Продолжительная задержка ответа от Сбербанка РФ по вопросу возврата денежных сумм - куда обратиться и возможно ли требовать компенсацию морального вреда через суд?

• г. Новоалександровск

02 июня 2015 г. обратился в Сбербанк РФ с заявлением о возврате денежных сумм и заявление зарегистрировано 02.06.2015 г. но ещё не получил ответа а уже 22 июля 2015 г. Вопрос:-куда жаловаться? . Прокурору или сразу в суд? Возможно ли требовать через суд возмещения морального вреда в таком случае?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в Сбербанк головной офис..., потребуйте ответ, потом в Роспотребнадзор

Спросить

И тем самым дать шанс уйти от ответственности по Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан

Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.. и соответственно от возмещения морального вреда??

Спросить