После гарантийного ремонта стир.

• г. Тюкалинск

После гарантийного ремонта стир. Машинки она стала бить током. Производитель отказывается устранить неполадку или вернуть деньги, мотивируя тем что она не заземлена, и без заземления она будет бить током. Как мне быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена,

безусловно, Ваше право - обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Однако прежде целесообразным будет изучить инструкцию по эксплуатации машины в части правил ее подключения. Прописано ли там условие об обязательном заземлении? Подключена ли машина в точном соответствии с инстркцией?

Немаловажным является и то, кто устанавливал машину - была ли это услуга магазина или этим Вы занимались самостоятельно.

Спросить