроид. И видимо, поймала вирус. Через 12-13 дней я обнаружила пропажу денежных средств общей суммой 8799 рублей. Написала претензию в банк, но они отказали. Я написала второй раз - и опять отказ.

Читать ответы (2)

Был снят крупный сумма с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, но получил отказ в возврате денег

С кредитной карты сбербанка через мобильный банк в августе месяце у меня были сняты 24000 руб. В октябре я узнала о задолжности. Написала обращение и в возврате денежных средств получила отказ, т.е. в ответе было указанно что с моего номера телефона отправлялись запросы о переводе денег на разные мтс номера 8 раз по 3000 руб проводились такие транзакции, при чем в течении месяца это было, банк действовал согласно тому что номер зарегистрированный на меня они вынесли предположение что был вирус на телефоне и ответствеенности они за это не несут, в полиции отказали в возбуждении угол. Дела, по кредиту пошла задолжность и идет уже пеня. Данные операция я не совершала и смс уведомления о снятии денеж. Средств не получала.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59