Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги при получении посылки с товаром, не соответствующим описанию, отправленной наложенным платежом?

22.07.2015, 21:07
• г. Москва

Хочу заказать телефон. Отправляют наложенным платежом, хотелось бы узнать если мне на почту придет посылка и в ней будет не соответствующий описанию товар, то что нужно сделать для возврата денег? Почта все равно отправит деньгипродавцу, даже если у меня есть претензия к товару?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы должны на месте, на почте осмотреть товар. И если он вас не устраивает, на месте опять же оформляете возврат и почта отправляет товар обратно. Вы деньги в этом случае не платите.

Если товар приняли, вы сможете вернуть деньги за него только, если будет недостаток, который вы не могли выявить при приеме.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России