Как правильно поступить, если банк выставляет счет на погашение задолженности по кредиту после долгого периода без уведомлений

• г. Старая Купавна

Хотела узнать вот что, мы брали кредит в банке русский стандарт, потом мы его погасили примерно в 2008 году (документы к сожалению не сохранились и заявление на закрытие счета мы не писали), сейчас мне банк выставляет счет на погашение в всей суммы задолженности, и еще выписку в которой указано что кто то производил какие то непонятные платежи и не известно откуда (сотрудник банка сказала что мне звонили и писали письма, но у меня уже как 5 лет новый номер телефона и живу я по прописке - а сюда ни одно письмо мне не приходило о каких либо задолженностей)! что мне делать в такой ситуации? И еще недавно на мой телефон пришло сообщение от неизвестного мне абонента что ко мне в ближайшее время приедут судебные приставы с участковым и понятыми для описи имущества (в конце сообщения был указан номер договора с банком русский стандарт (создается такое впечатление что это писал сотрудник банка или коллекторского агенства)), и что данные обо мне и всех моих родственниках переданы в фсб! скажите пожалуйста что мне надо делать такой ситуации?

tonusik (Москва) 21.07.2015 14:54

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

обратитесь в банк и выясните в чем дело, попробуйте найти все справки о том, что погасили, скорее всего это ошибка.

Спросить
Антонина Николаевна
21.07.2015, 18:31

Банк Русский Стандарт выставил счет на погашение и отправил угрожающее СМС - что делать в такой ситуации?

Хотела узнать вот что, мы брали кредит в банке русский стандарт, потом мы его погасили примерно в 2008 году (документы к сожалению не сохранились и заявление на закрытие счета мы не писали), сейчас мне банк выставляет счет на погашение в всей суммы задолженности, и еще выписку в которой указано что кто то производил какие то непонятные платежи и не известно откуда (сотрудник банка сказала что мне звонили и писали письма, но у меня уже как 5 лет новый номер телефона и живу я по прописке - а сюда ни одно письмо мне не приходило о каких либо задолженностей)! что мне делать в такой ситуации? И еще недавно на мой телефон пришло сообщение от неизвестного мне абонента что ко мне в ближайшее время приедут судебные приставы с участковым и понятыми для описи имущества (в конце сообщения был указан номер договора с банком русский стандарт (создается такое впечатление что это писал сотрудник банка или коллекторского агенства)), и что данные обо мне и всех моих родственниках переданы в фсб (данные о том что на меня заведено дело я ни на сайте суда не нашла ни в бюро долгов)! скажите пожалуйстачто мне надо делать такой ситуации? Что делать с смс в телефоне? Как узнать кто так может написать.
Читать ответы (1)
Антонина Николаевна
21.07.2015, 19:02

История задолженности и угрозы судебных приставов - что делать в такой ситуации?

Хотела узнать вот что, мы брали кредит в банкерусский стандарт, потом мы его погасили примерно в 2008 году (документы к сожалению не сохранились и заявление на закрытие счета мы не писали), сейчас мне банк выставляет счет на погашение в всей суммы задолженности, и еще выписку в которой указано что кто то производил какие то непонятные платежи и не известно откуда (сотрудник банка сказала что мне звонили и писали письма, но у меня уже как 5 лет новый номер телефона и живу я по прописке - а сюда ни одно письмо мне не приходило о каких либо задолженностей)! приехав в банк мне дали выписку по счету и там действительно есть задолженность и последнее поступления денег было в этом году и оборот средств около 100000 рублей! Что мне делать в такой ситуации? И еще недавно на мой телефон пришло сообщение от неизвестного мне абонента что ко мне в ближайшее время приедут судебные приставы с участковым и понятыми для описи имущества (в конце сообщения был указан номер договора с банком русский стандарт (создается такое впечатление что это писал сотрудник банка или коллекторского агенства)), и что данные обо мне и всех моих родственниках переданы в фсб (данные о том что на меня заведено дело я ни на сайте суда не нашла ни в бюро долгов)! скажите пожалуйстачто мне надо делать такой ситуации? Что делать с смс в телефоне? Как узнать кто так может написать.
Читать ответы (1)
Антонина Николаевна
21.07.2015, 18:57

Банк Русский Стандарт выставляет мне счет на погашение задолженности и угрожает приходом судебных приставов

Хотела узнать вот что, мы брали кредит в банке русский стандарт, потом мы его погасили примерно в 2008 году (документы к сожалению не сохранились и заявление на закрытие счета мы не писали), сейчас мне банк выставляет счет на погашение в всей суммы задолженности, и еще выписку в которой указано что кто то производил какие то непонятные платежи и не известно откуда (сотрудник банка сказала что мне звонили и писали письма, но у меня уже как 5 лет новый номер телефона и живу я по прописке - а сюда ни одно письмо мне не приходило о каких либо задолженностей)! приехав в банк мне дали выписку по счету и там действительно есть задолженность и оборот средств около 100000 рублей! Что мне делать в такой ситуации? И еще недавно на мой телефон пришло сообщение от неизвестного мне абонента что ко мне в ближайшее время приедут судебные приставы с участковым и понятыми для описи имущества (в конце сообщения был указан номер договора с банком русский стандарт (создается такое впечатление что это писал сотрудник банка или коллекторского агенства)), и что данные обо мне и всех моих родственниках переданы в фсб (данные о том что на меня заведено дело я ни на сайте суда не нашла ни в бюро долгов)! скажите пожалуйстачто мне надо делать такой ситуации? Что делать с смс в телефоне? Как узнать кто так может написать.
Читать ответы (1)
Вера
28.12.2013, 13:19

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Азат
21.04.2019, 21:42

Погасил задолженность, но долг не уменьшился - что делать в такой ситуации?

Несколько лет назад было судебное заседание по решению взыскания с меня (должника) денежных средств в пользу банка за кредит. Суд удовлетворил иск на полное погашение всей задолженности оставлейся плюс штрафы. Несколько лет платил судебным приставам сам, и сверху каждый месяц половину зарплаты забирали с зарплатного счета моего. Летом 2018 года я оставшуюся задолженность полностью погасил лично. Получил на руки решение об закрытии ИП. Все эти года, банк звонил мне чуть ли не каждый день с требованием погашения задолженности, на что я отвечал, что есть решение суда и ИП, соответственно, буду платить только через СП. После погашения задолженности банк продолжает звонить и выдает сумму задолженности оставшуюся такую же, какая была изначально, до обращения в суд банком. Я сделал выписку кредитного счета в банке. Оказываеться за все эти года, ни один рубль на этот счет так и не был оплачен. Хотя Судебный Пристав объяснял, что все платежи которые были, были отправлены взыскателю (банку). Что мне делать? Судебные приставы не платили все это время? Или банк все платежи не сажал на счет погашения кредитного договора и счета? Но ведь не может у банка в воздухе висеть деньги, они должны быть привязаны, сколько уже с лета 2018 года прошло отчетных периодов.
Читать ответы (5)
Елена
30.03.2018, 11:36

Неоднозначное письмо от коллекторской компании - нужно ли на него обращать внимание?

В 2014 году был взят телефон в кредит. Половина суммы выплочена была сразу половина по бональным для всех обстоятельствам осталась. Пошла просрочка. Кредит был через банк ренессанс. За первый год просрочки был долг передан трем коллекторским агенствам. Присылали письма-пугалки. И в каждом кал-агенстве суммы были разные к погашению. И вот через столько лет а точнее через 3.5 года нарисовался феникс. От банка никаких уведомлений не приходило что долг продан им по договору цессии. Пришло вот это письмо только от феникса. И все. В нем не указан мой номер договора, под номером договора указан мой лицевой счет по кредиту на который я должна была вносить деньги и они должны были списываться банком для погашения кредита. Правильно ли это. Вообще такой вопрос нужно ли обращать внимания на такие письма. И должны ли они выслать копию договора цессии. Нужно ли обращать внимания на такие письма. Банк меня не уведомлял что была переуступка прав. И нужно ли на основании этого письма что то платить. Онидаже за номер договора написали мне мой лицевой счет по кредиту в банке а не настоящий номер договора.
Читать ответы (15)
Ирина
31.07.2013, 15:58

Что делать, если получил сообщение о перекупке кредита и запугивание незнакомыми людьми?

Как мне быть в моей ситуации. Я имею просрочку по кредиту, взятому в банке. Вчера мне пришло сообщение с неизвестного мне ранее номера телефона, о том, что 02 августа сотрудники некой фирмы ООО Формат приедут ко мне домой описывать имущество, так как они перекупили мой кредит у банка. Я позвонила по указанному в сообщении номеру телефона. Мне было сказано что я должна им денег, что буду работать в сауне, что ко мне приедут жить два спортсмена и т.д. Я перезвонила в банк в кол-центр. Сотрудник банка меня уверил, что мой договор никому не продавался, что информацию о моих контактных данных (адрес, телефоны и т.д.) никаким третьим лицам банк передавать не имеет права. Как мне поступить в такой ситуации, так как неизвестные люди запугивают меня, мою маму, мою знакомую (она указана в моих персональных данных в банке)?
Читать ответы (2)
Богдан
20.03.2017, 12:55

Проблемы с погашением кредита после закрытия банка - что делать?

Такая ситуация. Живу в Крыму. Взял кредит на телефон в банке РУ банк. Пришло время платить по кредиту, пришел в отделение банка РНКБ, где мне сказали что тот банк, РУ банк" закрылся и платить невозможно. Новых реквизитов нет и вообще никто не знает что делать. Позвонил в техподдержку РУ банка, где мне сказали, ожидайте письма от нового банка, с реквизитами, никакие штрафы и % вам начисляться не будут. Хорошо, я жду. Прошло 7 месяцев и мне приходит письмо, с реквизитами нового банка. Ни сумма кредита, ни графика погашения нет. Номер телефона указанный в письме не отвечает, либо не доступен. Сайт указанный в письме не доступен... что дальше делать не знаю, какие % не известно, существует ли этот банк тоже не известно...
Читать ответы (9)
Татьяна
26.05.2015, 22:53

Угрозы от коллекторского агентства в связи с просрочкой кредита - откуда у них информация о моих долгах?

У меня месяц просрочки в банке русский стандарт, до её возникновения подано заявление в банк (через две недели еще одно)-прошу реструктуризацию. Похоже одобрили, но требуется время для оформления. Поступают звонки из банка-это понятно. Сегодня был звонок с угрозами от коллекторского агенства, хотя все долги находятся в банке, точно знаю, так как писала заявление о предоставлении справки о заадолженности и перечислила номера договоров со слов сотрудника. Также от этого агенства был звонок сестре на мобильный телефон, но её номер я не указывала, как контактный. Вот мне и интересно, откуда у данных лиц эти сведения?
Читать ответы (1)
Максим андреевич
26.08.2014, 20:05

Задолженность по кредиту - столкнулись с проблемой после выкупа дела в коллекторском агентстве

У нас такая проблема брали кредит в 2006 году 50000 тыс. руб.в банке Русский стандарт погасили кредит в 2009 году 178 тыс. руб. У нас есть все платёжки об оплате. В 2012 году приходит письмо с коллекторского агенства Эксспрескредит, о том что у нас имеется задолженость в размере 35000. Ни одного звонка ни одного письма не приходило. И нынче приходит ещё одно письмо такое же и у казано что к нам запланирована явка на 30 число. Подняли кредитные документы брали кредит на тестя. Не хватает самого кредитного договора. И банк не говорит имеется ли у нас задолженость по кредиту. Так как дело было выкуплено в 2011 году у банка.
Читать ответы (3)